Consumentenbond.nl
Vraag

Reparatie Samsung S10 + door Dynafix streep in scherm

  • 9 september 2020
  • 2 reacties
  • 314 Bekeken

Reputatie 2
Badge +1

Na een Samsung update in begin Augustus deze melding    “an error has occurred while updating '’

Niets hielp met dit nieuwe toestel.(Febr)

Met veel problemen ging dit toestel naar Dynafix , logic board  vervangen.

Na een week kreeg ik het terug,helaas bekrast scherm.

Weer terug gestuurd voor deze beschadiging  ,kreeg het terug de kras zat er nog op.

Weigerde terwijl ze wisten van de screen protector, zelfs er af halen was te veel voor ze.

Ik was het zat ben naar een ander bedrijf gegaan  ,daar bleek het in de screen protector te zitten.

Wist niet eens dat dit er op zat.

Gemaild hiervoor om dit te vervangen ,maar dat wilde ze niet doen,terwijl Samsung in zijn voorwaarden hiervoor garantie geeft .

Uiteindelijk heb ik plaatselijk dit laten doen ,kosten 25€

Zij hebben het beschadigd dus moeten ze voor de kosten opdraaien,ook dat weigerde ze.

Dit  alles liep via manco_dynafix (Wesley)


2 reacties

Reputatie 6
Badge +5

Als ze weigeren om erover te praten, om uiteindelijk op een conclusie te komen raad ik het aan om een klacht te zetten op https://www.klachtenkompas.nl/
 

Badge +8

Hi @J. Zuijderduijn, hoe staat het er ondertussen voor? Heb je nog verdere acties ondernomen?

Reageer