Bon retour na terugbrengen aankoop. Mag dat?
Laatst heb ik een zonnebril gekocht, maar deze wilde ik later toch weer terugbrengen. Dit deed ik niet binnen 8 dagen, maar op de bon stond dat ruilen alleen tegen een tegoedbon kon. Mag dit überhaupt? Nu zit ik dus met een bon die ik helemaal niet wil gebruiken. Iemand vertelde dat dat eigenlijk helemaal niet mag, maar ik hoor het liever ook nog van iemand anders. Alvast bedankt.
Retour is niet verplicht voor een winkel. Dit is een dienst. De winkel kan zelf kiezen hoe ze u terugbetalen (geld, tegoedbon, etc.) en of ze überhaupt aan retour doen.
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.