Zonne-energie: stel je vragen!


  • Oud-medewerker
  • 233 reacties
Vraag hier alles wat je altijd al wilde weten over zonne-energie. Heb je wel eens overwogen om zonnepanelen op je dak te leggen? Vraag je je af wat het oplevert? En wat is nu eigenlijk precies een zonneboiler?

Al je vragen kun je hier stellen, en ik zal iedere algemene vraag over zonne-energie proberen te beantwoorden. Antwoorden van anderen zijn natuurlijk ook van harte welkom!

Heb je vragen over bepaalde merken of fabrikanten? Daar zal ik niet altijd op ingaan, maar wie ervaring heeft met een merk waarover iets gevraagd wordt kan daar natuurlijk wel op reageren. Lees hier wat wij als Consumentenbond voor onderzoek deden naar fabrikanten van zonnepanelen, en lees hier over onze test van zonneboilers.

Informatie vind je ook op onze website, inclusief Veelgestelde vragen. Heb je de Dakcheck gedaan voor ons Zonnecollectief en heb je daar specifieke vragen over? Stel die dan bij de bijbehorende klantenservice.

458 reacties

Het wordt hoe dan ook een dure parketvloer want uiteindelijk moet hij er toch uit.  Hij kost je nu elke dag geld aan de PV-installatie die minder waard wordt, gas dat je stookt, te goedkoop verkocht stroom en binnenkort aan investeringen die je doet om voorlopig toch nog de vloer te behouden.

Wat ik bedoel: ga ook na wat een nieuwe vloer kost. Het kan zijn dat het leggen van vloerverwarming problematisch is, maar het kan ook behoorlijk meevallen.

@F BruinsmaHoeveel m³ gas van de 4.000 m³ je kan besparen met je “overcapaciteit” van ca. 12.000 kWh hangt van  diverse randvoorwaarden af. - Helaas weten we nog niet voldoende van jouw huidige cv-installatie en jouw eigen plannen zij ook wat diffuus op dit moment. Blijkbaar wil/kan je niet helemaal van het gas af, maar als je ketel relatief jong is kan additioneel een warmtepomp een optie zijn zoals @E.T. Wiersum schrijft, anders zijn er ook passende hybride warmtepompen te koop (berekening bij Remeha bijvoorbeeld).

Voor een warmtepomp is een mogelijkst lage aanvoertemperatuur zeer wenselijk!

Verder zou je nog de ontwikkelingen wat de salderingsregeling betreft in de gaten kunnen houden,
zeker bij met 12.000 kWh “overcapaciteit”.

Beschouw dit als mogelijk vertrekpunt, waarschijnlijk komen er nog andere opties langs.

goede filmpjes van Remeha. Dank!

Reputatie 4
Badge +2

@F Bruinsma Hoeveel m³ gas van de 4.000 m³ je kan besparen met je “overcapaciteit” van ca. 12.000 kWh hangt van  diverse randvoorwaarden af. - Helaas weten we nog niet voldoende van jouw huidige cv-installatie en jouw eigen plannen zij ook wat diffuus op dit moment. Blijkbaar wil/kan je niet helemaal van het gas af, maar als je ketel relatief jong is kan additioneel een warmtepomp een optie zijn zoals @E.T. Wiersum schrijft, anders zijn er ook passende hybride warmtepompen te koop (berekening bij Remeha bijvoorbeeld).

Voor een warmtepomp is een mogelijkst lage aanvoertemperatuur zeer wenselijk!

Verder zou je nog de ontwikkelingen wat de salderingsregeling betreft in de gaten kunnen houden,
zeker bij met 12.000 kWh “overcapaciteit”.

Beschouw dit als mogelijk vertrekpunt, waarschijnlijk komen er nog andere opties langs.

Een losse elektrische boiler is zeker ook een optie . Of close-in boiler of heetwaterkraan . Het totale plaatje kun je beter ter plaatse door een of meerdere vakmensen laten bekijken betreft kosten en mogelijkheden naar mijn mening . Het eigen gedrag speelt ook mee qua warmwaterverbruik . Daar kan per gezin groot verschil in zitten en dus ook de beste te kiezen oplossingen . 

Duidelijk, dank!

Reputatie 7
Badge +6

Een losse elektrische boiler is zeker ook een optie . Of close-in boiler of heetwaterkraan . Het totale plaatje kun je beter ter plaatse door een of meerdere vakmensen laten bekijken betreft kosten en mogelijkheden naar mijn mening . Het eigen gedrag speelt ook mee qua warmwaterverbruik . Daar kan per gezin groot verschil in zitten en dus ook de beste te kiezen oplossingen . 

Reputatie 7
Badge +4

dat heet een boiler :wink:

Een warmtepomp voldoet alleen als een woning voldoende isolatie heeft of op een rendabele manier na-isolatie kan krijgen . Hybride kan anders ook nog . Een combinatie van warmtepomp en ketel . De ketel springt dan bij als de warmtepomp het niet redt . De ketel moet wel geschikt zijn voor hybride .

Dank voor je reactie!

Kan je ook het water elektrisch voorverwarmen? Dan hoeft de cv-ketel minder gas te gebruiken. Maar dan moet je ook de cv-ketel aanpassen? Of kan die ongewijzigd zijn werk doen?

Reputatie 7
Badge +6

Een warmtepomp voldoet alleen als een woning voldoende isolatie heeft of op een rendabele manier na-isolatie kan krijgen . Hybride kan anders ook nog . Een combinatie van warmtepomp en ketel . De ketel springt dan bij als de warmtepomp het niet redt . De ketel moet wel geschikt zijn voor hybride .

Eh, een warmtepomp? Samen met isolatie en andere maatregelen kan je verbruik dan misschien wel naar nul.
Maarre, ik snap niet hoe je 12.000 kWh per jaar over kunt hebben van 30 panelen.
Enne, waarom heb je 30 panelen terwijl je niet weet wat je met de stroom moet?

Dank voor je reactie!

Ja ik heb overcapaciteit ivm toekomstig gebruik. Ik dacht later nog een warmtepomp aan te schaffen. Mijn beeld is dat die aangesloten moet worden op buizen in de vloer, voor vloerverwarming. Maar ik heb nu radiatoren en wil nu niet de vloer veranderen en daar buizen in leggen omdat er nu mooi parket op ligt.

Tevens denk ik aan een elektrische auto.

Maar kan de warmtepomp ook ipv mijn huidige cv-ketel?

Eh, een warmtepomp? Samen met isolatie en andere maatregelen kan je verbruik dan misschien wel naar nul.
Maarre, ik snap niet hoe je 12.000 kWh per jaar over kunt hebben van 30 panelen.
Enne, waarom heb je 30 panelen terwijl je niet weet wat je met de stroom moet?

Reputatie 7
Badge +6

Het eerste wat in me opkomt is infrarood bijverwarming .

Ik heb een vraag: we hebben overcapaciteit van onze 30 zonnepanelen. Plm. 1000 kWh per maand.

Onze CV-ketel is op gas (jaarlijks 4000 m3). Hoe kan ik mijn gasverbruik omlaag krijgen door mijn overcapaciteit te gebruiken?

Reputatie 7
Badge +6

@PatTheDog , Goed punt . Het zou beter zijn om bij twijfel en zeker bij oudere daken eerst een onafhankelijke deskundige de staat van het dak te laten bekijken alvorens er panelen op te leggen . Die goedkope zonnestroom kan duur uitpakken als het hele spul er weer af moet en na reparatie er weer op . En dan moet je  indien nodig ook nog een dakreparateur trachten te vinden die goed werk levert tegen een redelijk prijs .

Ik vindt het opmerkelijk bij adviesartikelen over zonnepanelen dat niets wordt genoemd over dakonderhoud nadat de panelen erop zitten. Want het blijkt enorm lastig te zijn.

Voordat onze panelen werden geplaatst hebben we onze dak goed laten nakijken en €3K euro aan reparaties laten uitvoeren bij dezelfde ondernemer die de panelen zou plaatsen.

5 jaar later hebben we daklekkage. De ondernemer (ingehuurd via Hanbank/SunNED) die de reparaties toen heeft uitgevoerd is tussendoor gestopt met werken. We krijgen geen reactie meer van Hanbank die eigenlijk geen dakreparaties doen. Dakbedrijven willen ons niet helpen omdat ze de panelen niet kunnen/willen verwijderen omdat ze niet verantwoordelijk willen zijn voor eventuele schade aan de panelen. Andere zonnepanelen bedrijven kunnen ons ook niet helpen omdat ze geen dakwerk uitvoeren.

Ik vond het idee van zonnepanelen best leuk maar heb er nu toch een beetje spijt van.

Ik kom jouw probleem ook op het volgende forum tegen, misschien dat je er iets aan hebt: https://www.circuitsonline.net/forum/view/148989
Maar zoals gezegd:
# Niet zelf er aan zitten.
# Je hebt als consument consuent alleen te maken met degene die jij de opdracht hebt gegeven. Wat die je vertelt over waar hij de spullen van heeft en wat die er van vindt doet qua rechten niet ter zake.
# Inderdaad alleen maar schrfitelijk communiceren.
 

Badge

Ja, dat weet ik. In de algemene voorwaarden staat dat ik zelf iets doe, wat dan ook, dan vervalt alle garantie. Ik blijf er dus netjes van af. Bedankt voor het meedenken.

Reputatie 7
Badge +6

 @Kash Let op ! Die test niet zelf doen , maar aan de installateur overlaten   . 

 

Badge

@Wiersum: Goed idee om de omvormer te verwisselen en juiste oorzaak te achterhalen. Ik heb net contact gehad met juridische dienst van VEH. Hun advies is dat ik alles schriftelijk moet vastleggen en opnieuw contact opnemen met BongoSolar voor een oplossing. Dat ga ik doen. Het resultaat wordt hier gedeeld. Dank voor alle reactie. Grt, Kash.

Reputatie 7
Badge +6

Kan ook , @Kash . Dat moet de installateur makkelijk kunnen vaststellen . Bijvoorbeeld door als proef even de micro-omvormer om te wisselen met een van de anderen . Als hetzelfde paneel minder blijft presteren , heeft die een defect . Als het probleem meeverhuist met de omvormer , dan is die defect . Ik neem aan dat dit probleem later is opgetreden . Dat het dus geen oorzaak van schaduw of vervuiling door vogelpoep is . 

Badge

@Wiersum: Ik denk dat het probleem niet in de micro-omvormers zit, maar ik de zonnepaneel omdat het Ephase-subsysteem is doorgemeten en doet wat het moet doen, nl: Meten hoeveel stroom er wordt opgewekt en dat doorgegeven aan het (huis)stroomnet.

Reputatie 7
Badge +6

Dat zijn de welbekende kastje-muur spelletjes . Als klant hebben we daar niets mee te maken waar het probleem zit en welke uitvluchten de fabrikant of installateur zoekt . Bongo Solar dient het op te lossen binnen een redelijke termijn . Zo simpel is het . Helaas is de praktijk vaak weerbarstig  . Als er binnen de garantietijd telkens weer eentje stuk gaat , staat je nog wat te wachten . Als eentje 30% minder levert is dat mijns inziens onacceptabel en moet er gewoon vervangen worden . 

Reputatie 5
Badge +5

In mijn beleving kan Bongo Solar zich niet verschuilen achter een leveringscapaciteit, die varieert sowieso.
Een defect onderdeel waar garantie op zit moet gewoon gerepareerd of vervangen worden.
 

Badge

Goedemorgen beste lieden,

Ik ben nieuw hier en ik wil weten hoe het staat met de garantie op losse zonnepanelen.

Ik heb eind oktober 2020 mijn dak laten bekleden met AEG-zonnepanelen (22 x 330wp) en Enphase micro-omvormers door bedrijf BongoSolar met een garantie op het hele systeem van 20 jaar, de omvormers 25 jaar. In november 2020 zag ik op de monitorings-app dat een paneel ruim 30% minder presteerde dan de rest. Ik heb dat aangekaart. Bongo vroeg dat na bij Enphase en koppelde terug dat Enphase had gezegd dat het softwareprobleem was en dat Enphase in december update zou uitbrengen waardoor het probleem zou zijn opgelost. Zo gezegd zo gedaan.

Door het bewolkte weer van de winter kon ik pas in feb 2021 zien dat de update niet had gewerkt. Ik kaartte dat weer aan en verzocht om die ene paneel te vervangen. Dat wil BongoSolar niet doen omdat ze zeggen dat ze een offerte hebben uitgebracht met een bepaalde leveringscapaciteit en dat ze na een jaar zullen kijken of die capaciteit is gehaald. Zo ja, dan doen ze niets. Zo nee, dan zullen ze erover nadenken.

Naar mijn mening:

  •  Heb ik op elke onderdeel garantie, dus per paneel en per omvormer (volgens Europese regelgeving minimaal 6 maanden op alle elektronica?)
  •  Bongo wijst naar Enphase. Volgens mij zit het probleem niet in het Enphase-systeem maar in die ene zonnepaneel.
  • Als we een heel zonnig jaar hebben, dan overschrijd ik de geoffreerde capaciteit met de helft van mijn panelen, dus in dat geval wordt de paneel niet vervangen en blijft het ongebruikt liggen
  • Elke dag dat de paneel niet is vervangen, mis ik stroomopbrengst.

De hamvraag is: Is BongoSolar verplicht de ene zonnepaneel te vervangen?

Alvast bedankt

Kash Toekoen (Rotterdam)

Reputatie 7
Badge +6

Helaas komt het heel veel voor dat bij garantiezaken allerlei hobbels genomen moeten worden . En vaak wordt geprobeerd er onderuit te komen .

Als consument heb je je rechten, maar wat er zich afspeelt binnenin het bedrijf waar je iets mee doet is niet jouw zaak. Wettelijk heb je te maken met degene die jij betaald hebt, niet diens leverancier, de fabrikant of iemand anders.
Dat maakt de zaak simpeler. Je moet dat de leverancier een redelijke termijn geven om het garantiegeval op te lossen. Een maand is denk ik niet onredelijk. Zonnepanelenleggers maken in deze maanden van het jaar immers de grootste omzetten.
Gelukkig was de afgelopen maand niet de beste maand voor zonne-energie, dus erg veel heb je niet gemist.

Reageer