Consumentenbond.nl
Consumentenbond.nl

Denk mee

De Consumentenbond zet zich in voor jouw rechten als consument. Toch zijn er altijd dingen die beter kunnen. Heb jij ideeën of feedback? Laat ze dan hier achter. Heb je juist een compliment voor de Consumentenbond? Ook deze zijn hier van harte welkom

  • 172 Topics
  • 1,226 Reacties

Website van het jaar 2018? Help mee en stem!

  • 2
  • 8

Bondsraadverkiezingen: doe mee!

  • 1
  • 0

Welke diensten moeten we volgens jou testen?

  • 1
  • 23

172 Topics

Monique Community Manager

Website van het jaar 2019? Help mee en stem!

Wij gaan ervoor: dit jaar willen we voor derde keer op rij de populairste website worden in de categorie ‘Vergelijking’! Help jij ons deze award te winnen? Breng hier je stem uit! Dank je wel!

355 1
12 dagen geleden
J
Jos57 Actieve deelnemer

Reactie klantenservice Consumentenbond

In Consumentengids 10 staat in het artikel over Bereikbaarheid van klantenservices o.a. vermeld dat van bedrijven wordt verwacht dat ze binnen 48 uur antwoord geven op een vraag. Enkele weken geleden heb ik via het contactfml op de site aan de Consumentenbond laten weten dat ik gids nr 9 niet had on...

166 1
29 dagen geleden
C
cbw62 Actieve deelnemer

Zoekresultaten sorteren

Bestaat er een mogelijkheid om de zoekresultaten te sorteren? (b.v. op "Laatst actief" c.q. van nieuw naar oud) Zo niet, zou het misschien een idee zijn om het toe te voegen ? Thanks.

236 4
1 maand geleden
Monique Community Manager

Welke diensten moeten we volgens jou testen?

Naast veel producten test de Consumentenbond ook veel verschillende diensten. Onlangs namen we bijvoorbeeld diensten als Airbnb, Tikkie en Peerby onder de loep. Maar ook zaken als annuleringsverzekeringen, bezorgdiensten van supermarkten en de tevredenheid over luchtvaartmaatschappijen zijn zaken di...

1479 23
W
1 maand geleden
ShelLuser Actieve deelnemer

Kritische vraag omtrent abonnement Consumentenbond
Beantwoord

Wat ik fijn vind aan de site en de diverse artikelen die worden gepost is dat de ondertoon - althans in mijn beleving - neerkomt op "wees kritisch". Ik overweeg serieus een lidmaatschap, en heb nu dus wel een kritische vraag. Met alle respect geschreven... Als je lid wordt van de consumentenbond da...

355 3
1 maand geleden
P
pvschoonderwoerd Nieuwe deelnemer

Marktplaats moet fraudeurs aanpakken

Het is mij al een paar keer voorgekomen dat ik opgelicht ben via Marktplaats. Zij verschuilen zich achter de privacywetgeving en willen de fraudeurs niet zelf aanpakken en sturen de ander klanten (die opgelicht zijn) naar een website of de politie. In Nederland wordt er niet veel gedaan aan kleine...

544 15
1 maand geleden
Celine. Betrokken deelnemer

Mobiele abonnementen vergelijken

Je mobiele abonnement loopt af en het gedoe begint weer: vergelijken, rekenen, excelsheets, nog een keer vergelijken…. Met onze Mobiele abonnementen Vergelijker maken we het hopelijk iets makkelijker: verbruik invullen, even laten rekenen en jouw goedkoopste abonnement komt bovenaan. Maar...

617 27
2 maanden geleden
V
vogelvrij1 Nieuwe deelnemer

Huisdierenverzekering
Beantwoord

Is er ook wat bekend over verzekering voor mijn huisdier? i k ga een puppy aanschaffen en wil daarvoor een ziektekosten verzekering afsluiten. Is er al eens een test over geweest?

1050 8
2 maanden geleden
R
R. Kleingeld Nieuwe deelnemer

Klacht over energievergelijker

Omdat ik mijn huidige contract tarieven niet kan invullen krijg ik niet de juiste vergelijking. Ik heb e.e.a zelf uitgewerkt in een excel sheet en bleek dat ik bepaald niet goedkoper uit was in vergelijking met mijn huidige contract, Dit terwijl de vergelijker mij 200 euro goedkoper voorspelde. Als...

342 8
3 maanden geleden
U.K. Boche Actieve deelnemer

Stekeligheden 06/2019: Beetje jammer

Waarom gooit iemand de rekeningafschriften van zijn rekening weg? Als je kunt zien in dit geval, je verliest de mogelijkheid om bewijs te voeren. Ik heb de afschriften van mijn rekening bij de Rabobank van 2010 tot heden op de vaste schijf van mijn computer staan. Ze nemen op een HDD van 2 Terabyte...

530 4
A
3 maanden geleden
G
GdR Actieve deelnemer

Toevoegen wav-file
Beantwoord

Misschien een idee om ook in de toekomst een wav-file toe te kunnen voegen?

499 11
3 maanden geleden
S
Stichting Volksbond Nieuwe deelnemer

voorlopige aanslag 2019
Beantwoord

Wwaarom wordt het terug te krijgen bedrag in termijnen betaald,de voorlopige aanslag 2019 .

374 8
3 maanden geleden
L
L.B.F. Ginsel Actieve deelnemer

Ervaring met provider Online

Helaas heeft Stipte onze verbinding overgedaan naar Online, daarvan is de upload snelheid dramatisch. Heb een nieuw modem gekregen omdat ze dachten dat die stuk was maar daar lag het dus niet aan...Een filmpje van 5mb uploaden naar YouTube gaat niet binnen 24 uur.... Online werkt met het DSL netwerk...

646 12
C
4 maanden geleden
T
Tourist7 Actieve deelnemer

Tablisto Kiosk failliet ?!

De site https://cbreader.tablisto.com/reader-table/index.php met de gidsen van de Consumentenbond is niet meer bereikbaar en schijnt failliet te zijn. Zie https://www.faillissementsdossier.nl/nl/faillissement/1476157/push2tablet-b-v.aspx. Op de Consumentenbond site kan ik hier niets over vinden, het...

354 4
5 maanden geleden
R. Smedinga Actieve deelnemer

Consumentenbond niet vriendelijk voor eigen leden

Met enige regelmaat (minstens eens per veertien dagen) krijg ik van de bond een brief thuis met ÉÉn of andere aanbieding (vaak een boek of andere (vernieuwde) uitgave. Dergelijke brieven gaan bij mij inmiddels ongeopend de prullenbak in. Een plek op de website om mij voor deze onnodige reclameui...

708 21
5 maanden geleden
G
G.C.M. van Riek Nieuwe deelnemer

Ik ben lid maar kan geen testen inzien
Beantwoord

Het is heel frustrerend als je lid bent van de CB dat je niet bij de uitkomst van een test kunt komen. Ik ben lid en probeer de test van grasmaaiers in te zien maar dat is niet mogelijk. Er komt elke keer bericht dat ik lid moet worden

358 2
5 maanden geleden
G
GdR Actieve deelnemer

Weergave avatar consumentenbondmedewerker
Beantwoord

Is het mogelijk dat via de avatar direct een soort van aanduiding in zicht kan komen? Dit dus t.a.v. de consumentenbond zelf. Waarschijnlijk ga ik telkens te diep met mijn vragen t.a.v. "instellingen". P.S. Zijn er ook al eventuele aanpassingen te verwachten t.a.v. de badges (zoals b.v. de Schrijver...

586 11
6 maanden geleden
J
JayJayy Nieuwe deelnemer

Klachtenkompas geen mogelijkheid tot positieve afhandeling?
Beantwoord

Ik vind het jammer dat je op Klachtenkompas.nl geen mogelijkheid hebt om aan te geven dat de klacht serieus is genomen, en naar behoren is afgehandeld. Ik heb mijn opgeloste klacht dus maar weggehaald, waardoor ook de oplossing niet te zien is voor andere klagers. Of is die er wel, en zie ik 'm ove...

486 3
6 maanden geleden
E
Ex-Moderator Consumentenbond team

Wat mag de Consumentenbond voor jou onder de loep nemen?

De Consumentenbond heeft aandacht voor heel wat verschillende consumententhema’s. Maar is het onderwerp van jouw interesse eigenlijk al eens behandeld? Wat zou je graag getest zien? Waarvoor of waartegen mag de Consumentenbond van jou actie voeren? Hoewel we niet kunnen garanderen dat alle...

4902 54
6 maanden geleden
H
Hartog Nieuwe deelnemer

Minigids Vitaminen bestellen niet mogelijk

Op de website stond dat je gratis een minigids vitamines kon aanvragen. Na het invullen van gegevens om te kunnen aanvragen en een e-mail beantwoorden om het e-mail-adres te verifieren vroeg ik de minigids aan. Helaas bleek die niet meer aangevraagd te kunnen worden. De zoveelste teleurstelling bij...

303 2
6 maanden geleden
A
A.R.A. Bijwaard Nieuwe deelnemer

Het nieuwe papier van de Consumentengids
Beantwoord

Met ingang van Maart 2019 is het papier van de Consumentengids verandert. Persoonlijk vindt ik dit papier wat nu gebruikt wordt minder dan de vorige editie's van de gids. Heb hierover ook geen informatie van gelezen. Kunnen jullie mij hierover meer info over geven waarom jullie veranderd zijn van p...

537 3
A
6 maanden geleden
T
Ton C Nieuwe deelnemer

Contact met consumentenbond ?

Het is wat mij betreft toch wel bijzonder dat met name de "consumentenbond" niet via laagdrempelige e-mail voor leden bereikbaar is. Ik heb geen adres kunnen vinden, behalve een tegenwoordig kennelijk keuze- en invulveld, hetgeen velen zo tegenstaat ! Door mij ook. Normaal zou ik dan denken: laat...

527 20
6 maanden geleden
S
Stoop12 Nieuwe deelnemer

Haal die grote knop onder het reageerveld weg (Mobiel)

Zojuist probeerde ik via de mobiele site te reageren op een bericht en tot drie keer toe gebeurde het dat ik misklikte op mijn toetsenbord, waardoor deze verdween. Als je snel aan het typen bent klik je dus vervolgens op het gebied net onder het tekstveld, en laat daar nou precies een gigantische kn...

781 4
7 maanden geleden
F
F. Ph. Dirven Nieuwe deelnemer

Cookiebeleid Consumentenbond
Beantwoord

Wat een dergelijke manier van doen: moet ik bij de "CONSUMENTEN"-bond als ingelogd lid, cookies accepteren om een video op de site te mogen bekijken.

831 5
7 maanden geleden
N
N.C. van Willigenburg Actieve deelnemer

De zoekfunctie op consumentenbond.nl

Ik zoek informatie over GoQer, maar dat mag niet van de website. Ik krijg alleen maar informatie over "goed", want artificial "inteligence" die er van uit gaat dat ik een typefout maak. Doe als duckduck: "we kunnen geen resultaten vinden, zoekt u misschien...."

384 2
7 maanden geleden

Badges

Toon alle badges