Computers & Elektronica

Een probleem met je provider, of wil je weten welke camera de mooiste foto’s maakt? Je kunt hier terecht met al je vragen, tips en ervaringen over computers en andere elektronica

  • 2,417 Topics
  • 23,986 Reacties

Let op! Virusmelding vermomd als pc-hulp

  • 0
  • 7
gratis artikel

Externe harde schijf kopen: waar let je op?

  • 0
  • 32
gratis artikel

Tips voor Gmail en Outlook.com

  • 0
  • 9

2417 Topics

D
D.M. van Mazijk - BokslagBondsbeginner
gevraagd in Computers & Elektronica

garantie/coulance voor Philips OLED TV

Gisteravond heeft mijn Philips Oled TV na 2 jaar en 2 maanden de geest gegeven.In pauze stand ging hij op zwart en bleef het powerlampje knipperen. Volgens Philips was dat een software fout. De twee reset methodes die ze aandroegen kregen de TV niet terug in fabrieksinstelliingen.Dus moet er een rapatie plaats vinden. De ene medewerker zei dat er normaliter na de 2 jaar nog een maand coulance geldt, maar dat die twee maanden wel erg lullig was. Even later komt er een mailtje van een andere medewerker die het helemaal niet over coulance heeft, maar gelijk met de mededeling komt dat de garantie verlopen is en er dus betaald zal moeten worden voor reparatie.Ik ga er echter van uit dat een TV van bijna 3000 euro wel wat langer mee moet gaan dan 2 jaar en twee maanden.Heeft bezwaar maken tegen een betaalde reparatie zin in dit geval ?  

7
Arjen Oving
Consumentenbond team
2 maanden geleden
A
A. NijmeijerBondsbeginner
geplaatst in Computers & Elektronica

Glasvezelnet Delta: adres onbekend

Ik ben aangesloten op het glasvezelnetwerk van Delta en heb Caiway als provider.Als ik via een vergelijkingssite o.i.d. informatie opvraag via mijn huisadresgegevens dan krijg ik de mededeling dat dit adres niet bestaat. Delta/Caiway weigeren hierover informatie te geven.Hoe of wie is dit op te lossen?

12
G
2 maanden geleden
R
RTABondsbeginner
gevraagd in Computers & Elektronica

Lenovo Tablet: ongevraagde app na update

Sinds de laatste update van mijn Lenovo Tablet is er een ongevraagde app actief. Deze heet “Tablet Center” en houdt van alles bij. Er staat op hoe lang ik op het scherm heb gekeken, welke apps ik heb gebruikt, hoe lang de garantie van mijn apparaat nog geldig is. Kortom, een geweldige spyware app, maar nu met een officieel randje. Ik krijg die app met geen mogelijkheid weg. Verwijderen is niet mogelijk. Ik kan de app wel stoppen, maar hij start automatisch weer op. Ik heb op de site van Lenovo gekeken. Daar zijn meer mensen met klachten (de app loopt regelmatig vast). Lenovo zegt in een algemeen commentaar “nog een keer hierna te zullen kijken".  Ik voel mij er echter ongemakkelijk bij een app die alles in de gaten houdt. Mijn vraag is: Mag dat zo maar, zo ongevraagd een app installeren? 

3
J
2 maanden geleden
V
verdasBondsbeginner
geplaatst in Computers & Elektronica

Beste SSD voor het transporteren van grote videobestanden.

Hallo allemaal,Sinds kort ben ik op zoek naar een NVME ssd die ik in een Sabrent behuizing kan gebruiken om grote hoeveelheden videobestanden van en naar mijn werkplek te verplaatsen. Voor mijn werk moet ik vaak 200 GB tot 1 TB aan beeldmateriaal verplaatsen dat we in de studio opnemen naar mijn thuisserver, hetzij om toe te voegen aan mijn showreel-collectie, of als tijdelijke back-up voor klanten. Ik vroeg me af wat de beste NVMe-schijf zou zijn om 1TB max van en naar mijn desktop/server thuis te verplaatsen. Ik kocht onlangs een 1TB Sabrent Rocket Q SSD en ontdekte dat de schrijfsnelheid zakt van 1GB/s naar 100MB/s na de eerste 250GB geschreven. Ik ben idealiter op zoek naar een schijf die, indien mogelijk, de volledige capaciteit op volle snelheid kan schrijven. Bij voorbaat dank!

7
J
2 maanden geleden
J
J.C.M. DiepensBondsbeginner
gevraagd in Computers & Elektronica

Abonnement opzeggen kaspersky

Ik wil mijn abonnement op Kaspersky total security opzeggen. In de beschrijving van Kaspersky staat dat je dan je abonnement moet aanklikken dan zou je een knop beheren moeten krijgen en daarmee opzeggen.Maar die knop staat bij mij niet op mijn scherm.Hoe kan ik dan toch opzeggen. Iemand die dat weet? 

2
G
2 maanden geleden
A
A. Klein EntinkBondsbeginner
gevraagd in Computers & Elektronica

Kleine Internet/telefoon/televisie providers in vergelijking van consumentenbond.

Waarom staat mijn Internetprovider niet tussen de aanbieders “beste abonnement voor internet, digitale TV en bellen?” De vergelijken is niet up to date, wij hebben al drie jaar werkend glasvezel in onze gemeente. Wanneer worden deze klein providers meegenomen in de vergelijking?

9
W
2 maanden geleden
L
Lilian WBondsbeginner
geplaatst in Computers & Elektronica

Stralingsniveau smartphones

Hoe kom ik aan een overzicht van de SAR waarde van smartphones? Ik wil een nieuwe aanschaffen, en wil rekening houden met het stralingsniveau. Wellicht kan de consumentenbond bij het testresultaten ook deze waarde aangeven? pm Dit weet ik wel: U kunt het stralingsniveau in termen van SAR van uw smartphone controleren door een USSD-code [b]* # 07 # te kiezen,[/b] als de resultaten SAR onder [b]1,6 Watt per kilogram (1,6 W / kg) laten zien,[/b] dan is het OK, groet, Lilian

22
Wouter.
Consumentenbond team
2 maanden geleden
1
1sarinaBondsbeginner
geplaatst in Computers & Elektronica

Toegevoegde grafische kaart toont: Geen signaal

Ik heb een computer die perfect werkt met de ingebouwde graphics. Wanneer ik een grafische kaart in het PCIe x16-slot installeer en deze inschakel, wordt "geen signaal" weergegeven op de monitor. Als ik de videokabel weer aansluit op de ingebouwde grafische poort op het moederbord, krijg ik daar ook geen weergave op totdat ik de grafische kaart uit het PCIe-slot verwijder. Zodra ik het verwijder, krijg ik weer videoweergave op de monitor.CPU: AMD FX-8370 Octa-Core 4.00Ghz Moederbord: Asus M5A88-V Evo Grafische kaart: EVGA NVIDIA GeForce GTX750TiIk zag niets in de BIOS-instellingen waarmee ik de grafische kaart kon selecteren in plaats van de ingebouwde grafische kaart. Ik heb ook twee andere verschillende grafische kaarten geprobeerd en hetzelfde gebeurt. Dus ik denk dat het ergens een instelling is waardoor de geïnstalleerde grafische kaart (en) niet de primaire beeldschermadapter kan worden.Suggesties? Bedankt.

5
1
2 maanden geleden
F
F. VeldhuisBondsbeginner
geplaatst in Computers & Elektronica

Beleid voor automatisch updaten Chromebooks

als je bijvoorbeeld een chromebook van 400 euro nu aanschaf, dan kan het zomaar zijn dat over 2 jaar de update-service ten einde is. Het vervelende is dat deze expiratie-datum niet vermeld staan om websites online-winkels. Ook jammer dat de Consumentenbond dit niet even mededeelt. De expiratie-datum kun je nagaan op de laptop via de instellingen van chrome-os, aanvullende informatie.Maar als je dat chromebook niet in je bezit hebt, dan kun je dat nog nakijken in “Beleid voor automatisch updaten¨ Niet bepaald leuk werk om verschillende laptops te checken. Bijvoorbeeld:ACER CHROMEBOOK 315 (CB315-3H-C6UR. Het zou prettig zijn:als aanbieders de expiratie datum vermelden als er een tool bestaat , waarbij je de produkt-omschrijving als input geeft, en dan direct de expiratie datum er uit rold,

1
A. Deen
2 maanden geleden
C
Chris vd MuijsenbergBondsbeginner
gevraagd in Computers & Elektronica

Ziggo: geen service bij aanhoudende storing

Mijn schoonmoeder en ik zijn al jaren afzonderlijk van elkaar tot volle tevredenheid klant bij Ziggo. Bij storingen werd er altijd snel en adequaat gereageerd. Telefonisch advies, inbellen ter controle en updates, bezoeken van servicemonteurs met de juiste spullen, prima geregeld allemaal.  Tot vorige week mijn schoonmoeder niet meer telefonisch bereikbaar was en ik bij haar langs moest om vast te stellen dat het modem volledig dood was.  De helpdesk concludeerde dat de voeding van het modem defect was en ze een nieuwe op zouden sturen. Levering binnen 2 werkdagen. Bezoek van een monteur was niet mogelijk, ook niet nadat ik uitlegde dat mijn schoonmoeder 90 jaar is en zeer afhankelijk van de telefoonlijn. 3 werkdagen later weer gebeld en het bleek dat Post.NL het pakje nog niet had opgehaald in het magazijn. Mijn opmerking dat het dus te laat aangemeld was gaf géén reactie. Ik meldde dat ik inmiddels wel soms activiteit zag op het modem en ik vermoedde dat het modem zelf defect was en

2
J
2 maanden geleden
E
ElteekaaBezig Bondje
geplaatst in Computers & Elektronica

Glasvezel, een suggestieve campagne van Delta Fiber

Bij ons is DELTA Fiber een glasvezelcampagne gestart. In onze buitengebied-gemeente ligt nog helemaal geen glasvezel. De campagne is nogal agressief, prijst glasvezel de hemel in als onmisbaar (terwijl het gemiddelde kleine huishouden prima zonder kan), suggereert veel en belooft heel veel in een dik pak papier, maar vergeet voor het gemak ook zeer essentiële informatie te vermelden.Het werkt heel simpel dacht ik eerst: we hebben de oude telefoonaansluiting van de PTT/KPN waar nu internet op zit van welke provider je maar wilt dus dat gaat met die glasvezel ook zo werken, en ik merk dat velen in mijn omgeving daar ook van uit gaan. En in mijn ogen maakt Delta gretig gebruik van dat gebrek aan kennis bij de ‘simpele inwoner’. Ik zag nu ook op dit forum een ander topic over het gebrek aan mededinging bij glasvezel. Delta belooft: je bent verplicht een abonnement voor een jaar te nemen bij één van de vier aangesloten providers (Caiway, OnLine, Helden van Nu, of Delta), maar "na een jaar b

26
G
3 maanden geleden
K
kirito34Bondsbeginner
geplaatst in Computers & Elektronica

PC crasht / verliest HDMI aan monitoren

Ik weet niet wat er mis mee is, de eerste keer dat ik ooit een probleem als dit tegenkwam met mijn pc.Ik speel een game en dan verliezen de 2 monitoren willekeurig de verbinding en het is gewoon een zwart scherm, de pc staat nog steeds aan, maar ik verlies audio voor al het andere.Ik heb Speccy open gehad om te zien of er een probleem was met oververhitting, maar dat is niet zo, gewoon echt in de war over wat er aan de hand isIk dacht dat het een stroomprobleem was, dus ik gebruikte verschillende sockets, misschien mijn interne PSU?Ik weet het niet, enig advies?

2
K
3 maanden geleden
B
BhagwandeaBezig Bondje
gevraagd in Computers & Elektronica

HP Pavilion Aero: melding wifi onvoldoende

Wat betekent: Nadelen:Wifi is onvoldoende. Wat moet ik me hierbij voorstellen? Wat betekent dit eigenlijk? Wat is het effect hiervan?Kan ik die weinig hier vanaf weet iets mee doen om dit ten goede te veranderen, zonder dat er enorme kosten aan verbonden zijn?   

8
B
3 maanden geleden
D
D.R.H. Sarels van Rijn
gevraagd in Computers & Elektronica

Telefoon voor oudere mensen

Ben opzoek naar een telefoon voor mijn moeder die al wat minder goed kan lezen, zoek dus een telefoon waarbij je de letter formaat kan aanpassen (vergroten) Voornaamste functies: Bellen Whats app FB foto's maken

25
Wortelstamper
3 maanden geleden
G
Gebruiker1651260783Bondsbeginner
gevraagd in Computers & Elektronica

keepass: inloggen niet meer mogelijk

Maak al een tijdje gebruik van keepass.Kan niet meer met het huidige ww inloggen. Van alles geprobeerd, mogelijk ook (per ongeluk) een instelling veranderd.Wat kan ik het beste doen?Sefke

4
Imke
Consumentenbond team
3 maanden geleden
Stefan
Consumentenbond team
Stefan Consumentenbond team
gepubliceerd in Computers & Elektronica

Glasvezel: nu ook op jouw adres?deel je ervaring

Na een wat stillere periode, zijn er de afgelopen tijd veel huishoudens aangesloten op glasvezelinternet. De verwachting is dat de komende tijd honderdduizenden huishoudens ook een aansluiting zullen krijgen. De aanleg van glasvezelinternet kan lang duren en gepaard gaan met diverse problemen. Voor een onderzoek naar glasvezel internet zijn we op zoek naar ervaringen van consumenten met de aanleg en aansluiting van glasvezelinternet. Heb jij ervaring met de aanleg en aansluiting van glasvezel op jouw adres? Laat het ons weten!

423348
J
3 maanden geleden
I
Ir J. TimmermanBondsbeginner
geplaatst in Computers & Elektronica

Windows 11 en gebruik van Epson scanner V550

Na de installatie van Windows 11 kan ik de Epson Perfection V550 Photo niet meer gebruiken omdat de “oude” menu’s niet meer in beeld komen. Eerder startte ik de scanner en kreeg een menu met de mogelijkheid voor het maken van een Voorbeeldscan. In die mogelijkheid voorziet het menu niet meer. Moet ik nu dus toch maar weer terug naar Windows 10?

8
H
3 maanden geleden
Danielaaa
DanielaaaBondsbeginner
geplaatst in Computers & Elektronica

Geluid soundbar valt weg

Ik ben de wanhoop nabij. Ik heb eindelijk een soundbar die ik aan mijn tv kan aansluiten, deze heeft namelijk helaas géén optical of aux ingang. Het moest dus via HDMI ARC.Klinkt prima, alleen valt het geluid ongeveer elk half uur helemaal weg en het lampje van de soundbar gaat knipperen,  wat betekent dat de verbinding is verbroken. Na ca. 30 sec hoor ik weer een domp geluid (alleen tv?) en na nogmaals 15 seconden herstelt de verbinding (wit lampje soundbar brandt continu) en klinkt het weer prima. Volgens internet ligt het aan de hdmi kabel maar ik heb er al drie verschillende geprobeerd. Ik stream veel vanaf mijn telefoon, dus de HDMI kabel via het tv kastje aansluiten, is geen optie. Iemand die de oplossing voor me heeft? Ik zou heel dankbaar zijn. 

22
Danielaaa
3 maanden geleden
H
Herman.Bondsbeginner
geplaatst in Computers & Elektronica

HP Printer kan alleen nog worden gebruikt met account

Plotseling kan ik mijn printer niet meer gebruiken zonder dat ik een HP-account aanmaak en hierop inlog. Dit geeft mij een onveilig gevoel. Ik vraag mij af of HP dit zomaar kan doen.Ik overweeg de overigens nog goed werkende printer weg te doen en een ander merk aan te schaffen. Pure geldverspilling maar ik accepteer de dwang van HP niet.

19
B
3 maanden geleden
A
A.S. van der GiessenBondsbeginner
gevraagd in Computers & Elektronica

Glasvezel: mag concurrentie uitgesloten worden?

Sinds september 2021 is er in onze wijk Glasvezel aangelegd in opdracht van Delta. Ook wij hebben onze woning (13-11-2021) erop laten aansluiten.De slogans „Giga Snel.“ en „Delta gaat verder,“ regelmatig via mediareclame te zien, zijn voor mij in ieder geval een utopie. Meer dan 3 x al een datum ontvangen waarop het Glasvezelnet zou worden geactiveerd.  Gelet op de reviews over het onderwerp „ Glasvezel van Delta“ mag ik wellicht mij juist gelukkig prijzen dat er (nog) geen  glasvezel abonnement actief is. Eigenlijk is bij voorbaat het vertrouwen geschonden.  Een andere provider ? Delta laat geen andere aanbieders toe op het door Delta aangelegde glasvezelnetwerk. Daar is dan uiteindelijk mijn vraag; Mag Delta concurrentie op zijn aangelegde glasvezelnetwerk uitsluiten?

11
Bert
3 maanden geleden
T
TijsZonderHBondsbaas
gevraagd in Computers & Elektronica

Garantie elektronica

Volgens regels van de EU heb jij wettelijk recht op 2 jaar garantie op elektronica, Maar Apple heeft dat niet? Dus is de vraag; Heb je wel of niet wettelijk recht op 2 jaar garantie.

12
Wortelstamper
3 maanden geleden
A
A.J. t BargeBondsbeginner
geplaatst in Computers & Elektronica

Draadloze muis voor Windows 11

Is de hama mw 300 geschikt voor laptop met Windows 11

3
E.B.F. Stroeve
3 maanden geleden
C
czweegeBondsbeginner
geplaatst in Computers & Elektronica

Oude telefoons vernietigen / recyclen

Zoals zovelen heb ik een aantal oude telefoons. Ik wil er vanaf, maar wil zeker weten dat ze vernietigd worden, zonder dat iemand de data kan lezen. Deze data is door mij niet te verwijderen. Hoe kan ik de telefoons zo veilig mogelijk vernietigen/recyclen?

2
J
4 maanden geleden
Rob Schleiffert
Consumentenbond team
Rob SchleiffertConsumentenbond team
geplaatst in Computers & Elektronica

Durf jij Linux aan?

Ken je Linux al? Linux is een interessant (gratis) alternatief voor Windows en Mac, vooral als je computer traag is geworden of geen updates meer krijgt. Linux Mint is een gebruiksvriendelijke, Nederlandstalige variant die veel op Windows lijkt.De redactie van de Digitaalgids is op zoek naar mensen die Linux niet goed kennen, maar het wel een tijdje willen proberen. Je kunt Linux naast Windows of Mac installeren, zodat je de computer ook gewoon kunt blijven gebruiken. Je raakt geen bestanden kwijt. Het is ook mogelijk om Linux vanaf een usb-stick te draaien, zodat je niets hoeft te installeren.Ben je nieuwsgierig en heb je een oude computer of laptop met 20 GB vrij, laat het ons hieronder weten. Wij vertellen je dan meer en sturen je de (installatie-)instructies. Nogmaals: we zoeken geen mensen met ervaring met Linux.

113
Rob Schleiffert
Consumentenbond team
4 maanden geleden
Christo
ChristoOud-medewerker
gepubliceerd in Computers & Elektronica

Buurtapps: handig om te weten wat er speelt in je straat?gratis artikel

Een praatje met de buren gebeurt niet meer alleen op straat. Veel buren hebben ook online contact via een WhatsApp-groep of buurtapp.In zo'n appgroep kun je een bericht plaatsen wanneer je bijvoorbeeld iets verdachts op straat ziet. Maar het is ook een makkelijke manier om op de hoogte te blijven van leuke gebeurtenissen in de wijk.We vroegen ruim 11.000 mensen of ze digitaal contact hebben met een groep buren.👉 Bekijk het gratis artikel over buurtapps.Gebruik jij een buurtapp? Zo ja, werkt het prettig voor je? Of zit jij liever niet in een (grote) digitale groepsapp? Laat het hier weten.

67514
N
4 maanden geleden
Forumvoorwaarden