Consumentenbond.nl
Beantwoord

bijlagen verzenden met g-mail


Badge
Van de ene op de andere dag lukt het me niet meer bijlagen toe te voegen aan een mailbericht en te verzenden met G-MAIL.
Geprobeerd met mijn ander mail-account (Outlook) en dat lukte wel.
Ben me er niet van bewust iets in "Instellingen" te hebben gewijzigd.
Kan mij iemand mij vertellen wat de oorzaak zou kunnenm zijn, maar wat nog veel belangrijker is, hoe krijg ik dit weer goed ?
Mijn laptop heeft Windows10 en ik gebruik GoogleChrome als standaard-browser, en tot gisteren nooit problemen.

Andreas Bertus
icon

Beste antwoord door Raoul Teeuwen 11 januari 2019, 17:48

Heeft u het al met een andere browser en/of in een incognito-venster met Chrome geprobeerd? Gaat het toevoegen van de bijlage niet, of het verzenden niet? Wordt er een foutmelding getoond? Uw Google mailbox zit niet vol (check https://support.google.com/mail/answer/6374270?hl=en )?

Bekijk origineel

6 reacties

Reputatie 5
Badge +6
Heeft u het al met een andere browser en/of in een incognito-venster met Chrome geprobeerd? Gaat het toevoegen van de bijlage niet, of het verzenden niet? Wordt er een foutmelding getoond? Uw Google mailbox zit niet vol (check https://support.google.com/mail/answer/6374270?hl=en )?
Badge
Dank voor uw reaktie.
Om met het laatste te beginnen: Ik gebruik nog slechts 7% van de beschikbare ruimte.
Er wordt geen fout-melding getoond.
Ik kan een bijlage niet toevoegen. Als ik op de paperclip click gebeurt er niets, ook niet na een tijdje.
Ik heb het geprobeerd met mijn Outlook-mailadres, en dat lukt wel.
Zojuist geprobeerd in een incognito-venster. En dan lukt het wel.

Kan het liggen aan de zoekmachine "Startpage", welke ik gebruik ?
Badge
Zojuist weer geprobeerd in "normaal venster". En het gaat weer als vanouds.
Kan gewoon weer bijlagen toevoegen.
Wat de oorzaak is geweest ??? Hoop dat het zo blijft.

Andreas Bertus
Reputatie 5
Badge +6
Ter info, mocht het nogmaals gebeuren: je kunt in Gmail met Chrome bijlages ook toevoegen door ze vanuit een map naar je browser te slepen > kijk evt volgend keer of dat wel werkt.

Ik vond (al wat ouder) dit bv, https://support.mozilla.org/nl/questions/1014546 , waarbij er door iemand een relatie met ad-blockers wordt vermoed, en de suggesties om in ad-/popup-blockers gmail expliciet te white-listen.

En op https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-networking/cant-add-attachments-in-gmail-windows-10/f79c77b5-ed11-4b9b-80f1-2c535a3e96d1?page=3&auth=1, "Can't add attachments in Gmail (Windows 10)", lees ik o.a. "we have determined already the cause of the problem which is attaching a file in use by another process. "

Mocht u verder zelf willen zoeken, zie https://www.google.com/search?q=clicking+attachment+icon+in+gmail+does+nothing&oq=clicking+attachment+icon+in+gmail+does+nothing .
Badge
Ik ga me er binnenkort nog eens verder in verdiepen en proberen te achterhalen wat de mogelijke oorzaak zou
kunnen zijn geweest. Hoewel ik wel mogelijkheden had om berichten met bijlagen te verzenden, heb je toch graag
dat iets werkt, zoals je altijd gewend was.
Nogmaals hartelijk dank.
Reputatie 3
Badge +5
Hi @Andreas Bertus, goed om te lezen dat je weer als vanouds bijlagen kunt toevoegen! 👍🏼

Zou je het antwoord dat jou het meest geholpen heeft kunnen aanvinken als 'Beste antwoord'? Zo help je anderen met hetzelfde probleem ook met het snel vinden van een antwoord. Dank!

Reageer