Consumentenbond.nl
Vraag

Bij wijziging van order geld terug krijgen.

  • 6 juni 2020
  • 2 reacties
  • 117 Bekeken

Goedemiddag,

Wij hebben bij een winkel gordijnen besteld met verduisterende voering en dubbele plooi, dit hebben wij ook betaald €400 in totaal.

 

Nu werd ik gebeld door de winkel, zij hadden contact gehad met het atelier dat ik bij deze stof beter voor een enkele plooi kon kiezen omdat de stof dan beter viel. Ik zou dan 96 euro aan waardebonnen kunnen krijgen. Ware het niet dat ik verder niks bij deze winkel nodig heb. 

 

Kan ik erop aandringen m'n geld contant terug te krijgen?

 

Alvast bedankt voor de reacties. 😅 

 

Groetjes, 

Annemarieke 


2 reacties

U kunt het vragen maar afdwingen kunt u het niet.

Reputatie 2
Badge +2

Aandringen kan zeker. Maar recht daarop heeft u niet. U heeft er wel recht op dat ze de oorspronkelijke, duurdere, order uitvoeren met de slechter vallende gordijnen. Tel uit je winst. De winkel/het atelier was heel klantvriendelijk

Reageer