Consument & Recht

Van garantie bij een kapotte koelkast, tot een ongewenst abonnement waar je maar niet vanaf komt. Praat hier over je rechten als consument en deel je ervaringen en tips.

  • 872 Topics
  • 7,594 Reacties
gratis artikel

Achteraf betalen: ken je rechten

  • 0
  • 0
gratis artikel

Hoera, 10 jaar klachtenkompas!

  • 0
  • 2

Wat als een winkel failliet gaat waar je iets bestelde?

  • 1
  • 5

872 Topics

M
MicasjasBondsbeginner
gevraagd in Consument & Recht

Budget alles in 1

Een vriendin had zich per ongeluk een contract laten aansmeren bij Budget alles in 1. Helaas verstond ze alleen KPN en dacht dat het wel goed zat. (Is de Nederlandse taal niet echt machtig) ze heeft tot 2 keer toe gevraagd of ze konden garanderen dat ze geen dag zonder internet zou zitten omdat zij online werkt en geen internet betekent geen inkomsten. Haar werd gegarandeerd dat dit geen probleem zou zijn. Bovendien had ze aangegeven geen tv of telefoon te hebben dus ze wilde alleen internet. Dit kon volgens het meisje aan de telefoon niet. (Dit bleek achteraf onzin te zijn, gezien de pakketten die ze aanbieden) ze had aangegeven niet lang in Nederland te blijven dus geen langlopende contracten aan te willen gaan. Het blijkt een contract te zijn voor 2 jaar! Ik heb Budget gebeld om op te zeggen omdat ze dus op de dag dat de monteur zou langskomen nog steeds geen internet had. Maar de 2 weken opzegtermijn waren al verstreken. Ik heb toen uitgelegd dat je niet iets gaat afzeggen wanneer

19
J
2 uur geleden
E
Erik LeppenBondsbeginner
gevraagd in Consument & Recht

Opzegging verstuurd binnen bedenktijd, nog geen bevestiging gekregen; wat doen?

Beste allen,Ik heb binnen de 14 dagen bedenktijd voor verkoop aan de deur de opzeggingsbrief verstuurd, maar heb nog geen bevestiging van opzegging ontvangen. Bedenktijd loopt nog - is het verstandig als ik ze bel of contacteer?----Ik ben zo dom geweest om in te gaan op verkoop aan de deur door een bedrijf genaamd Zeker en Mobiel. Toen ik eens op internet rondzocht, dacht ik, dat was niet zo slim. Dus ik heb de opzeggingsbrief die bij het contract zat, ingevuld en aangetekend verstuurd (hun voorkeursmethode).De dag erna werd ik gebeld door Privénummer. Dat was dat bedrijf, dus ik heb aangegeven dat de opzeggingsbrief inmiddels onderweg is. Het antwoord was dat ik bevestiging krijg zodra dat binnen is. Dus ik weet dat iemand bij dat bedrijf weet dat ik wil opzeggen, maar dat was mondeling.Via de track&trace weet ik dat de brief op het tijdstip dat ik werd gebeld, net was aangekomen en ondertekend. Dus dat bewijst dat er een brief door mij naar hen is verstuurd en aangekomen. Ik heb

5
Shana
Consumentenbond team
2 uur geleden
H
Henk MoserBondsbeginner
gevraagd in Consument & Recht

Ziggocontract zonder akkoord toegestuurd

Vandaag was ik in Mijn Ziggo aan het kijken naar een andere samenstelling van mijn abonnement. Ik kreeg een prijsoverzicht met extra éénmalige kosten €19,95. En dit terwijl ik denk meer dan 20 jaren een abonnement heb bij Ziggo/Home.Dat viel mij zo tegen, dat ik naar andere providers ben gaan kijken. Tot mijn verbazing ontving ik een nieuw contract zonder, dat ik e.e.a. had bevestigd. Probeer dan maar de klantenservice te bereiken met het vermelde nummer 088 etc. Dit nummer moest ik bellen om mijn contract te annuleren. Eindelijk kom ik er door en de dame zag geen nieuw contract in haar administratie en ik moest morgen nog maar eens proberen. Terwijl zij mij ten onrechte een nieuw contract hadden gestuurd. Dit is de omgekeerde wereld. Ik ga nu kijken of ik mijn oorspronkelijk contract kan beëindigen.

3
H
21 uur geleden
B
bjwprinsenBondsbeginner
gevraagd in Consument & Recht

Fitbit net na garantie defect (25 maanden)

Ik heb 19 mei 2020 via Bol.com een Fitbit Charge 3 besteld  Deze is nu net na het verstrijken van de fabrieksgarantie defect  Je mag toch verwachten dat een sporthorloge een langere levensduur heeft dan 25 maanden? Kan Bol.com hier iets in betekenen? 

2
A. Deen
1 dag geleden
C
C.L. VestersBondsbeginner
gevraagd in Consument & Recht

Nare ervaring met kostenservice.nl

Had via kostenservice een energie contract afgesloten, want mijn energie contract liep af. Dat had ik gedaan op 7 juni 2022 had goedkeuring gegeven maar hoorde verder niets. Toen maar gebeld en werd er verteld dat ik geen akkoord had gegeven, en het contract dus niet doorging. Dit is een weleens nietes spelletje want ik had het ook telefonisch bevestigd! Nu zouden ze een nieuw contract aanbieden maar heb er weinig vertrouwen in! Ben nu zelf op zoek mijn contract loopt af op 8 augustus 2022, heb het bij hun ruim op tijd doorgegeven. Ook mijn vraag is hoelang van tevoren moet ik dit ik dit regelen 1 maand van tevoren?Zonder betaling van een boete?Wacht zo spoedig mogelijk op antwoord, Met vriendelijke groet,     

1
A. Deen
2 dagen geleden
G
Gebruiker1655624360
gevraagd in Consument & Recht

koopovereenkomst puppy

Ik heb een pup bezocht bij een kennel en de klik tussen mij en de verkoper is er wel. Echter heb ik nu de koopovereenkomst ontvangen en ik vroeg mij af of deze rechtsgeldig is. De verkoper handelt namens haar kennel, deze kennel staat niet geregistreerd bij de KvK en mevrouw ook niet. in de koopovereenkomst staat dat de hond ieder half jaar bezocht moet worden. Tevens moet ik elke verhuizing van mij doorgeven en moet ik een heel duur eetschema volgen voor de eerste twee jaar. Doe ik dit niet en geef ik brokken dan wordt dit in de koopovereenkomst gezien als verwaarlozing.  in de koopovereenkomst staat wel echt koper en verkoper, dus ik word de volledige eigenaar van de pup. ik vroeg mij af of zij wel in haar recht staat, want volgens mij is dit particuliere verkoop. Maar ik heb geen juridische kennis, om te zien hoe erg zij in haar recht staat. 

7
L.J.F. de Ruiter
11 dagen geleden
Gebruiker1644596728
Gebruiker1644596728Bondsbolleboos
geplaatst in Consument & Recht

Vooraf onderzoeken kan (soms) veel geld besparen.

Ik vraag mij af, of er een reden/oorzaak is, dat Consumenten in deze tijd, met internet, google, reviews, Forums en alle, (meestal gratis) informatie van Consumenten Bond, Radar, Kassa enz. toch steeds weer in de “open” vallen lopen van de gladde praters en/of oplichters, verkopers, installateurs enz. zonder eerst informatie in te winnen en zich te orienteren? Is dat geen Nee durven zeggen?Geen Bedenk tijd krijgen?Bang zijn dat het Voordeel hun neus voorbij gaat?Eénmalige Aanbieding?Handtekening plaatsen: zonder Invulling van het contract?Of de Nederlandse taal niet snel genoeg kunnen lezen/begrijpen?Een fikse (soms verplichte) aanbetaling doen, daarna geen leverantie krijgen en een deel of de gehele aanbetaling kwijt zijn. En daarna dan de Stress en het vechten om je geld terug te krijgen of je product geleverd te krijgen.  

9
J
11 dagen geleden
S
shueBondsbeginner
gevraagd in Consument & Recht

Auto gekocht en zelfde dag defect

Dag allen,Sinds een aantal maanden ben ik in het bezit van een auto.Deze heb ik bij een gerenomeerd bedrijf gekocht en heb hier ook een jaar huisgarantie bij aangeschaft.Ik heb een proefrit gemaakt, maar niet de snelweg op geweest.Nu wil het geval dat na het halen op de terugweg op de snelweg de auto ineens rare geluiden begint te maken. Hierover contact gezocht met de verkoper en inmiddels is de wagen 3 keer naar het autobedrijf gebracht (1,5u van huis).Er zijn een aantal onderdelen vervangen (aandrijfassen + homokineet, tweedehands), maar toch worden de rare geluiden erger.Conclusie van de werkplaats is dat de versnellingsbak gewisseld dient te worden, maar het autobedrijf wil dit niet kostenloos doen. Ze willen 50/50 zoals in de huisgarantie staat beschreven.In mijn ogen is dit een verborgen gebrek tijdens aankoop.Ik heb alle mailwisselingen etc. met ook het bewijs dat ik dezelfde dag nog mail dat de wagen defecten vertoont. Helaas reageert het bedrijf niet op de mails.Het bedrijf r

34
C
12 dagen geleden
O
OlafZ
gevraagd in Consument & Recht

Onbetrouwbare levertijden webshop

Goedendag,ik wil bij een webshop gereedschap bestellen maar lees heel veel negatieve reviews waar mensen er over klagen dat er ondanks dat ze betaald hebben niet binnen de aangegeven tijd wordt geleverd.De levertijden van deze webwinkel zijn ook heel vaag, het zijn verwachte levertijden die ze aangeven en dus gewoon niet kunnen waar maken. Als je de recenties leest lijkt het op structurele misleiding van de consument.Er worden ook setjes aangeboden en dan staat er doodleuk op de site dat wanneer een setje niet direct volledig leverbaar is, het deel van het setje dat wel op voorraad is, vooraf wordt geleverd. Als je pech hebt, wacht je dus maanden op een zaag terwijl je een geleiderail al geleverd hebt gekregen, of andersom.  Bij het setje zelf staat gewoon 1-3 werkdagen.Je betaalt het setje natuurlijk al volledig vooraf.Zijn dit soort praktijken wel toegestaan? Ik bedoel als er een setje wordt aangeboden met een levertijd van 3-5 werkdagen, dan dient het complete setje toch ook gelever

5
C
12 dagen geleden
G
Gebruiker1575904118Bondsbeginner
geplaatst in Consument & Recht

Mag een Duitse webshop zich voordoen als een Nederlandse?

Hallo, Ik heb zojuist een bestelling gedaan op een zo op het oog een Nederlandse webshop. (Autodoc). Pas bij de bevestiging mail werdt mij duidelijk dat ik mijn bestelling heb gedaan bij een Duits bedrijf.  Opzicht geen ramp maar mag dit zomaar? Er zijn soms namelijk wel degelijk redenen waarom je liever je bestelling gewoon in Nederland wil doen, bijvoorbeeld levertijd. Ik ben erg benieuwd! Dank, Bjorn

8
C
12 dagen geleden
S
S4TimBondsbeginner
geplaatst in Consument & Recht

Klacht over het incompetente Playstation Support team

Op 20 mei 2022 kreeg ik uit het niets deze email van Playstation: Dat was behoorlijk vreemd want ik heb nooit een account aangemaakt bij Playstation. Aangezien het account op mijn email adres was gemaakt, probeerde ik hierop in te loggen zonder succes. Bij een poging om het wachtwoord te resetten kreeg ik dit: Dus… wat ik tot zover wist, iemand heeft een account aangemaakt op mijn email adres. Playstation heeft dit NIET geverifieerd en erger nog, toegestaan dat er een familiemanager account aan werd gekoppeld! Op 22 mei heb ik het support team hiervan op de hoogte gesteld. Ik wou weten wie hier verantwoordelijk voor was omdat dit zowel mijn voornaam, achternaam als email adres gebruikte waardoor ik dus redelijkerwijs het vermoeden had dat hier identiteitsfraude werd gepleegd. De reactie van Playstation support was een bot response voor het verwijderen van een account (NIET WAT IK HAD GEVRAAGD!) waar o.a. dit in stond: WAAR moet ik dan de gevraagde informatie vandaan halen? Hallo?! Ik h

2
S
13 dagen geleden
G
givemeabreakBondsbeginner
geplaatst in Consument & Recht

Opzeggen vriendenloterij enorm lastig

Opzeggen bij de vriendenloterij is enorm lastig. Ik heb me er vanavond (via het internet) in verdiept en veel over gelezen. Na lang, lang, lang zoeken ook een webformulier gevonden waarmee dat moet kunnen. Echter op dat formulier vragen ze informatie die volgens mij totaal niet relevant is voor opzeggen. Specifiek: als eerste vragen ze lotnummer(s). Als je die niet in vult kun je het formulier niet insturen. Ik heb nog geen lotnummers ontvangen, dus kan die onmogelijk invullen. Daarmee kan ik hun niet bereiken via de website, of in ieder geval niet opzeggen via de website. Hier de link:https://www.vriendenloterij.nl/schriftelijk-of-online-opzeggen.htm  Ik heb enkele dagen geleden via de telefoon, via een sportclub, ingestemd voor deelname voor één keer, met één lot. Volgens mij moet je daar kosteloos gemakkelijk weer vanaf kunnen, want telefonische verkoop. Dit is op deze manier niet mogelijk. Bellen kan natuurlijk, maar ik wil het gewoon via een webformulier doen.   En vriendenloterij

17
H
13 dagen geleden
H
Hans66Bondsbeginner
geplaatst in Consument & Recht

Transavia heeft vlucht geannuleerd

Onze vlucht naar Malaga wordt 6u voor vertrek geannuleerd door Transavia, wegens tekort aan personeel. Zwaar balen, al kan ik rationeel wel bedenken dat dit kan gebeuren.Je verwacht dan wel dat Transavia dit zonder mitsen en maren oplost. Nee dus.Tickets kunnen alleen kosteloos veranderd worden tot een reisdatum van 1 juli….wij kunnen pas weer in september vakantie opnemen. Dat kan niet eerder met ons werk….Als ik mijn ticket wil laten wijzigen naar september, moet we verschil in tarief betalen…terwijl de tickets in juni veel duurder zijn dan in september…dus voor Transavia is het toch juist voordeliger dat ik in september boek??? Sowieso verwacht ik dat ze zonder mitsen en maren dit regelen...te veel verwacht.Wegens “omstandigheden” - Corona en zo, was deze trip samengesteld uit losse enkeltjes, overblijvselen van vorige reizen die door Corona mislukt waren….heenweg en terugweg bij Transavia. De terugweg wil Transavia niet eens zonder omboekingskosten aanpassen, want er is niks mis me

0
H
17 dagen geleden
N
noortje04Bondsbeginner
gevraagd in Consument & Recht

ziek en annuleringsverzekering

Hallo allemaal. Ik heb borstkanker gehad en helaas sinds kort zijn er uitzaaiingen gevonden. Hiervoor krijg ik medicijnen die ik thuis kan innemen. De arts denkt dat het hiermee stop gezet kan worden en misschien vermindert. Ik voel me fysiek nog prima en wilde op vakantie gaan. De arts ziet geen belemmering voor een vakantie l, deze ziekte zou door medicijnen jaren onder controle gehouden kunnen worden en chronisch. Toch wil ik een annuleringsverzekering afsluiten omdat je het gewoonweg niet weet. Arts geeft wel toestemming te gaan en ziet geen belemmeringen. Kan ik een annuleringsverzekering afsluiten? Ben ik dam gedekt en mijn gezinsleden? Moet ik daar iets extras voor doen (dokter verklaring) heeft iemand van jullie ervaring met (chronisch) ziek zijn en annuleringsverzekering afsluiten? Ervaring met verzekeringsmaatschappijen of tips welke ik zou kunnen nemen?  Heel erg bedankt alvast 

5
J
20 dagen geleden
Imke
Consumentenbond team
ImkeCommunity Manager
gepubliceerd in Consument & Recht

Achteraf betalen: ken je rechtengratis artikel

Een groot deel van de Nederlanders betaalt braaf vooruit tijdens het online winkelen. Daarmee loop je een onnodig risico. Je hoeft namelijk niet alles van tevoren te betalen. Je hebt het recht om minstens de helft van het bestelbedrag bij levering te betalen. Webwinkels moeten daarom ten minste één betaalmethode aanbieden waarbij je (deels) achteraf betaalt.Meer weten over je rechten bij achteraf betalen? Lees dan dit gratis artikel uit de Geldgids van juni 2022.Betaal jij vaak achteraf bij het webwinkelen? Praat mee!

590
Imke
Consumentenbond team
21 dagen geleden
R
R.T. HaaitsmaBondsbeginner
geplaatst in Consument & Recht

Custom besteld artikel wordt niet geleverd, ook geen geld terug

op 8 maart heb ik een custom honkbalbroek voor mijn zoon besteld. de levertijd is 6 weken. Het is een grijze broek en het custom deel is een bies op de zijkant. niet zo heel erg bijzonder dus. Ik ben al sinds september bezig om mijn geld terug te krijgen wegens geen levering. Ik krijg mijn geld niet terug omdat het een speciaal besteld artikel is. En steeds zeggen ze het komt er nu echt aan. Inmiddels bijna 9 maanden verder en nog steeds geen broek. Ze weigeren geld terug te geven. Wat kan ik nu doen?

5
G
24 dagen geleden
Imke
Consumentenbond team
ImkeCommunity Manager
gepubliceerd in Consument & Recht

Hoera, 10 jaar klachtenkompas!gratis artikel

Ons Klachtenkompas bestaat 10 jaar!  En dat is zeker reden voor een feestje, want na 10 jaar groei is dit platform zeker een succes.Meer lezen over Klachtenkompas? Bekijk dan dit gratis artikel uit de Consumentengids van juni 2022. Of lees meer in ons nieuwsbericht.Heb je zelf wel eens gebruik gemaakt van Klachtenkompas? Praat mee!

1702
Léonz
27 dagen geleden
J
J.P.G. van KuipersBondsbeginner
geplaatst in Consument & Recht

Ontransparante kaartverkoop

Ontransparante verkoop en veel te dure kaarten (ruim 300% van de originele prijs). Op 21 mei hoorde ik van een vriend dat hij de musical Dagboek van een herdershond had bezocht in het MECC in Maastricht. Hij was daar zeer lovend over en omdat wij enkele dagen later ook een reisje naar Maastricht hadden staan, leek het mij leuk om mijn partner te verassen en ook deze musical te bezoeken.Zijn kaarten hadden hem € 89 per stuk gekost met bijbehorende kosten.Ik zocht op internet en kwam uit bij de site ViaGoGo, een mij onbekende organisatie die naar achteraf bleek kaarten van andere mensen doorverkoopt. De kaarten daar waren duurder ; te weten € 91.71 per stuk exclusief boekingskosten. In totaal betaalde ik € 224,80 voor de omschrijving: tribune, rijOmdat het op korte termijn was leek mij dat niet vreemd. Achteraf wel vreemd was dat er geen keuze gemaakt kon worden uit de plaatsen.De kaarten zouden na 2 dagen per mail worden toegestuurd.Tot zover verliep alles vlekkeloos.Ik was toch wel ben

2
J
27 dagen geleden
I
IamRichardKBezig Bondje
gevraagd in Consument & Recht

Installatie garantie Dak/installatie schade

Ik heb een nieuwbouw woning. de bouwer legt standaard een aantal panelen op mijn dak. Maar voor extra panelen vraagt hij de hoofd prijs € 650 per paneel. Ze zijn blijkbaar van goud. Hij geeft daarbij aan dat als ik een ander installatiebedrijf de extra panelen laat leggen, kan de garantie van mijn dak vervallen. Dat snap ik nog. maar ik neem aan dat het installatie bedrijf op zijn beurt ook weer garant staat voor een installatie garantie. Vallen hier dan ook schade aan het dak onder?. Ik was sowieso van plan om een half jaar te wachten met de extra panelen ivm met evt lekkage o.i.d. Maar na deze periode als er geen problemen met het dak zijn, was ik toch echt van plan om meer panelen te laten monteren. door een erkende installateur.

8
A. Deen
29 dagen geleden
S
SmeekBondsbeginner
gevraagd in Consument & Recht

Recht op refund na aankoop van een (ongebruikte) game?

Ik was onder de veronderstelling het spel ‘The Legend of Zelda: Link's Awakening (Nintendo Switch) eShop Global’ te hebben gekocht bij Enjify.com. In plaats daarvan heb ik een Nintendo Switch account gekregen waar dit spel op stond, erg vreemd en ik betwijfel hoe legaal dit is.Ik kwam hierachter omdat ik in mijn mail geen activatiecode kreeg. Door deze rare gang van zaken heb ik de customer support om een refund gevraagd, ik heb deze niet gekregen. Ze doen alleen aan refunds als het product niet door hen geleverd wordt of er een fout in de betaling is.Ik dacht dat refunds verplicht waren binnen 14 dagen, in de EU hebben wij hiervoor de ‘14 day cooling off period’. Nu staat er wel dat deze niet geldt voor ‘Sealed audio, video, or computer software — like DVDs — that you have unsealed upon receipt’ op www.eccnet.eu. Lijkt mij dat dit niet in dit geval opgaat omdat ik enkel een email heb ontvangen? Op www.eccireland.ie wordt ook genoemd dat ‘Gaming and lottery services’ niet onder ‘14 day

1
Wortelstamper
29 dagen geleden
A
A.R.S. WanrooijBondsbeginner
geplaatst in Consument & Recht

Misinformatie van de vriendenloterij en pathé thuis

Bij de vriendenloterij een gratis film bij Pathé gewonnen. Niets vermeldt dat deze in prijs van de film beperkt is. Nietsvermoedend een film besteld bij Pathé om online te kijken. De van de vriendenloterij ontvangen code hiervoor gebruikt. Ook hier geen melding van de beperkingen. Wel een rekening van 17,99 en geen geldige code meer. Ergernis dus. 

1
I
30 dagen geleden
M
Mari BerensBondsbeginner
gevraagd in Consument & Recht

Verschil in garantie grote ketens en kleine winkels?

Een Miele wasmachine die we op het oog hebben kost bij een plaatselijke winkelier €100 tot €150 méér dan bij grote ketens als MediaMarkt, BCC, CoolBlue. Is de service bij die ketens over het algemeen goed?

4
Wortelstamper
1 maand geleden
L
LuiksBezig Bondje
gevraagd in Consument & Recht

Actie Green Choice, alleen punten

Green Choice energie leverancier komt wel met een heel merkwaardige aanbiedingAls je langer lid van deze energie leverancier wilt zijn krijg je voor elk jaar dat je lid bent punten, ook als je energie vragen goed beantwoord krijg je puntenEn nu komt het! Met deze punten kun je voordelen kopen, bijvoorbeeld delen in de opbrengst van zonnepanelen.Bij de meeste aanbiedingen staat dan bijvoorbeeld “Alleen punten”, maar wil je dan zo'n aanbieding kopen dan kom je erachter dan je € 25 korting krijgt alleen als je voor €100 een deelcertificaat koopt!Ik vind dat misleidende reclame, wat is jullie mening hierover?

1
E.B.F. Stroeve
1 maand geleden
L
LiloBondsbeginner
geplaatst in Consument & Recht

Bankstel binnen maand doorgezakt en beschadigd

Afgelopen maand hebben we een nieuwe hoekbank gekocht bij een meubelzaak in de buurt. Nu hebben we vooraf aangegeven dat we in ieder geval een sterke stof zochten vanwege onze Franse bull, die ook evengoed gebruik maakt van de bank. Eigenlijk was dat onze enige eis, en de verkoper/eigenaar stond ervoor in dat de stof daartegen bestendig was. Maar gezien de redelijk lichte (goud/gele) kleur hebben we hem de eerste weken toch afgedekt, maar tot onze verbazing zitten er toch overal beschadigingen op/in de stof. Zelfs door de dekens heen. Los van dat, nog een week later moeten we, binnen een maand na aankoop, ook constateren dat de bank kraakt en al begint door te zakken. Dit is zelfs duidelijk zichtbaar, het lijkt gewoon alsof de bank al een jaar of twee gebruikt is. Nu is het zo dat er een “outlet” gedeelte boven de winkel is, waar we deze bank vonden. Hij zou dus voor de helft van de “oorspronkelijke prijs” worden verkocht, maar wat we ervoor betaald hebben was alsnog 750+. Ik had absol

1
A. Deen
1 maand geleden
M
Mol22Bondsbeginner
geplaatst in Consument & Recht

gift for you cadeaukaart: niet geactiveerd, wel verlopen

Voor verjaardag op 13-3-20 kadobon van giften for you gekregen. Net voordat Corona losbarstte. Bon geseald gelaten. Paar weken geleden open gemaakt om te activeren.  Werkte echter niet. Contact opgenomen met Gifts for you. Tenminste. Geprobeerd. Via de mail zeker 6x verzonden. Telefonisch helemaal niet te bereiken. Uiteindelijk bericht via de mail. Bon is verlopen. Opde vraag hoe dat kan als deze nieteens geactiveerd is heb ik nog steeds geen antwoord. Zou graag willen weten of dit verdienmodel zomaar kan. Dus gewoon bon laten vervallen zonder dat deze geactiveerd is. 

3
A. Deen
1 maand geleden
Forumvoorwaarden