Consumentenbond.nl

ICS Chaos

  • 15 juni 2017
  • 0 reacties
  • 148 Bekeken

ICS, aanvraag, administratie en behandeling.

Dit is werkelijk waar 1 grote ongeorganiseerde chaos.Ben letterlijk 6 maanden bezig geweest en op knieen gelegen om termijnbetaling, de zgn."gespreid betalen faciliteit", voor elkaar te krijgen.Minimaal 15 emails en 20 telefoontjes gepleegd met alle gevraagde documrnten.Alle systemen lopen door elkaar heen.Documenten komen niet aan , verdwijnen, zijn niet goed, dan weer wel.Partnerformulier ingevuld, aangekomen, niet aangekomen, u krijgt binnen 3 dagen bericht, u krijgt over 14 dagen bericht enz.

Na een rechtstreekse mail naar onderdirectie binnen w dagen afgehandeld, maar ga hier echt nooit meer iets afnemen.

Never nooit meer.Grote marktleider hoe ze dat voor mekaar hebben gekregen is me een raadsel.Aanvraag voor limietverhoging met partner is een hel.Eerst word je afgewezen, daarna post thuis dat je nog documenten moet opsturen.Chaos.

Herkent iemand deze administratieve puinhoop ?

Lang leve de ING.

0 reacties

Geen reactie

Reageer