Consumentenbond.nl
Ben jij een kritische consument? |

Meld je aan voor ons online panel.

 Panelleden 45x45
Consumentenbond.nl
Ben jij een kritische consument?

Meld je aan voor ons online panel.

Panelleden 45x45

Overige consumentenzaken

Past je bericht niet bij een van de andere fora? Plaats dan hier je vraag, ervaringen of tips, en ga in gesprek met andere consumenten

  • 296 Topics
  • 1,826 Reactie
Lost de nieuwe privacywet jouw privacy irritatie op?

Lost de nieuwe privacywet jouw privacy irritatie op?

  • 0
  • 20
Weet jij wat een uitvaart kost?

Weet jij wat een uitvaart kost?

  • 0
  • 9
Jouw belangen als consument

Jouw belangen als consument

  • 1
  • 6

296 Topics

M
M. Timmerman Ploeg Nieuwe deelnemer

Verdwenen brievenbussen van PostNL

Ik wilde op 19 juni 2016 in Nijmegen-oost een brief posten. Wetend dat er brievenbussen zouden verdwijnen zocht ik op de locatiewijzer van PostNL waar ik terecht zou kunnen. Toen ik bij de eerste locatie aankwam bleek de brievenbus verdwenen, onlangs verwijderd gezien het achtergebleven gat in de gr...

210 7
M
14 uur geleden
D. van der Veen Nieuwe deelnemer

computer opleiding Fabius

Hallo, Heeft iemand ervaring met Fabius opleidingen?? Wil meer weten over computergebruik en een webshop starten. daarom wil ik eerst een zeer goede cursus betreffende computer voor gevorderden. Alvast hartelijk dank voor jullie hulp. Dinie

165 1
V
18 uur geleden
T
timo Nieuwe deelnemer

geld terug vragen

ik heb bij zalando een aankoop gedaan. kwam allemaal netjes aan en een paar dingen terug gestuurd. ik kreeg door een fout bij hun systeem het voledige bedrag terug gestuurd. na 4 weken zien ze dat ze een fout hebben gemaakt en vragen ze het te veel terug te storen . mijn vraag mag dit?

90 10
M
1 dag geleden
F
Fred B.

PostNL ? Een neerwaartse spiraal ?

Jarenlang hadden we hier een vaste pakjesbezorger van PostNL. Kwam hier op een tijdstip dat er meestal wel mensen aanwezig waren en lukte het dan vaak ook wel om het pakketje af te leveren op een normaal tijdstip voor een werkende mens. Ik was een gelukkig mens met deze goede dienstverlening. Op...

225 2
1 dag geleden
A
Amigo Nieuwe deelnemer

DHL denkt wat extra inkomsten te hebben.

Heb iets besteld in China, twee afstandbediening a 4.33 Euro per stuk ( dit is inclusief verzenden met normale post ). Ik dacht, laat ik dit even versturen met DHL, koste 18.40. Totaal ~ 26 euro Komen ze het nu af leveren of ik even ~42,- inklarings en handeling fee wil betalen. Totaal hadden die...

142 7
M
1 dag geleden
M
M.J.R. Braaksma Actieve deelnemer

BSN nummer opgeven bij afhalen pakket PostNL bij Jumbo

Bij voorkeur laat ik mijn pakketjes bezorgen bij de plaatselijke supermarkt die elke dag tot 21:00 uur open is. Tot mijn verbazing moest ik echter de laatste keer mijn BSN nummer opgeven om een pakket van PostNL mee te kunnen krijgen. Dat ik mij moest identificeren begrijp ik, maar waarom moet PostN...

568 4
Rank
1 dag geleden
J
J. van Meel Actieve deelnemer

Nederlanders betalen nog meer Eredivisie-belasting

Ik lees op internet dat de NPO de NOS en ook de providers KPN Canaal digtaal t mobile en in de toekomst Ziggo klanten van deze organisaties betalen voor voetbal rechten aan foxsport. Ik lees dat deze kosten kunnen oplopen tot 100 miljoen euro in 2020. Terwijl ik nooit kijk naar sport ik doe het li...

217 12
3 dagen geleden
C
cbw62 Actieve deelnemer

Geldt de nieuwe privacy wet ook voor forums?
Vraag

Ik vroeg en vraag mij af: geldt de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming) ook voor online diensten, zoals forums. Er zijn forums waar men min of meer verplicht is om akkoord te gaan, alvorens verder te kunnen. Men krijgt een pop-up om akkoord te gaan. Wanneer men níet akkoord gaat, krijgt...

541 15
C
7 dagen geleden
F
F. Woerd Nieuwe deelnemer

Klacht over schoenen na veel moeite gehonoreerd

augustus 2014 kocht ik bij Leemans in Amsterdam Osdorp een paar laarsjes van Hartjes. Hartstikke fijne schoenen.. Ik moet altijd op tijd schoenen kopen, omdat ik lastige voeten heb.. Ik heb ze gedragen in de winterperiode van 2015. In de herfst van 2016 kreeg ik ineens natte voeten.. 😞. Bleek dat...

132 1
8 dagen geleden
C
Caspar David Nieuwe deelnemer

Telfort verhoogt prijzen met 6.5%

Kreeg paar weken geleden een kortaf mailtje van Telfort. De prijzen van interactieve TV en internet gaan maar liefst met 6,5% omhoog per juli 2018. De reden voor deze absurde en inflatieverhogende aanpassing (ver boven prijsindex van 2017) werd nergens genoemd. Ik vind dit een onbeschofte manier van...

301 8
G
10 dagen geleden
K
Kees Klaver Nieuwe deelnemer

Ook problemen met Hostway BV?

Dit hostingbedrijf blijft onterecht bedragen afschrijven voor webhosting en domeinregistratie. Inmiddels het incasso stopgezet, maar eerder onterecht afgeschreven bedragen worden niet gerestitueerd, ondanks toezeggingen per mail. Wel wekelijks aanmaningen en dreigementen met incasso. Ik lees meer kl...

1329 7
R
12 dagen geleden
D
donker4 Nieuwe deelnemer

postnl en aliexpress pakket

altijd spulletjes besteld via aliexpress en sinds kort komen ze niet meer aan geen bruefje om t op te halen of zoiets.bellen heeft ook al geen zin is iedere keer een andere antwoord postnl geeft de schuld aan de douane. waarvan mijn spullen niet eens de 6 euro behalen. bij.wie moet ik ern klacht ind...

1277 4
D
14 dagen geleden
K
Kuit4 Nieuwe deelnemer

Geboortedatum
Vraag

Als je online bestelt moet je je geboortedatum doorgeven. Ik begrijp dat je alleen kunt kopen als je meerderjarig bent maar waarom is het nu van belang om exact de datum te weten. Gezien het gevaar geeft ik altijd een andere geboortedatum op dan de waarheid en dat werkt maar juist daarom waarom niet...

659 12
C
14 dagen geleden
V
VANMAANEN6 Nieuwe deelnemer

Kunststof kozijnen
Vraag

Goedenavond, Ik heb samen met mijn vrouw kunststof kozijnen besteld leverancier laat ik even achterwege. Nu wil het zo zijn dat we 20%moesten aanbetalen en de overige 80% na oplevering van het hele project wat ons redelijk leek dus hebben we de 20% aanbetaald waarna de kozijnen ook besteld zijn en p...

199 4
14 dagen geleden
V
van Westen Nieuwe deelnemer

DNA Test zonder resultaten: €200,- weg
Vraag

Wie heeft ook negatieve ervaringen met GPS origins DNA test? Ik heb vijf (!) maanden geleden deze test gedaan en heb na verschillende mailwisselingen nog steeds geen resultaten en alleen een reactie dat het ww niet klopt. Wie heeft een tip? Groet

342 2
15 dagen geleden
H
Hulstenaar Nieuwe deelnemer

Coolblue zonder Paypal betaalmogelijkheid

Ik was altijd een fan van Coolblue en heb er in het verleden best wel veel besteld. Zelfs de slechte aflevering van onze nieuwe wasmachine en droger (toendertijd nog door Dynologic) deed ik af als een incident. Sinds ik niet meer met Paypal en sowieso nooit met AMEX (mijn favoriete betaalmiddelen) k...

458 3
15 dagen geleden
J
J.M.A. van Wyk Nieuwe deelnemer

Heb ik een prijs gewonnen, of niet?

Goedenmiddag, Ik kwam er achter dat ik nog 2 kraskaarten heb voor kassakans bij de HEMA. Om te controleren of ik toch niet een prijs had gewonnen probeer ik de unieke code te vinden op de site van de postcodeloterij. Daar kan ik alleen winnaars vinden met naam, postcode en wat diegene heeft gewonn...

170 1
M
16 dagen geleden
J
Jos613 Actieve deelnemer

Webwinkel: ik zie steeds een andere webwinkel die niet deugt
Vraag

Ik zocht via Google naar blauwe Durea schoenen, en kwam op een website 'koop favoriete schoenen'. Ze hadden van elke soort schoenen wel heel erg veel maten, aan het eind van het seizoen. De domeinnaam kwam ook niet overeen, het was iets van media-net.nl of zoiets. In de voorwaarden, welke in zeer sl...

1214 12
Rank
16 dagen geleden
Rank
I Piek Consumentenbond team

Lost de nieuwe privacywet jouw privacy irritatie op?

De nieuwe privacywet treedt 25 mei 2018 in werking. Ben je benieuwd of bedrijven jou hierdoor minder gegevens mogen uitvragen of je niet zomaar meer reclame mogen sturen? Check dan deze link: https://www.consumentenbond.nl/acties/baas-data/top-5-privacy-ergernissen. We hebben daar op een rij gezet...

2274 20
R
16 dagen geleden
Rank
Els Brenninkmeijer Consumentenbond team

Wordt jouw PostNL pakket uit het buitenland netjes bezorgd?

Als je wacht op de postbezorger met je bestelling uit China, zit je misschien voor niets te wachten. Sinds 4 oktober bezorgt PostNL de pakketjes waarvoor douanekosten gelden, niet meer aan huis. Je moet nu naar het postkantoor om je pakket in te klaren. Helaas zorgt die nieuwe werkwijze voor verwar...

12920 62
V
18 dagen geleden
A
A. Schoemaker Nieuwe deelnemer

Uitvaartbranche schimmig over kosten

Niet alleen de uitvaartbranche is schimmig over kosten, maar begraafplaatsen/crematoria kunnen er ook wat van en werden waarschijnlijk niet in het onderzoek betrokken. Dit terwijl veel kosten van dit soort instellingen door de uitvaartvaartverzorger moeten worden doorberekend. Nadat een paar jaar g...

121 1
Rank
21 dagen geleden
A
A.A. Donkers Actieve deelnemer

Bosch grasmaaier stuk ....
Vraag

Ik heb een BOSCH ROTYAK 37 LI grasmaaier (accu) ongeveer 6jr oud en zou nu al fors gerepareerd moeten worden denk ik omdat deze niet meer loopt.... Het onderzoek en verzenden kost al ca 50 € wat is wijsheid graag info uit ervaring ?? gr ad donkers * *Persoonsgegevens verwijderd door beheer...

328 2
E
1 maand geleden
Rank
Evelien Mansens Consumentenbond team

Wat doe jij tegen ongewenste reclame?

Bedrijven die je ongevraagd reclame sturen, of je tijdens het avondeten telefonisch lastig vallen. Verkopers aan de deur of op straat. En reclame via e-mail en sms. Allemaal ongevraagde en vaak ook ongewenste verkooptactieken. Welke vind jij het meest storend? En wat heb je gedaan om er vanaf te kom...

233 4
1 maand geleden
Rank
ElseCB Consumentenbond team

Koop jij weleens iets bij dagaanbiedingssites?

De aanbiedingen vliegen je om de oren bij sites als iBood, 1DayFly en Koopjedeal. Koop of kocht jij weleens iets op dit soort sites? Ben je superenthousiast, of misschien wel een beetje verslaafd? Of ben je helemaal niet tevreden omdat je bijvoorbeeld problemen had met de levering, garantie of iet...

447 5
M
1 maand geleden
E
Rank
Ex Community Manager Consumentenbond team

Komen jouw online aankopen op tijd aan?

Webwinkels maken vaak mooie beloftes over levertijden: vandaag besteld, morgen (of zelfs vanavond!) in huis. Maar lang niet altijd houden webwinkels zich aan de beloofde leverdatum. Wat is jouw ervaring? Komen jouw online aankopen wel altijd op de afgesproken tijd aan? .

191 2
Y
1 maand geleden

Gewaardeerde leden

Badges

Toon alle badges