Consumentenbond.nl
Ook een nieuwe e-bike? |

Fiets elektrisch voor een vast maandbedrag

 efiets-col-icon-wide
Consumentenbond.nl
Ook een nieuwe e-bike?

Fiets elektrisch voor een vast maandbedrag

efiets-col-icon-wide

Consument & Recht

Van garantie bij een kapotte koelkast, tot een ongewenst abonnement waar je maar niet vanaf komt. Praat hier over je rechten als consument en wat je kunt doen om die te halen. Deel ook je ervaringen, tips en adviezen met andere communityleden

  • 339 Topics
  • 2,849 Reacties

Niet tevreden met je nieuwe bril?

  • 0
  • 6

Beëindigen ongeldig energiecontract

  • 0
  • 7

Veel winkels maken zich schuldig aan nep-aanbiedingen

  • 1
  • 27

339 Topics

Rank
IlseCB Consumentenbond team

Welkom op het forum Consument & Recht!

Goed dat je hier bent! Dit is namelijk dé plek om te praten en discussiëren over je rechten als consument en wat je kunt doen om die te halen. Deel ook je ervaringen, tips en adviezen met andere communityleden. Een kapotte koelkast die het bedrijf niet gratis wil repareren, ongewenste post, een abo...

1537 0
Rank
8 maanden geleden
G
Gebruiker1557695899 Nieuwe deelnemer

Slechte ervaring met Kiesjedeal.nl dit zijn eigenaren Teker Electronics

Ik ga jullie even mijn ervaring met https/kiesjedeal.nl, eigendom van TEKER ELECTRONICS, sharen. Een ongelooflijk verhaal. En weeral een klein bedrijfje dat e-commerce misbruikt om geld te maken ten koste van de consumentenrechten: HIER GAAN WE: Beste Kiesjedeal, Ik begrijp het allemaal niet meer...

1468 4
L
1 dag geleden
W
wouterr46 Nieuwe deelnemer

Vraag over een bestelling en retourvoorwaarden bij Ray-Ban
Vraag

Goedemorgen, Een week geleden heb ik twee zonnebrillen besteld bij Ray-Ban, samen meer dan 350 euro. De intentie was om te kijken of ze mooi waren en vervolgens 1 te houden en 1 terug te sturen. Echter heb ik gebruik gemaakt van het personaliseren van een zonnebril en nu blijkt dat het recht tot r...

311 5
4 dagen geleden
J
J.M. Krol Actieve deelnemer

Blendle tegoed
Beantwoord

Blendle stopt per 1 augustus 2019 met het aanbieden van 'een kwartje per artikel'. Je dient een abonnement te nemen op Blendle Premium, voor een tientje per maand. Kranten zijn dan niet meer te lezen, alleen tijdschriften. Je kunt nog tot 1 augustus artikelen lezen, anders ben je jouw tegoed kwijt....

725 15
J
4 dagen geleden
A
A. IJs Nieuwe deelnemer

lederen jacket is geen lederen jacket gebleken
Vraag

Ik heb een lederen jacket gekocht , behangen met "echt leer"- labels een maand geleden , 1x gebruikt op de voorzijde/buitenkant is die jacket gescheurd. Op die plek is te zien hoe dun het materiaaal is en volgens mij geen leer. Teruggebracht naar de winkel en om een regeling gevraagd In eerste ins...

142 1
Rank
5 dagen geleden
J
J.M. Bakker Actieve deelnemer

Privacy wet websites bezoeken
Beantwoord

Als ik iets online op de sites HP de Tijd of De Telegraaf wil lezen moet ik alle cookies accepteren, anders kan ik de artikelen niet lezen. Ik heb geen optie om de instellingen te wijzigen omdat ik niet wil dat mijn gegevens aan derden gegeven worden. Dit mag toch nu niet meer? Wat kan ik doen dat i...

677 14
5 dagen geleden
C
Centientje Nieuwe deelnemer

Garantie op keukenonderdeel?
Vraag

Eind januari van dit jaar is er in mijn nieuwe woning een complete nieuwe keuken geïnstalleerd. De keuken incl. alle apparatuur heb ik gekocht bij Keukensale in Deventer en de montage is tegen extra betaling door een extern klussenbedrijf gedaan met tussenkomst van Keukensale. Begin mei heb ik de ke...

348 1
Rank
7 dagen geleden
H
H.A.G. Ruiken Nieuwe deelnemer

Bouwkundig Advies
Vraag

Per 1 juli ga ik mijn handtekening plaatsen voor de koop van mijn woning. Nu heb ik onlangs een bouwkundig advies aangevraagd voor het dak van de woning. Het betreft een schuin dak voorzien van dakleer. Het dak is echter aan herstel toe. De kosten hiervoor bedragen 4500 Euro. Hiervan was ik voor de...

403 6
Rank
7 dagen geleden
L.J.F. de Ruiter Betrokken deelnemer

Aankoop via wederverkoper: bij wie koop je nu echt, juridisch?
Vraag

Bol.com en mogelijk anderen verkopen via wederverkopers. Maar bij wie koop je nu echt, wie is juridisch verantwoordelijk?

345 11
8 dagen geleden
L.J.F. de Ruiter Betrokken deelnemer

Wie heeft ervaringen met Bol.com klantenservice?

Ik ben al vele jaren klant bij Bol.com, wel zo'n 30-40 jaar. En eigenlijk weinig of nooit klachten. Uiteraard heb ik de topic van W.H.G. Muller gelezen: Problemen met bestelling bol.com door externe verkoper "Vinnievibes", een maand geleden, een vervelende ervaring. En ooit ergens iets gelezen over...

1613 56
10 dagen geleden
B. Flach Actieve deelnemer

terugvorderen abonnement vereniging
Beantwoord

In onze wijk is een vereniging actief speciaal voor doorzonwoningen (mijn type woning). (en is geen VVE). Deze vereniging vraag jaarlijks enkele tientjes contributie. Echter luistert de vereniging totaal niet naar haar leden en zelfs dit jaar was ik in "gevecht" met ze rondom een project waar een...

435 6
Rank
12 dagen geleden
B.J.M. Rooijakkers Nieuwe deelnemer

Servicekosten jaarafrekening door verhuurder zonder specificatie totaalkosten e.d.
Vraag

Ik huur een 5-kamer appartement van een woningstichting in een appartementencomplex van 115 woningen in 9 diverse indelingen c.q. uitvoeringen van 50 m2 t/m 150 m2 woonoppervlak. Onlangs (19 april 2019) ontving ik de jaarafrekening van de servicekosten via mijn verhuurder zonder de specificatie van...

149 0
12 dagen geleden
E
Eendje Nieuwe deelnemer

T-mobile simkaarten niet te activeren

Beste forum leden Ik ben ten einde raad, sinds augustus 2018 ben ik bezig twee simkaarten te koppelen aan mijn 06 nummer van T-mobile. Het betreft zogenaamde MB-verdelers. T-mobile levert die niet meer maar ik heb nog een oud contract waar ik speciaal aan vast houdt ivm deze MB-verdelers. De meerko...

794 14
12 dagen geleden
J
J. Hofstee Nieuwe deelnemer

Energiecontract zomaar overgenomen zonder toestemming

Van Energiedirect overgestapt naar Eneco per 17-12-2017. Vervolgens van Eneco op 29-12-2017 een eindnota ontvangen van € 147,41 waaronder een boetebedrag van € 100 voor contractbreuk. Telefonisch contact met Eneco leert dat Nuon het energiecontract heeft overgenomen! Hier heb ik geen toestemming voo...

941 8
E
17 dagen geleden
F
Fireball Nieuwe deelnemer

Seniorenvoordeelpas.nl
Vraag

Het gaat om spaar en korting pas voor 50+er's bij geselecteerde winkels. Is het wat of is het puur reclame?😀 of 🖓?

1492 8
F
19 dagen geleden
E
EdK Nieuwe deelnemer

Verzekeren gehuurde dakkoffer
Vraag

Enige tijd geleden zijn wij op vakantie gegaan met de auto en hebben een dakkoffer gehuurd voor extra ruimte. Door omstandigheden buiten onszelf om is deze dakkoffer beschadigd geraakt en heeft de verhuurder besloten de dakkoffer total loss te verklaren. Verzekeringstechnisch blijkt dit een lastig v...

286 6
19 dagen geleden
L
Lukas Nieuwe deelnemer

DHL parcel

Ik krijg het we hebben je gemist briefje om mijn pakketje later kunnen op te halen. Dus ik met het briefje ga naar de DHL service Pont om mijn pakket openhalen. Hier begin mijn ellende met DHL . Bij de service punt staat een DHL-locker en zonder pincode kan ik mijn pakket niet op te hallen dus belle...

203 1
19 dagen geleden
R
Ramonvl Nieuwe deelnemer

PVC vloer te weinig voor de hele ruimte.
Vraag

Een aantal maanden geleden heb ik een PVC vloer gekocht, in een showroom en niet op het internet. De medewerkster heeft via een tekening van het huis de oppervlakte opgemeten en de benodigde hoeveelheid PVC berekend, met extra snijverliezen omdat het in een vissengraat motief word gelegd. Het egalis...

247 2
E
20 dagen geleden
B
Bvo Nieuwe deelnemer

Reparatie telefoon binnen 6 maanden
Vraag

Hallo ik heb 5 maanden geleden bij coolblue een telefoon gekocht. Deze telefoon is gebarsten en dus heb ik hem opgestuurd ter reparatie. Ik heb een prijsopgave gekregen van coolblue van €375,- en daar ben ik het niet mee eens. Want in de wet staat dat er zoiets is als omgekeerde bewijslast. Dus moet...

360 11
20 dagen geleden
J
janwillem1968 Nieuwe deelnemer

Klacht seats and sofa

ik heb zo`n 2 jaar gelden 2 banken gekocht 1 voor mij zelf en 1 voor iemand anders die is contant betaald de ander op afbetaling. de bank die was betaald hebben wij opgehaald in Maassluis bij thuis komst bleek dat er in de bank een scheur zat we zijn gelijk retour gegaan naar de winkel (Den Haag). e...

280 3
21 dagen geleden
R
R.J.G. Visser Nieuwe deelnemer

Forensenbelasting Nunspeet.
Vraag

Hallo, Ik heb al jaren een stacaravan staan in Nunspeet. Geen verhuur o.i.d. Deze maand kreeg een een aanslag van de gemeentelijke belasting Nunspeet. Vorig jaar betaalde ik € 182,00, dit jaar is het bedrag € 226,50, dit is een verhoging van 44,50, dat is bijna 25%. Ik vind dat nogal een forse verh...

213 1
22 dagen geleden
D
DeConsumentBe Actieve deelnemer

Fietsenwinkel.nl respecteert de garantie niet!

Sedert een vonnis van 16 april 2018 kan fietsenwinkel.nl geen fietsen en onderdelen meer bekomen bij Accell BV, de verdeler van Batavus, Sparta en Koga. Jullie hebben reeds gemerkt dat zij deze merken niet meer verkopen. Maar hoe zit het nu met de duizenden klanten die in het verleden wel zo'n fiets...

1721 37
Rank
23 dagen geleden
B
Bremmer2 Nieuwe deelnemer

Geld retour van aankoop
Vraag

Hallo, Zijn winkeliers verplicht om geld terug te geven wanneer je de artikelen terugbrengt? Of mogen ze een tegoedbon uitschrijven?

275 6
29 dagen geleden
C
chriskolen Nieuwe deelnemer

Opzeggen abonnement Fitness club
Vraag

ik was lid van een fitness club Happy Bodies, na 3 weken kreeg ik last van krampen in mijn benen en pijnlijke knieën. Na mijn dokters bezoek en een paar röntgenopnames werd ARTROSE geconstateerd. Advies van de specialist: "Niet meer fitnessen " Lidmaatschap opgezegd, maar dat gaat zo maar niet. Ik w...

420 9
Rank
29 dagen geleden
L
lampje Nieuwe deelnemer

BCC Low Service

Enige tijd geleden had BCC een actie voor koelvriescombinaties. De prijzen waren interessant, dus een kvc besteld. Op de site stond: op voorraad, dus vandaag besteld is morgen in huis. Als je dan de daadwerkelijke bestelling plaatst, zie je dat het op zijn vroegst over een week wordt geleverd. Vooru...

244 4
1 maand geleden

Badges

  • Badge
    cbw62 heeft de Positivo badge verdiend
  • Badge
    gh555 heeft de Positivo badge verdiend
  • Badge
    Anita Sara Visser heeft de Schrijver badge verdiend
  • Badge
    Veenstra26 heeft de Schrijver badge verdiend
  • Badge
    Audb heeft de Hartveroveraar badge verdiend
Toon alle badges