Consumentenbond.nl
Vraag

Snurkbeugel past niet maar kan niet retourneren

  • 29 april 2020
  • 4 reacties
  • 278 Bekeken

Ik heb een snurkbeugel gekocht en deze volgens de gebruiksaanwijzing op maat gemaakt.

‘s Avonds in bed heb ik hem in gedaan maar kon hem nauwelijks in mijn mond houden doordat het een groot en dik ding is. Ik ging er van kokhalzen en als ik dat wist te onderdrukken, enorm kwijlen. Door de beugel kon ik mijn speeksel niet doorslikken, de dikte zorgt er voor dat ik geen slikbeweging kan maken.

Het is een speciale dames versie en ik heb een normaal hoofd, geen klein hoofd.

Ik mag het niet retourneren omdat het gebruikt is. Maar ik kan toch alleen maar weten of dit geschikt voor mij is als ik het probeer? Er is toch geen andere manier om er achter te komen…

Wie staat in zijn recht?


4 reacties

Reputatie 6
Badge +5

Als je zo'n ding koopt als zelfzorg artikel valt het onder dezelfde categorie als de tandenborstel.
Die is onverkoopbaar bij retour. Daarom geen recht op geld retour.

Als je het ding door een medisch specialist aan laat meten, gaan ze door tot dat je de juiste hebt.
Daarom het advies om naar de huisarts te gaan.
 

Reputatie 6
Badge +5

Ik weet niet wat voor soort beugel het is.
Maar een snurkbeugel, ook wel MRA genoemd zit gewoon in de basisverzekering als je hem nodig hebt voor apneu. Vraag je huisarts om advies.
Een passende MRA word door vakmensen aangemeten. Dat kun je niet zelf.
Info

Bedankt voor je antwoord!

 

Het gaat mij er om dat ik wil weten wat mijn rechten zijn met dit soort producten. Dus die je eerst moet gebruiken, er is geen andere manier om dit te boordelen.

Reputatie 4
Badge +3

U heeft geen recht op uw geld terug. Het is een hygiënisch product. U heeft het product passend gekregen en het product zal doen waarvoor het gemaakt is. Dat u persoonlijk problemen heeft met het gebruik ervan is niet aan de fabrikant te verwijten.

Dit is gewoon het risico als u dit soort producten zelf aan gaat schaffen.

 

Reageer