Goedenavond,
Begin 2019 hebben wij een aanbetaling gedaan bij een zaal voor onze bruiloft die afgelopen zomer plaats had moeten vinden. Door alle maatregelen omtrent het virus hebben wij besloten het te annuleren. Wij hebben op verschillende manieren (bellen, mailen, appen) geprobeerd om de eigenaar te bereiken, maar ineens was hij onbereikbaar. Vóór de aanbetaling reageerde hij telkens wel ontzettend snel.
We lezen heel erg veel slechte reviews van mede-gedupeerden met soortgelijke situaties.
Wie kan ons vertellen wat onze rechten zijn m.b.t. het terug krijgen van onze aanbetaling?
Bij voorbaat ontzettend bedankt voor jullie hulp! We waarderen het enorm!
Groetjes!