Consumentenbond.nl

Aardige actie 123inkt.nl

  • 8 april 2021
  • 1 reactie
  • 64 Bekeken

Al geruime tijd koop ik mijn inktcartridges bij 123 inkt. Ik vind dit een sympathiek bedrijf dat actief probeert ook rekening te houden met recycling. Deze week kreeg ik mijn bestelde cartridges weer keurig en snel thuisbezorgd. Bij het installeren van de kleurencartridge maakte ik een erg domme fout: ik trok een labeltje van de cartridge, waardoor deze onbruikbaar werk ( vreesde ik ). Ik heb daarop contact opgenomen met de leverancier met de vraag hoe te handelen. De zwarte cartridge was nog prima bruikbaar en ik overwoog om een nieuwe printer te kopen waar de zwarte cartridge in paste.

Dezelfde avond kreeg ik een bericht van 123 inkt dat ze uit coulance een nieuwe kleurencartridge zouden toesturen. Superactie van dit bedrijf. Het was immers mijn fout!!!


1 reactie

Reputatie 7
Badge +6

Is dat labeltje echt onmisbaar ? Anders zou ik het gewoon proberen. Fijn om een positief bericht te lezen van een bedrijf met prima service . Mag wat vaker wat mij betreft tussen de vele mindere ervaringen . 

Reageer