Schandalig hoge kosten Liander voor simpele verzwaring hoofdzekering

  • 12 February 2020
  • 26 reacties
  • 6800 Bekeken

Badge

Vanwege de aanschaf van een inductiekookplaat en tegelijk een nieuwe meterkast heb ik bij Liander een verzwaring van mijn hoofdzekering van 25A naar 35A aangevraagd. Dit is een gratis dienst van Liander. Omdat ik toch al voor 2010 in de planning stond voor een slimme meter heb ik in de aanvraag aangegeven dat deze dan tegelijk kon worden geplaatst. Hierop werd ik gebeld door een medewerker van Liander die de geplande uitvoerdatum doorgaf en mij tegelijk adviseerde om meteen tot 3x25A te verzwaren. De kabel naar onze woning zou daarvoor al geschikt zijn. Kosten €. 347,51 maar dan was ik meteen voor de toekomst klaar. Ondanks dat ik dat erg duur vond, heb ik besloten om dit te laten doen in de veronderstelling dat ik een nieuwe moderne zekeringkast met 3 zekering automaten zou krijgen. Wie schetst mijn verbazing toen de monteur de zekeringkast opende en bleek dat daarin al 3 zekeringhouders zaten. Het enige wat de monteur deed was twee extra zekering plaatsen. Inclusief de montage van de nieuwe slimme meter voor elektra en gas (gratis montage) een klusje van 40 minuten. Kosten €. 347,51. Ik voel mij behoorlijk bedonderd. :rage: Een 25A stop vervangen door eentje van 35A is gratis maar twee extra stoppen plaatsen kost €. 347,51. Ik heb mij gemeld bij de klantenservice die mij vriendelijke aanhoorde en de klacht zou noteren. Ik had niet de indruk dat er enige uitleg of compensatie komt. Het komt erop neer dat dit gewoon landelijk beleid is volgens de klantenservice. Is er iemand die hier iets zinnigs over kan zeggen?  


26 reacties

Badge +8

Off topic reacties zijn verwijderd.

Reageer