Consumentenbond.nl
Ontdek de Gezondgids|

Word abonnee en kies je korting / cadeau.

Gezondgids 45x45
Consumentenbond.nl
Ontdek de Gezondgids

Word abonnee en kies je korting / cadeau.

Gezondgids 45x45

Overige consumentenzaken

Wil je een onderwerp bespreken dat niet binnen een van de andere fora lijkt te passen? Dan kan je dat doen in dit forum.

  • 248 Topics
  • 1,350 Reactie
Wel of geen garantie?

Wel of geen garantie?

  • 2
  • 2
‘Bij spijt van aankoop kun je het product gewoon ruilen.’ Waar of niet?

‘Bij spijt van aankoop kun je het product gewoon ruilen.’ Waar of niet?

  • 0
  • 4
Kijk jij weleens op MijnOverheid.nl?

Kijk jij weleens op MijnOverheid.nl?

  • 1
  • 20
248 Topics
Recent actief
Meeste reactiesMeest bekekenNieuwste eerstMeeste likes
Rank
Ilse van Marrewijk Consumentenbond team

‘Bij spijt van aankoop kun je het product gewoon ruilen.’ Waar of niet?

Eenmaal thuis heb je spijt van je aankoop. Met de bon in de hand ga je terug naar de winkel. ‘Mag ik het product ruilen?’, vraag je de winkelier. In de meeste gevallen is ruilen toegestaan. Of is jouw ervaring anders? Laat je stem horen en help bij mijn onderzoek! Meer informatie over dit onderzoe...

1826 4
20 uur geleden
CB201 Actieve deelnemer

Betalen voor gratis waardepunten - DeKa / DE
Vraag

Vorige week een mooie reclame gezien in de DeKa-markt. Twee pakken DE koffie van 500 gram voor €10,99. Extra voordeel: 100 gratis waardepunten ! Echter twee losse pakken kosten elk €5,45 = €10,90. Voor 100 gratis extra waardepunten betaal je dus 9 cent.

17 1
Rank
21 uur geleden
M.J. Schuring Actieve deelnemer

Manieren om online te sparen

Ippies: werkt net als airmiles, maar dan voor het web. Het werkt met allerlei webwinkels samen. Je kan via hen allerlei verzekeringen afsluiten en dan krijg je weer 10 tot 30 euro meer korting bij bol.com/ wehkamp / itunes / zalando. Aanmelden bij ippies is gratis. Bijvoorbeeld bij het aangaan van...

86 2
2 dagen geleden
Rank
Kirsten van Loon Consumentenbond team

Aankoop op straat of aan de deur? 14 dagen bedenktijd!

Je kunt overrompeld worden als er ineens een verkoper voor je deur staat of je op straat aanspreekt. Zo koop je iets waar je vooraf niet goed over hebt nagedacht en waar je later spijt van hebt. Om je daartegen te beschermen is mede op initiatief van de Consumentenbond https://www.consumentenbond.n...

19 0
Rank
3 dagen geleden
Rank
Bas W. Consumentenbond team

Wel of geen garantie?

Gaat een product binnen de door de verkoper aangeboden garantieperiode onverwacht kapot, dan moet de verkoper het probleem voor je oplossen. Maar ook na de garantieperiode (van de verkoper of de fabrikant) heb je vaak nog recht op een deugdelijk product. Jouw recht op een deugdelijk product is vaak...

60 2
4 dagen geleden
A. Deen

Feed

Is het mogelijk om de artikelen die jullie wel op Twitter aankondigen, vandaag bv "Samsung The Frame op IFA beurs" maar waarvan ik op de site niets terug zie, in een RSS feed te krijgen zodat ik niet Twitter in de gaten hoef te houden om te zien wat jullie publiceren?

200 8
5 dagen geleden
Fred B. Actieve deelnemer

PostNL ? Een neerwaartse spiraal ?

Jarenlang hadden we hier een vaste pakjesbezorger van PostNL. Kwam hier op een tijdstip dat er meestal wel mensen aanwezig waren en lukte het dan vaak ook wel om het pakketje af te leveren op een normaal tijdstip voor een werkende mens. Ik was een gelukkig mens met deze goede dienstverlening. Op...

34 0
8 dagen geleden
Rank
Kirsten van Loon Consumentenbond team

Geloof niet elke review!

Reviews zijn goud waard. Ze helpen consumenten bij hun keuze en kunnen de kas van bedrijven laten rinkelen. Helaas zijn niet alle reviews even eerlijk. We onderzochten hoe diverse bekende webwinkels en vergelijkingssites misbruik van reviews tegengaan, inclusief onze eigen site Consumentenbond.nl. E...

266 3
8 dagen geleden
J.C. van Benten Nieuwe deelnemer

Airbnb restitutie
Vraag

Door ziekte konden wij geen gebruik maken van de door ons gereserveerde airbnb. We annuleerden en kregen een mail waarin stond dat het volledig betaalde bedrag werd gerestitueerd. Dat was op 21 september 2017. Het bedrag staat vandaag 2 oktober 2017 nog steeds niet op onze rekening. Airbnb is noch...

35 2
Rank
20 dagen geleden
Rank
Monique van de Beek Moderator

Kijk jij weleens op MijnOverheid.nl?

Op MijnOverheid.nl kun je als burger online je overheidszaken regelen en berichten van de overheid ontvangen. De achterliggende gedachte is dat de site communicatie met de overheid makkelijker kan maken, maar in de praktijk leidt het ook tot problemen voor burgers (bron NRC). Omdat veel mensen niet...

1832 20
22 dagen geleden
Rank
Els Brenninkmeijer Consumentenbond team

Noodpakket in huis, goed plan of overdreven?

De Rijksoverheid geeft advies een https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/terrorisme-en-nationale-veiligheid/vraag-en-antwoord/wat-zit-er-in-een-noodpakket samen te stellen voor noodsituaties als een overstroming of een ramp. In zo’n pakket zitten basisitems als water en blikvoer, medicijnen, zakla...

106 4
Rank
1 maand geleden
G. Peters Nieuwe deelnemer

Horlogeband.nu
Vraag

Is er iemand bekend met de site horlogeband.nu? Ik heb hier namelijk een bestelling geplaatst en betaald op 9 maart 2017 en tot op heden nog niets ontvangen. Ik heb een mail gestuurd met een vraag hierover en de voicemail ingesproken maar ook daarop krijg ik geen reactie. Gijs

122 9
1 maand geleden
Jos613 Actieve deelnemer

Webwinkel: ik zie steeds een andere webwinkel die niet deugt
Vraag

Ik zocht via Google naar blauwe Durea schoenen, en kwam op een website 'koop favoriete schoenen'. Ze hadden van elke soort schoenen wel heel erg veel maten, aan het eind van het seizoen. De domeinnaam kwam ook niet overeen, het was iets van media-net.nl of zoiets. In de voorwaarden, welke in zeer sl...

201 8
1 maand geleden
Dick W Actieve deelnemer

Stop het slopen van het email systeem, overheid

Ongewild krijg ik steeds meer email postbussen. Ik had en heb nog steeds 1 postbus met email adres. Voor al de overheid en organisaties met een maatschappelijke rol hebben de zaak nu omgedraaid. In mijn geval heb ik nu postbussen bij: de overheid (berichtenbox), de ziektekosten verzekering, de aut...

62 10
1 maand geleden
Knorrebor Actieve deelnemer

MiniInTheBox.com en LightInTheBox.com Ervaringen webwinkels

Wie heeft ervaring met webwinkel MiniInTheBox.com en LightInTheBox.com?? Heeft iemand er al eens iets besteld, en verliep de verzending goed? Moest je ook invoer (douane) kosten betalen? Is de kledingmaat zoals hier? Dus bij EU36, is het dan ook maat 36? Graag hoor ik reacties hierover.

4736 100
1 maand geleden
Janet Actieve deelnemer

Hoe onafhankelijk is de Consumentenbond eigenlijk?
Vraag

De Consumentenbond noemt zichzelf onafhankelijk. Toch is het mij opgevallen dat zij vooral de zg. meestgewilde merken testen. Samsung (witgoed, televisies, telecommunicatie en telefoons), Apple (laptops, tablets, telefoons), Canon (camera's en printers) en ga zo maar door. Daar is op zich niets mis...

187 10
1 maand geleden
Rank
Natalie Rosien Moderator

Ongewenste vervolgzendingen na gratis proefpakketje; Wat kun je doen?

Via een advertentie of telefoontje ga je in op een aanbod voor een goedkoop of gratis proefpakket. Dan zit je ineens vast aan een duur abonnement met vervolgzendingen die je helemaal niet wil hebben en al helemaal niet wil betalen. Dan volgen de aanmaningen en zelfs deurwaarders. Wat moet je doen?...

54 13
1 maand geleden
R.E. van Gelder Nieuwe deelnemer

Steeds meer bedrijven zijn niet direct bereikbaar per e-mail enkel nog via webforms

Steeds vaker zijn bedrijven niet per e-mail te bereiken. Men eist van de klant dat die een e-mail adres opgeeft. Zelf zijn de bedrijven niet per e-mail te bereiken. Dat moet altijd via een web form. Dat is lastig, want men vraagt via het web form allerlei vragen, die men al weet. B.v. als je je kl...

62 4
1 maand geleden
Rank
Ronald K. Consumentenbond team

Opgelicht op Marktplaats?

Meestal gaat een aankoop via Marktplaats goed, soms niet. Het nieuws staat bol van berichten over internetoplichters die er hun slag slaan. Hoe kun je oplichting via Marktplaats voorkomen? http://bit.ly/2eMJrJ1 in de gratis minigids Veilig Online! Een opgelichte consument vertelt ook hoe zij het h...

287 5
1 maand geleden
Sprenger1 Nieuwe deelnemer

hoge kosten voor huisdier
Vraag

Ik kom net voortijdig terug van een weekje vakantie omdat mijn hond een maagtorsie heeft gehad. Woensdagmiddag om 16:30 zie ik een reeks gemiste oproepen van het dierenpension. (mijn telefoon was uit omdat het kuren vertoont en steeds een lege batterij aangeeft) Een sms vertelt me dat ze met de hond...

143 1
1 maand geleden
Rank
Kirsten van Loon Consumentenbond team

Facebook weet alles over je, ook wat je er niet op zet

Een chronische ziekte, je politieke voorkeur of je financiële situatie: grote kans dat Facebook ervan weet. Door in te gaan op een ‘onschuldige’ advertentie geef je die informatie zomaar weg aan anderen, zonder dat je een flauw idee hebt. ‘Maar ik post nooit persoonlijke informatie op Facebook’, z...

115 6
2 maanden geleden
Henk Veldman Actieve deelnemer

Loterijverlies.nl: veel klachten?

Zowel in kranten als op tv verschijnen sinds een paar dagen advertenties van https://www.loterijverlies.nl/ De stichting wil proberen om het geld wat we aan de staatsloterij zijn kwijtgeraakt tussen 2000 en 2008 weer proberen terug te krijgen omdat er sprake is/zou zijn geweest van misleidende recla...

153 26
2 maanden geleden
Rank
Martine K. Consumentenbond team

Opzeggen bij de Postcode Loterij veel te lastig

De Postcode Loterij maakt het je knap lastig als je wilt opzeggen. Nadat de Consumentenbond de loterij daarop heeft aangesproken, is hun website op dit punt wat aangepast (https://www.consumentenbond.nl/nieuws/2017/postcode-loterij-past-site-aan-na-kritiek). Toch moet je nog een jungle aan winkansen...

238 40
2 maanden geleden
A. van den Heuvel Nieuwe deelnemer

Werkgever meld me 10 % ziek

Ik werk in de gezondheidszorn Nu heeft de werkgever me 10% ziek gemeld omdat ik mijn huidige functie niet meer kan uitoefenen. Heb nu een andere baan in dezefde instelling, waar ik volledig werk Kan de,werkgever mij zomaar 10% ziek melden en wat zijn de gevolgen daarvan voor mij?

49 0
2 maanden geleden
J. Vellinga Nieuwe deelnemer

Beste koopapp
Beantwoord

waar is de goed werkende beste koop app gebleven?

70 1
Rank
2 maanden geleden
Markeer alle berichten als gelezen

Gewaardeerde leden

Badges

Toon alle badges

Populaire onderwerpen

Kan je jouw onderwerp niet vinden? Stel je vraag hier.