Consumentenbond.nl
Beantwoord

Ik ben lid, maar ik kan geen testen in zien

  • 22 november 2019
  • 6 reacties
  • 637 Bekeken

Ik ben lid van de consumentenbond, maar kan geen testen in zien. 

Dat wordt wel beloofd: “toegang tot alle online testresultaten”. 

 

 

icon

Beste antwoord door Imke 22 november 2019, 15:06

Hi @Hendrik Adriaan, dat is niet de bedoeling. Je kunt het beste even telefonisch contact opnemen met mijn collega's van Dienstverlening. Je bereikt hen op werkdagen tussen 8.30 en 18 uur via 070 445 45 45. Zij kunnen dan direct voor je nakijken wat er aan de hand is.

Bekijk origineel

6 reacties

Badge +8

Hi @J.A.R. Bode en @Kaat, helaas was het dit weekend door een storing tijdens werkzaamheden aan de website niet mogelijk om testresultaten in te zien. Het probleem is inmiddels verholpen. Excuses voor het ongemak!

Ook nu is het voor leden niet mogelijk toegang te krijgen tot testresultaten.

Dit is een fout waarvan het mij zeer bevreemd dat de Consumentbond dat zelf niet al lang heeft geconstateerd en hierover heeft gecommuniceerd met de leden.

Het is misschien nu 8 maanden later maar heb dezelfde klacht, ben lid ben ingelogd maar kan niet de testen bekijken. Overal wordt gevraagd of ik lid wil worden maar dat ben ik al velen jaren. Vervelend om dit zo te ervaren.

Badge +8

Heel vreemd, dank voor de aanvullende informatie. Mijn collega's kunnen precies zien wat er aan de hand kan zijn en in orde maken dat je de testresultaten wél kunt inzien.

Toch is het echt zo. Als ik bv op de link https://www.consumentenbond.nl/beveiligingscamera/beste klik, dan zie ik op die pagina een oproep om lid te worden,  en ook de button ‘Word lid’ is zichtbaar.(terwijl echt wil ingelogd ben!). 

Maar de informatie waar het om gaat, is niet zichtbaar. 

 

Badge +8

Hi @Hendrik Adriaan, dat is niet de bedoeling. Je kunt het beste even telefonisch contact opnemen met mijn collega's van Dienstverlening. Je bereikt hen op werkdagen tussen 8.30 en 18 uur via 070 445 45 45. Zij kunnen dan direct voor je nakijken wat er aan de hand is.

Reageer