Bon retour na terugbrengen aankoop. Mag dat?

  • 19 September 2015
  • 1 reactie
  • 196 Bekeken

Laatst heb ik een zonnebril gekocht, maar deze wilde ik later toch weer terugbrengen. Dit deed ik niet binnen 8 dagen, maar op de bon stond dat ruilen alleen tegen een tegoedbon kon. Mag dit überhaupt? Nu zit ik dus met een bon die ik helemaal niet wil gebruiken. Iemand vertelde dat dat eigenlijk helemaal niet mag, maar ik hoor het liever ook nog van iemand anders. Alvast bedankt.

1 reactie

Retour is niet verplicht voor een winkel. Dit is een dienst. De winkel kan zelf kiezen hoe ze u terugbetalen (geld, tegoedbon, etc.) en of ze überhaupt aan retour doen.

Reageer