Consumentenbond.nl

Simpel prepaid tegoed niet meer bruikbaar

  • 7 augustus 2019
  • 0 reacties
  • 227 Bekeken

Mijn (reserve) telefoon met een prepaid abonnement bij Simpel functioneert niet meer.
Tot mijn verwondering en stomme verbazing blijkt Simpel per 1 augustus 2019 te zijn opgehouden zijn met prepaid. Het tegoed is zomaar vervallen.
Een medewerker van Simpel beweert dat de klanten hierover al vanaf februari j.l. geïnformeerd zijn per SMS, hetgeen (althans in mijn geval) beslist niet waar is.
Het gaat slechts over een gering bedrag maar het blijft oneerlijk van Simpel.

0 reacties

Geen reactie

Reageer