Consumentenbond.nl
Sticky

Deel je feedback over de community

  • 18 augustus 2017
  • 51 reacties
  • 3253 Bekeken

Reputatie 5
Badge +7
Welkom op de community van de Consumentenbond!

In het topic De Consumentenbond community is vernieuwd lees je meer over de veranderingen en vind je de link naar de handleiding.

We hopen dat jullie blij zijn met de vernieuwde omgeving.
Momenteel zijn we hard bezig om alles na te lopen en eventuele schoonheidsfoutjes op te lossen. Mocht je iets tegenkomen dat niet werkt, mail dit dan met screenshot en uitleg naar community@consumentenbond.nl of plaats het in dit topic.

Alle soorten feedback zijn hier welkom, van vragen en opmerkingen tot verbetersuggesties en complimenten.

Laat weten wat je van de nieuwe community vindt!

51 reacties

Reputatie 5
Badge +7
Als ik wil zoeken op 'onbeantwoorde vragen', krijg ik een hele waslijst te zien van beantwoorde vragen. Dat werkt dus niet.
Hoi Lazylady, goede opmerking, ik snap de verwarring. Een topic dat als Vraag was gemarkeerd, wordt pas als 'beantwoord' gezien wanneer de topicstarter een antwoord binnen de thread als Beste antwoord markeert. Dan komt er in plaats van de oranje ? een groene v achter de titel te staan. Daarmee verdwijnt dat topic uit de lijst 'onbeantwoorde vragen'. Als de topicstarter die actie niet doet, blijft het topic in 'onbeantwoorde vragen' staan.
Bij deze dus een verzoek aan iedereen die een vraag stelt op het forum en een nuttig antwoord krijgt: markeer die reactie als beste antwoord 🙂!
Reputatie 7

Minderwaardigheidscomplex of interessantdoenerij?

Assimilatie van leenwoorden is van alle tijden en hoewel niet populair bij schoolmeesters en dominees zijn die nooit in staat gebleken dat proces te stoppen. Dus "Minderwaardigheidscomplex of interessantdoenerij"? Au contraire, gewoon taal van nu die op zijn beurt over vijftig jaar weer oubollig zal klinken.
Reputatie 6
Badge +6
Hoi @J.B.M. Meulenkamp,

Vervelend om te horen dat het niet lukt via Google Chrome. Ik denk dat dit te maken heeft met de 'Browser cache'. Deze dien je te legen en dan moet het hopelijk weer lukken. Je kan het snel controleren door Google Chrome te openen in 'incognito modus' (rechtermuisknop Google Chrome icoon en dan te kiezen voor 'nieuw incognitovenster')

Als het werkt, dan weet je zeker dat het aan de cache ligt. Vervolgens kun je vrij gemakkelijk de cache legen door:

• Gebruik te maken van een sneltoetscombinatie: CTRL+Shift+R of via de Google Chrome instellingen zelf de cache te legen

Ik hoor graag van je of het is gelukt!

Vriendelijke groet,

Niels

Zie ik het goed dat je ook je eigen bijdragen kan liken? Zie https://community.consumentenbond.nl/huiskamer-17/rutte-s-mensbeeld-en-de-zelfstandige-burger-die-zijn-eigen-zaakjes-regelt-15633/index1.html#post61950@Lazylady Dat klopt. Het inderdaad mogelijk om een eigen bijdrage (topic/reactie) te liken.


Nogal vreemd toch, om eigen bijdragen te gaan liken? Wordt dat nog aangepast?
Reputatie 7
Badge +7
Hoi @Raoul Teeuwen,

De bug is inmiddels verholpen!
Je kunt je zogenaamd ongelezen berichten nu gewoon weer als gelezen markeren door er simpelweg op te klikken.
Reputatie 3
Badge +3
Hallo Niels , uw antwoord gelezen en begrijp ook dat deze ingreep nodig was, sorry, maar ik ben wel blij dat deze community toch doorgaat. Wie weet hoeveel mensen er hierdoor geholpen kunnen worden, belangrijk TOCH?. vriendelijk dank voor de beantwoording!
Met een vriendelijke groet!!
Klopt, werkt nu wel goed 🙂
Reputatie 6
Badge +6
Hi @J.B.M. Meulenkamp,

Bedankt voor de terugkoppeling! Ik heb het verzoek direct na constatering intern doorgezet om te kijken of we dit kunnen aanpassen / oplossen. Ik kom hier zeker nog op terug.

Groet,

Niels
Reputatie 6
Badge +6
Hoi @Raoul Teeuwen,

Ik krijg in Chrome op mijn Mac op het nieuwe forum een melding dat de site probeert een unauthenticated script te laden.

Bedankt voor het doorgeven! Ik heb de melding doorgezet om te laten onderzoeken.

Met vriendelijke groet,

Niels
Reputatie 6
Badge +6
Ik krijg in Chrome op mijn Mac op het nieuwe forum een melding dat de site probeert een unauthenticated script te laden.



Hoi @Raoul Teeuwen,

Het probleem is opgelost. Als het goed is ontvang je nu geen meldingen meer. Bedankt voor het doorgeven! 🙂
Reputatie 6
Badge +6

Hi @J.B.M. Meulenkamp,

Bedankt voor de terugkoppeling! Ik heb het verzoek direct na constatering intern doorgezet om te kijken of we dit kunnen aanpassen / oplossen. Ik kom hier zeker nog op terug.

Groet,

Niels
Hallo @Niels Kamper,
Is er al iets bekend over dit punt?
Lijkt me op zich niet erg ingewikkeld om de link naar URL "https://www.consumentenbond.nl/community/" te vervangen door een link naar URL "https://community.consumentenbond.nl/"
Nu zullen denk ik nog steeds veel Chrome-gebruikers niet bij de community terecht komen.


Hoi @J.B.M. Meulenkamp,

Het verzoek staat uit om dit aan te passen. Er dienen een aantal technische zaken aangepast te worden alvorens de wijziging door te voeren. Ik geef direct een gil als het in orde is! 😉
Reputatie 6
Badge +6
Zie ik het goed dat je ook je eigen bijdragen kan liken? Zie https://community.consumentenbond.nl/huiskamer-17/rutte-s-mensbeeld-en-de-zelfstandige-burger-die-zijn-eigen-zaakjes-regelt-15633/index1.html#post61950

@Lazylady Dat klopt. Het inderdaad mogelijk om een eigen bijdrage (topic/reactie) te liken.
Reputatie 6
Badge +6
Vraagje: bij een reply op een bericht of in een topic/forum dat je volgt, kun je een mail krijgen. Mooi. Maar: in die mail staat weinig anders dan "er is iets nieuws, klik hier om te kijken". Dat vind ik vervelend, het kost me extra tijd. Kan in die mail ook de reply worden opgenomen op grond waarvan je de notificatie krijgt. Forums zonder die inhoud in een notificatie-mail scoren bij mij minpunten, en ik zal dan eerder stoppen met gebruik van het forum (ik ga me dan afmelden).

@Raoul Teeuwen Ik begrijp dat dit vervelend en onhandig is. Het behoort (helaas) nu niet tot de mogelijkheden. We hebben dit zelf ook ingebracht als verbeterpunt binnen het platform en hopen dat we dit in de toekomst kunnen aanpassen. Ik zal je op de hoogte houden!
Reputatie 6
Badge +6
Hoi @J.B.M. Meulenkamp,

In de release van vorige week is alleen de footer (onderaan de pagina) meegenomen. Eind volgende week zal in de release de header (bovenaan de pagina) ook aangepast worden.

Alvast een prettig weekend,

Niels
Reputatie 6
Badge +6

Hoi @J.B.M. Meulenkamp,

In de release van vorige week is alleen de footer (onderaan de pagina) meegenomen. Eind volgende week zal in de release de header (bovenaan de pagina) ook aangepast worden.

Alvast een prettig weekend,

Niels
Hallo @Niels Kamper, bedankt voor je bericht.
Goed dat het aangepast gaat worden.
Jij ook een fijn weekend!


Hoi @J.B.M. Meulenkamp,

Het moment is daar! Het is vanmorgen meegenomen in de nieuwe release, dus het linkje is ook in de header aangepast. Nogmaals bedankt voor het doorgeven.

Fijne dag,

Niels
Reputatie 6
Badge +6
Hoi @Raoul Teeuwen ,

Bedankt voor het doorgeven!

Dit is een bug. @Monique van de Beek heeft dit vorige week doorgezet naar de ontwikkelaar om op te laten lossen. In de huidige situatie verdwijnt het '1 icoontje' pas zodra je reageert op een privébericht. Dit is natuurlijk niet de bedoeling.

Ik geef direct een gil wanneer het is opgelost!
Hoi @hänschen klein @Lazylady ,


Waarom moet ik de CB bellen om mijn Community account op te heffen?Bellen is niet direct noodzakelijk. Het staat je ook vrij om ons een mailtje te sturen via hetcontactformulier
Reactie: Bij profiel- instellingen kan toch eenvoudig de optie 'account verwijderen' toegevoegd worden?


Vervelend dat alle gegevens / reacties enz. van alle leden voor iedereen openbaar is. ?Zoals @hänschen klein aangeeft zijn er geen privacygevoelige gegevens inzichtelijk. Je moet er natuurlijk wel voor waken dat je in jouw schermnaam of in de betreffende topics/reacties geen persoonlijke gegevens deelt.

Reactie: Daar waak IK ook wel voor, maar ik praat niet alleen voor mezelf. Niet iedereen zal daar bij stilstaan. Bovendien geef ik i.v.m. mijn privacy op sommige topics bewust geen reactie (bijv. hoe zijn jullie ziekenhuiservaringen).


Veel interessanter lijkt het mij te weten hoeveel actieve leden de Community heeft. Dat aantal zal beduidend lager liggen.Ik kan me goed voorstellen dat je dit interessanter lijkt. Het getal is nu gebaseerd op het aantal aangemaakte accounts van de afgelopen jaren. Ik neem jouw suggestie zeker mee, bedankt! 👍🏻


Reactie: Ik begreep al dat het aantal gebaseerd was op de ooit aangemaakte accounts. Maar die info is voor niemand interessant, want tenslotte gaat het om de actieve accounts (50? 100?) nietwaar? Wel fijn dat je mijn suggestie mee neemt (naar huis 😁? )

Groeten,

Niels
@Niels Kamper Grappig, je hebt in dit topic jezelf ook geliked.🤔 Dat het op FB of LinkedIn ook kan, vind ik geen argument, maar net zo idioot / schandalig. Likes kopen, leuke prijsjes voor likes enz. enz., ik walg er van. Onbegrijpelijk dat CB met deze onzin mee doet.

Ik hoop echt dat dit snel wordt aangepast, want als iedereen hier zichzelf gaat zitten liken, heeft de waardering een waarde van 0,0.

Bedankt voor je reactie.
Als ik wil zoeken op 'onbeantwoorde vragen', krijg ik een hele waslijst te zien van beantwoorde vragen. Dat werkt dus niet.
Reputatie 7
Badge +7
Hi @hänschen klein,

Bedankt voor je feedback!
Hierbij het antwoord op je vragen/opmerkingen:

1 - Dit is niet direct vanwege de veiligheid. Het is meer vanuit techniek dat het niet anders kan. Dus bij het klikken op de button 'inloggen/registeren'' zal je eerst gerouteerd worden naar een inlogpagina van de Consumentenbond. Vervolgens kan je inloggen en zal je na het inloggen weer automatisch terugkomen bij de Community

2 - Het antwoord op deze vraag vindt je hier: https://community.consumentenbond.nl/veelgestelde-vragen-15/wat-betekenen-de-sterretjes-achter-mijn-naam-15585.

3 - Dat wij liken dat jij dit liked hebben we al eens eerder benoemd. Toch vind ik het zó leuk dat ik het nog een keer benoem. Like! 👍🏼

4 - Tot nu toe hebben we hier geen verdere meldingen over ontvangen.

5 - Leuk! Ik ben benieuwd hoe dit je bevalt. Laat je het ons weten?

6 - Dat moet vast helemaal goed komen, alles went (uiteindelijk) zeggen ze, toch?

Tot snel!
Reputatie 7
Badge +7
Klopt, werkt nu wel goed :)
Fijn! Bedankt voor het doorgeven allen!
Ja, ik heb, na enige navigatie-ervaring een handjevol algemene vragen en een opmerking:

1 - Om te kunnen reageren moet ik steeds weer inloggen (staat aangegeven: "inloggen/aanmelden"), en wordt bij het klikken op inloggen zonder werkelijk in te loggen naar deze site gebracht ... is deze extra handeling een veiligheidsmaatregel?

2 - Het vernieuwde systeem geeft veel informatie, óók d.m.v. symbolen (badges) en de betekenis wordt ook uitgelegd, alhoewel ik me bij Oeheo Oehoe niet kan voorstellen, dat deze deelnemers alleen 's nachts reageren 😉. Waar ik spontaan géén uitlegd over zie, is het aantal sterretjes achter een deelnemersnaam *** ... ?

3 - Ik had elders op een topic al BRAVO geroepen, dat men nu ópen kan vaststellen WIE een antwoord leuk/waardevol vindt. Eerder bleef dit 'liken' en . niet-liken' met een duimpje volkomen anoniem. Nogmaals bedankt voor deze verbetering!

4 -De oorzaak van het niet-functioneren van de emoji's en vet, cursief,onderstrepen kon bij stille navraag niet achterhaald worden en lijkt tot nu toe alleen een probleem bij mij te zijn (in afwachting van méér of géén andere meldingen).

5 - Tenslotte ga ik de functie "ondertekenen" uitproberen en misschien eens afwisselen

6 - Verder is het vooral nog FF-wennen ...
@LazyLady

1 - Het lijkt mij, dat de CB-medewerkers in contact willen komen met 'opzeggers' en waarschijnlijk niet wil verhinderen dàt ze opzeggen, maar analyseren WAAROM iemand weggaat. Toen ik ooit de CB opzegde werd hier helemaal niet naar gevraagd en als salesmanager vond ik dat wel zéér vreemd
2 - Welke gegevens kunt u bij voorbeeld van mij zien/vinden? Ik weet alleen maar dat u (hoogstwaarschijnlijk) een lady bent ... verder géén privacy-gegevens.
3 - Het getal van 1.000 communityleden heb ik overigens veel vroeger al voorbij zien komen, maar ik heb absoluut geen vertrouwen in de computer die het aantal deelnemers moet bijhouden, namelijk:

3,021 Topics 20,106 Reacties en .... !!50,293 Leden!! (lijkt mij een miskleun)
@Niels , ik zie vaker deelnemers die voor het eerst actief een reactie of vraag posten, maar (zichzelf?) al op een eerder moment zouden hebben aangemeld ... Inderdaad moet er dus een verschil bestaan tussen de (stomme/automatische/passieve) aanmelding en het actieve gebruik op deze community.

De officiële en trotse melding van @Lotte Witty was ooit 1.ooo deelnemers (een jaar geleden?) en waarschijnlijk refereert @LazzyLady hieraan, maar dat moet terug te vinden zijn. Minder reacties (20.000) volgens de robot dan aanmeldingen volgens de robot (50.300) zou tevens een inducatie voor bedoelde, maar aangenomen miskleun moeten zijn.

U hoeft natuurlijk geen bedrijfsgeheimpjes te verklappen ;-)) Tenminste in het volgende jaarverslag moeten echter de echte cijfers gecheckt zijn of niets gepubliceerd worden.
N.a.v. de opmerking over de privacy ...

Mijn TIP voor véél forum-deelnemers is dan ook naar aanleiding van de te verdedigende privacy:

1 - Verander uw forum-beeldschermnaam wanneer dit uw èchte naam is, waardoor u elders wellicht ongewild, wèl te traceren bent, zoals in een gastenboek,bij publiceren van sportuitslagen zoals een maraton-deelname, via een review over uw vakantieadres, uw naam op LinkedIn of elders

Aan de forummanager:

2 - geef deze tip als ballonnetje op voorhand ook aan bij de plek waar nieuwe forum-aanmelders zich laten registreren

Reageer