Denk mee

Wij zetten ons in voor jouw rechten als consument. Toch zijn er altijd dingen die beter kunnen. Heb jij ideeën of feedback? Laat ze dan hier achter. Of heb je juist een compliment voor de Consumentenbond? Ook deze zijn hier van harte welkom

  • 248 Topics
  • 2,111 Reacties
actueel

Meldpunt Eerlijk is eerlijk

  • 0
  • 2
oproep

Creatieve meedenkers gezocht

  • 5
  • 17

Denk mee over nieuwe producten en diensten van de Consumentenbond!

  • 0
  • 56

248 Topics

Imke
Consumentenbond team
ImkeCommunity Manager
gepubliceerd in Denk mee

Suggesties voor nieuwe tests? Deel ze hier!

Wij kiezen zelf welke producten en diensten we testen, maar we houden natuurlijk rekening met de wensen en behoefte van onze leden. Daarom horen we graag welke producten jij getest zou willen zien.Wij testen producten uit de volgende groepen: Digitaal, Energie, Woning & Huishouden, Geld & Verzekering, Auto, Fiets & Reizen, Voeding & Gezondheid en Baby & Kind.Heb je een goed idee? Laat dan een reactie achter.

10928229
I
1 maand geleden
B
Boogaart5Bondsbeginner
gevraagd in Denk mee

Jubelton verdeling over de jaren.

De schenker mag voor 1 januari 2023 nog de jubelton verdelen over 2 jaren. Ik heb twee vragen:Mag ik in 2022 €1,- schenken en in 2023 het restant van de jubelton?  Mag ik in de schenkingsovereenkomst een ontbindende voorwaarde opnemen dal ik in 2023 wil afzien van het restant?

9
Shana
Consumentenbond team
49 minuten geleden
H
HammerC195Bondsbeginner
geplaatst in Denk mee

betrouwbaarheid Lexus niet alleen in woorden, maar ook in daden!

Sinds aug 2020 ben ik de trotse bezitter v/e Lexus IS 300h F Sportline van jan 2017, 76.184 km, die ik gekocht had bij Lexus Groningen met Red Carpet Treatment tot en met 20 aug 2022. Omdat ik zelf in de Randstad woon, is mijn Lexus in onderhoud bij Lexus Den Haag, Donau 36. Door COVID-19 en het verplichte thuiswerken, rij ik beduidend minder woon-/werkkilometers  Tot feb 2022 had ik 17 maanden ongestoord rijplezier van mijn Lexus.Op 28 feb 2022 na t boodschappen inladen werkte de automatische vergrendeling v/h kofferbakslot niet. De klep ging niet dicht en met een open kofferbak rijden was natuurlijk geen optie. Na 20 minuten de sleutel en de knoppen in de auto te hebben geprobeerd, sloot de kofferbak alsnog. Incidentje dacht ik.Maar op 25 maart 2022, 87.056 km, bij boodschappen inladen, opnieuw niet-sluitende kofferbak. Na 15 minuten proberen, de kofferbak provisorisch met vliegertouw aan binnenkant afgesloten  Direct met Lexus Den Haag gebeld en ik kon meteen langskonen. Receptionis

5
Gebruiker1644596728
2 dagen geleden
J.C. den Besten
J.C. den BestenBondmaker
gevraagd in Denk mee

Cv-ketel jaartaprendement

Klopt het dat het jaartaprendement volgens methode BENG voor het energielabel woning zeer belangrijk is.Dat het zelfs belangrijker is dan het verwarmingsrendement dat toch altijd dicht bij de 95% staat?

1
Shana
Consumentenbond team
4 dagen geleden
C
Cees de LangeBondsbeginner
gevraagd in Denk mee

Luchtkwaliteits sensoren meten lijkt goede suggestie

Ik lees in de Consumentengids van december dat u goede en goedkope luchtkwaliteits sensoren zouden moeten komen, na enig googel werk vind ik producten als:Bol.com: “Boasty” meet luchtkwaliteit, temperatuur en heeft NDIR sensor (??) 53.99 euro Discount.nl levert “Whadda“ Luchtkwaliteit Combi Sensor voor 99.50 euro 123led.nl levert “Eve Room” slimme luchtkwaliteit sensor voor Apple Homekit voor 99.50 euro Vraag van mij : zijn dit Klucht of Lucht kwaliteits sensoren waard om te worden geëvalueerd.

5
H
4 dagen geleden
M
mfguserBondsbeginner
geplaatst in Denk mee

Testen van locale balansventilatie met warmteterugwinning

Een paar weken geleden heb ik een CO2 meter gekocht. Het blijkt, dat bepaalde delen van onze woonkamer slecht geventileerd worden. Twee personen laten de waarde oplopen tot meer dan 1200 ppm.Onze woning dateert uit 1980 en heeft geen mechanische ventilatie. Op de badkamer en de toiletten heb ik zelf ventilatie aangebracht. Op 25 januari verscheen dit bericht op Nu.nl:Zelfs in nieuwbouwhuizen is de luchtkwaliteit soms slechtIn een bestaande woning is het zeer moeilijk een gebalanceerde ventilatiesysteem  met warmteterugwinning aan te leggen.De mogelijkheid bestaat wel om lokale balansventilatie met WTW aan te leggen. Op uw site heb ik daarover de hiernaast afgebeeld tekst gevonden. U verwijst niet naar een test van dergelijke systemen.Een voorbeeld van een mogelijk systeem: Zehnder ComfoAir 70Hier te koop. (1225 Euro) debiet: tot 60 m3/uur. Een simpeler systeem: Decentrale WTW-unit Ø100 mm met schakelaar (188 Euro) debiet kan ik niet vinden. Gezien de hele problematiek van slechte venti

4
B
10 dagen geleden
G
Gebruiker1600113136Bondsbeginner
gevraagd in Denk mee

Links in digitale gids

Tijdens het lezen van de consumenten gids op mijn iPhone krijg ik tijdens het scrollen steeds websites die openen vanwege de vele hyperlinks. Het plezier van het lezen valt weg doordat er iedere keer een nieuwe pagina opent als ik even scroll. Hebben meerdere mensen hier last van? Tip aan Consumentenbond: de hyperlink niet over het gehele artikel heen plaatsen maar enkel op de titel of de link die onderaan het artikel staat.. 

3
G
12 dagen geleden
H
H. C. FrankenBondsbeginner
geplaatst in Denk mee

TV reclame over: on the way to planetproof

Ik zie op tv dat er reclame gemaakt wordt voor produkten  die het kenmerk krijgen: on the way to planetproof.Dit is nietszeggend.Dit is volksverlakkerij.Wat betekent planetproof? Waterproof  bijvoorbeeld betekent: bestendig tegen water.Zijn deze produkten bestendig tegen de wereld?Dus helpen deze produkten de wereld of worden zij geproduceerd ondanks de wereld, met andere woorden, ten koste van de wereld?Wat zegt: on the way to?Iedereen en alles is op de weg naar.Of je er iets voor doet, of je schuldig bent of slachtoffer of alleen maar een neutrale toeschouwer.Dit is geen qualifcatie van je produkt.De suggestie is: wij werken aan een betere toekomst.Maar dat zegt en betekent dit kenmerk niet.Weg ermee!Meteen verbieden!  

3
J
18 dagen geleden
M
Morsos123Bondsbeginner
geplaatst in Denk mee

Prijsplafond energie

In het stuk van de CB over het prijsplafond worden een aantal uitzonderingssituatie genoemd met betrekking tot de hoogte van het prijsplafond.Het vastgestelde plafond van 1200 m3 gas en 2400  kWh is een gemiddelde voor een2-persoons huishouden in een doorsnee eengezinswoning. Mensen met 1 of meer kinderen worden hiermee niet gecompenseerd, krijgen dus te maken metbuitensporige hoge energiekosten, ook al wordt er zuinig  aan gedaan.Dit lijkt me toch ook wel een punt van aandacht, waarbij niet iedereen al gebruik (kan) maken/maakt van zonnepanelen e.d.

25
E.B.F. Stroeve
19 dagen geleden
G
G. ClarkeBondsbeginner
gevraagd in Denk mee

Tips boodschappen besparing

krijg de laatste tijd veel tips over besparingen helaas te weinig over boodschappen besparen af en toe doet mijn man boodschappen en die kijkt niet die pakt gewoon waarom geen prijs gegevens van bepaalde dagelijkse dingen bv bakboter Croma of eigen merk / margarine van zeeuws meisje of eigen merk en ga zo maar door

8
Shana
Consumentenbond team
20 dagen geleden
Imke
Consumentenbond team
ImkeCommunity Manager
gepubliceerd in Denk mee

Meldpunt Eerlijk is eerlijkactueel

Kleinere verpakking zelfde prijs? Dat is oneerlijk. Misbruik van de hoge inflatie en energiecrisis zien we helaas veel. Meld welke bedrijven we moeten aanpakken. Samen maken we de wereld een beetje eerlijker.Betaal je ineens veel meer? Of neemt je leverancier het minder nauw met de algemene voorwaarden? Meld je klacht en onze experts gaan ermee aan de slag. Ook goede ervaringen zijn welkom. Bedrijven die met je meedenken, zetten we graag in het zonnetje. Meld je ervaringen hier.Merk jij veel van misbruik voor de hoge inflatie en energiecrisis? Praat mee!

1792
A
20 dagen geleden
B
bert van huijgevoortBondsbeginner
geplaatst in Denk mee

Rendement elektrische kachel

Ik lees regelmatig dat (oudere) elektrische kachels een laag rendement hebben. Ik vraag me dan af wat hieronder wordt verstaan. Volgens mij is de input van een elektrische kachel een bepaald vermogen. Geteld over bepaalde tijd is dit elektrische energie. Deze energie wordt omgezet naar warmte. De warmte is de output. Als het rendement dus wordt gedefinieerd als geleverde warmte gedeeld door opgenomen elektrische energie, en dit is een getal lager dan 1, waar blijft de opgenomen elektrische energie dan wel?

4
H
26 dagen geleden
A
AalvangerBezig Bondje
gevraagd in Denk mee

Test resultaten luchtreiniger

De suggesties is de laatste jaren al vaker gedaan, maar jammer genoeg kan ik nog geen test van luchtreinigers vinden.Graag een test van luchtreinigers, een die ook de schadelijke stoffen van houtrook filtert!Geen overbodige luxe.  

8
Imke
Consumentenbond team
1 maand geleden
E
Erik52Bondsbeginner
gevraagd in Denk mee

0% BTW op zonnepanelen 2023

Dag forumleden,Op veel plaatsen is te lezen dat de BTW op de aankoop en installatie van zonnepanelen per 1/1/2023 naar 0% gaat.Betekent dit nu ook dat ik als particulier vanaf 1/1/2023 bij webshops en winkels zelf zonnepanelen kan kopen met 0% BTW? 

13
Gebruiker1644596728
1 maand geleden
R
R. van den TolBezig Bondje
geplaatst in Denk mee

Koelkast moeilijk schoon te maken, belangrijker maken bij testen

Ik heb een redelijk nieuwe nofrost Samsung koelkast/vriezer combinatie. Ik probeer hem ieder half jaar schoon te maken, maar eigenlijk is dat een onmogelijke klus:  De glazen platen kunnen niet uit hun houder en daartussen komt toch vocht te zitten. Bovendien zitten er aan de achterwand allerlei uitsteeksels en gaatjes waar je niet bij kunt komen.  Ik denk dat de consumentenbond een zwaarder oordeel moet hechten aan het schoonmaakgemak van koelkasten. Zeker gezien de levensduur van de gemiddelde koelkast. Waardoor het vuil toch jaren lang op bovengenoemde plekken toeneemt.

3
K
1 maand geleden
Kirsten van Loon
Consumentenbond team
Kirsten van LoonConsumentenbond team
gepubliceerd in Denk mee

Creatieve meedenkers gezochtoproep

Ben je tussen de 26 en 40 jaar oud en denk je graag mee over inspirerende informatie voor consumenten?Kom dan op zaterdag 1 oktober van 10:00 tot 14:00 uur naar ons kantoor in Den Haag. We gaan samen brainstormen en concepten bedenken. Je ontvangt een VVV-bon t.w.v. 100 euro, reiskostenvergoeding en lunch.Meld je aan door te mailen naar klantinterview@consumentenbond.nl.

45817
B
1 maand geleden
Z
zwerverhBondsbeginner
geplaatst in Denk mee

Wasmachine levering laminaat beschadigd

Hallo,Bij aanschaf nieuwe Miele wasmachine is mijn oude Miele wasmachine afgevoerd maar hierbij is helaas 1 plank van het pas 1 jaar oude laminaat op de overloop beschadigd. Ik heb geen reserve planken en heb het laminaat zelf gelegd. Wat is een redelijk aanbod waar de leverancier mee kan komen ?

2
Z
1 maand geleden
G
Gebruiker1634166099Bezig Bondje
geplaatst in Denk mee

Logeerkosten vergoeding en reiskostenvergoeding.

Hallo ik wil graag een ambulante behandeling starten bij hervitas voor mijn gameverslaving.Alleen op en neer reizen kost mij gemiddeld 4 uur en 40 minuten.IK vroeg mij af of ik hiervoor logeerkosten vergoeding kan krijgen zodat ik daar in de buurt een hotel of b&b kan overnachten. Deze organisatie is precies gericht op mijn problematiek en daarom wil ik eigenlijk toch wel het liefste daar in behandeling gaan. Helaas zie ik mijzelf hier niet op en neer na toe reizen aangezien mijn narcolepsie. 

2
G
1 maand geleden
G
Gebruiker1634166099Bezig Bondje
geplaatst in Denk mee

Fout gemaakt bij online veiling meester.

Ik heb mij vergist in een kavel voor Sup boards.de eerste foto van de kavel bevat 6 Sup boards.Hiervan uitgaande heb ik zeer hoog overboden omdat ik deze natuurlijk wel wilde hebben.Na mijn bod zag ik dezelfde kavel meedere keren aangeboden staan.Ik schrok hiervan en ben toch maar even snel de omschrijving gelezen.nu staat er dat het gaat om 1 Sup board!Nu heb ik beslist een winnende kavel door mijn grote overbod.Maar ik wil deze helemaal niet.Nu kan ik het bod niet terugtrekken en volgensmij is er geen recht op koop op afstand.Ik vind het zelf enorm grijs gebied met de koop of afstand wet betreft online veilingen.Kunnen jullie mij hierbij helpen?kan ik hieronderuit komen?

11
Shana
Consumentenbond team
1 maand geleden
A
Albert NLBezig Bondje
geplaatst in Denk mee

Inverter motor niets te maken met links of rechtsomdraaien

Bij de sectie vergelijking drogers, staat er als uitleg dat een inverter motor links en rechtsom zou draaien. Echter een inverter motor is een  motor die op verschillende snelheden kan draaien ipv aan en uit op basis van ac/dc omzetting  en heeft NIETS te maken met links of rechts omdraaien: reverserende trommel .UItleg Engels: “An inverter controls the frequency of power supplied to an AC motor to control the rotation speed of the motor. Without an inverter, the AC motor would operate at full speed as soon as the power supply was turned ON. You would not be able to control the speed, making the applications for the motor limited.”Ook zijn er borstelloze motoren en inductie motoren ook in die 2 zitten verschillen… misschien handig dat ook eens te belichten. Dan iets anders: Ik had hiervoor een Miele van 25 jaar oud en die draaide wel écht links en rechtsom ipv af en toe 2 slagen zoals de meeste drogers vandaag de dag doen.  Heel vreemd waarom dat niet meer gebeurt. Blijkbaar te maken m

2
A. Deen
1 maand geleden
SandraMolenaar
Consumentenbond team
SandraMolenaarConsumentenbond team
gepubliceerd in Denk mee

Denk mee over nieuwe producten en diensten van de Consumentenbond!

Heb jij ideeën voor producten en/of diensten die wij nog niet bieden, maar waarvan je denkt dat ze bij ons passen én die ons lidmaatschap nog aantrekkelijker maken? We horen het graag.We geven nu vooral veel (test)informatie, zodat we consumenten kunnen helpen om een goede keuze te maken. Ook zijn we er bij collectieve of individuele problemen met een bedrijf.Nu zijn we op zoek naar goede en nieuwe ideeën. Dus geen suggesties voor tests en collectieven, maar juist voor iets heel nieuws. Heb jij een goed idee? Praat mee! Natuurlijk kan ik niet beloven dat we overal mee aan de slag gaan. Wat ik wel kan beloven, is dat elk idee voor ons een bron van inspiratie zal zijn! 

146556
C
1 maand geleden
F
F. KluijtmansBondsbeginner
geplaatst in Denk mee

Hoorapparaat van Specsavers vertoon steeds kuren.

In twee jaar tijd heb ik al allerlei mankementen aan mijn hoor apparaten gehad en wil nu andere van een andere leverancier. Maar ik vind ook dat Specsavers mij minstens een deel va. de vergoeding moet teruggeven.

2
W
1 maand geleden
I
Iemand AndersBondmaker
geplaatst in Denk mee

Ziggo Next Mini en Logitech harmony universal remote

Net een next mini gekocht bij ziggo. Mooi klein, zuinig en snel. Helaas kan ik nu geen gebruik meer maken van mijn Logitech universele afstandsbediening. De next afstandsbediening werkt met bluetooth niet met infrarood. Dit is voor mij geen probleem, want mijn logitech werkt met beide. Nu is het probleem dat Ziggo niet geregeld heeft dat de bluetooth codes bij Logitech bekend zijn, zodat zij de codes aan hun klanten beschikbaar kunnen stellen. Dit doen ze op verzoek vaak zeer snel. Voor de next is dit wel gebeurt, voor de next mini niet.Voor de next zijn de merknaam: 𝐙𝐢𝐠𝐠𝐨 het type is 𝐦𝐞𝐝𝐢𝐚𝐛𝐨𝐱 𝐧𝐞𝐱𝐭. Voor de next mini is dit er nog niet.De logitech is erg makkelijk in gebruik. Je kunt apparaten toevoegen en deze in zg activiteiten zetten. Wil je bv een film kijken dan moet je  en daarvoor je mediaplayer aanzetten, je tv aan en op het juiste kanaal, je surround versterker aan en op juist ingang. Dan had ik daar altijd veel afstandsbedieningen voor nodig, met de harmony a

8
Imke
Consumentenbond team
2 maanden geleden
M
Magnin RCBondsbeginner
geplaatst in Denk mee

Via welke wifiverbinding ben je verbonden met Next mini van Ziggo

Nu Ziggo de mediabox Next mini uitrolt. en men zonder coaxkabel over internet (wifi) kan kijken ben ik benieuwd of het dan nog uitmaakt via welke wifi verbinding je verbonden bent. Of in welk gebied je zit. Bijvoorbeeld een gebied waar Ziggo geen aansluitingen heeft maar andere telecomaanbieders of in onbewoond gebied. Hoor graag of iemand hier ervaringen mee heeft

1
Bert
2 maanden geleden
Dilya
DilyaBezig Bondje
geplaatst in Denk mee

Wachttijd bij Klantenservice

Net als ongetwijfeld velen van u erger ik me al lang aan de steeds oplopende wachttijden bij Klantenservices. Minimaal een kwartier tot een half uur wachten tot je aan de beurt bent lijkt standaard te zijn geworden. Natuurlijk weten u en ik dat dat tegenwoordig een verdienmodel is geworden. Je bezuinigt zo op de kosten en dwingt klanten om de chatbox te gebruiken. Frits Abrahams beschrijft het vandaag treffend in zijn column in de NRC.Ik adviseer de Consumentenbond om een actie te starten om een einde aan die lange wachttijden te maken. In Spanje bijvoorbeeld is het binnenkort wettelijk verplicht om de wachttijden te maximaliseren op tien minuten. Hier zijn ongetwijfeld een groot aantal leden voor te mobiliseren!Overigens: Hoe doet u het zelf als Consumentenbond? Wat zijn uw ervaringen als klanten?  

13
Dilya
2 maanden geleden
Forumvoorwaarden