tijdelijk lidmaatschap consumentenbond

Hetzelfde heeft bij mij ook plaatsgevonden, ik had eigenlijk verwacht dat dit inmiddels wettelijk vastgelegd was ter bescherming van de "consument"... er is dus ook voor de consumentenbond nog werk te verrichten!

Wij willen zoveel mogelijk mensen op een laagdrempelige manier met ons kennis laten maken en bieden mensen aan om dit 2 maanden te proberen. Veel mensen zien dan ook de toegevoegde waarde van het lidmaatschap en besluiten na de 2 maanden lid te blijven. Hier hoeven zij niks voor te doen.

Voor de mensen die die niet meer willen, geven wij in alle communicatie, zowel aan de telefoon als via de website, duidelijk aan dat het lidmaatschap na twee maanden doorloopt. Het opzeggen is makkelijk en het lidmaatschap kan ook op ieder moment via telefoon, website of e-mail beëindigd worden.

Sinds 1 december 2011 geldt de Wet van Dam waardoor contracten met consumenten niet meer zomaar stilzwijgend verlengd mogen worden. Dit geldt bijvoorbeeld voor een proefabonnement op een tijdschrift zoals vermeld op onze website. De Consumentenbond is een vereniging en voor lidmaatschappen van een vereniging geldt deze wet echter niet.

Echter, opzeggen van het lidmaatschap kan ik nergens iets van vinden. Abonnement opzeggen? U heeft geen lopende abonnementen. Lidmaatschap opzeggen. Welk lidmaatschap zoekt u? Die van jullie, dat staat nergens beschreven natuurlijk. Ik ga niks meer aan jullie spenderen, nog geen telefoontje of brief krijgen jullie van mij. Online gratis op de Wi-Fi wil ik jullie abonnement opzeggen. Waar vind ik dat? En ga niet zeggen dat ik met de klantenservice moet bellen, 8 wachtende voor u. Overal aan het lijntje gehouden, oplichters zijn jullie

Ik ben blij dat tenminste 1 iemand er zo over denkt. Anders hadden ze geen leden meer. Naar mijn mening hebben leden meer recht dan niet leden, ik zou het "normaal" vinden om als lid ook online testresultaten te kunnen inzien na inloggen. Het hoeft niet zo uitgebreid als in de folder van 3 euro. Ik wil alleen dat ze beste koop en beste prijs weergeven voor leden. Dat is toch niet teveel gevraagd dacht ik zo als lid zijnde. Wil ik weten hoe en waarom en de hele mikmak eromheen, dan koop ik de folder wel, die heb ik immers ook gekocht voor mijn ziektekosten verzekering te bepalen en waar ik op moest letten en waarom. Dan ben ik bereid wat extra te betalen. Nu wil ik gewoon weten wat is beste koop en wat is beste prijs, zodat ik daarna gewoon naar de winkel kan en zeg: Dat product wil ik graag.
Ik vind dat dat mijn €7,50 per maand waard is

Ik heb nu onnodig 3 euro moeten betalen voor de gids omdat ik snel wilde weten welke laptops jullie hadden getest en wat daaruit kwam. Nu de beste uit de test gekocht. Maar ik had dit niet verwacht. Ik bewaar niet alle maandbladen en als er plotseling iets stuk gaat en ik moet snel beslissen, dan is het juist fijn om gebruik te maken van jullie dienst. Aangezien ik het maandblad bijna nooit lees en er bijna nooit iets stuk gaat (vaatwasser, tv, wasmachine... en in dit geval een laptop) zeg ik mijn lidmaatschap op. Dit is namelijk stukken goedkoper, dan wanneer ik maandelijks €7,50 moet betalen en dan ook nog 3 euro voor testuitslagen. Succes verder

Beste @Ineke80 ,

De reden dat je niet kan opzeggen én dus ook hebt moeten betalen voor de test is omdat het lidmaatschap al in december is opgezegd. Volgens onze administratie ben je dus geen lid meer van de Consumentenbond. Op 14 december is er ook een e-mail verzonden met de opzegbevestiging.

Ik kan mijn collega contact met je laten zoeken om dit weer in orde te maken en/of nader te bespreken. Je kan dan vervolgens weer volledig gebruik maken van de bovengenoemde diensten/producten.