Hoe bevalt de nieuwe optie “Marktplaats Ervaringen”?



Toon eerste bericht

132 reacties

"Daarentegen iedere onverlaat die zijn zin niet krijgt de macht geven om jou te beoordelen terwijl er helemaal geen spraken is van een koop/verkoop slaat echt helemaal nergens op."



Helemaal mee eens! en precies wat ik ook heb aangegeven bij marktplaats.

Ik ben blij dat er gelukkig een hoop mensen zijn die het wel snappen zoals u!



Met vriendelijke groet,



peter
"Daarentegen iedere onverlaat die zijn zin niet krijgt de macht geven om jou te beoordelen terwijl er helemaal geen spraken is van een koop/verkoop slaat echt helemaal nergens op."

Helemaal mee eens! en precies wat ik ook heb aangegeven bij marktplaats.

Ik ben blij dat er gelukkig een hoop mensen zijn die het wel snappen zoals u!




En toch denk ik dat dit systeem ook een duidelijke voorspellende waarde heeft. Ik heb mezelf even opgezocht en ik sta nu terecht op 4 sterren. Je kunt niet denken in termen van de beoordeling die je jezelf zou geven, je zult je moeten verplaatsen in je publiek en wat die werkelijk vindt. Nederlanders zijn notoire horken en dat zou in de praktijk dus ook wel eens kunnen blijken hoewel tegelijkertijd iedereen natuurlijk van zichzelf vindt dat hij 5 sterren verdient.
@Natalie Rosien



bedankt dat u mijn topic in dit forum heeft geplaatst. Het is voor mij nog nieuw dit forum maar ik ben blij dat ik niet de enige ben met dit probleem bij marktplaats.



Ook op andere forums zie ik heel veel klachten over het marktplaats waarderingssysteem.



Hopelijk zien zij ook in dat hun waarderingssysteem nergens op slaat en dat de eerlijke mens hier geen hinder meer van ondervind.



met vriendelijke groet,



Peter
Reputatie 7
Badge +5
Ik sta op 5 sterren en heb nooit iets verkocht of gekocht met dat account.



Dus gezellig kletsen en vragen stellen en/of beantwoorden kan al tot 5 sterren leiden.

En dit waren geen vriendjes, maar ik kan me voorstellen dat je zomaar aan een 20 tal 5 sterren beoordelingen zou kunnen komen als je een deal maakt in je omgeving.



Dit systeem loopt helemaal mank.
Ook ik heb, net als anderen hier, een slechte waardering gekregen van iemand met wie ik een conversatie heb gehad, maar bij wie ik uiteindelijk toch niets gekocht heb. Ondanks dat heeft die persoon mij een lage beoordeling gegeven die oa zegt dat ik afspraken niet nakom en niet op kom dagen?

Ik heb MP gemaild met deze klacht over hun beoordelingssysteem en het feit dat je hier niets tegen kunt doen. Ik kreeg keurig antwoord terug, maar de slechte beoordeling kunnen ze niet verwijderen. Ik ben een nette verkoper die snel reageert en door zo iemand zullen mensen toch minder snel bij mijn advertenties kijken. Dat lees ik hier ook. Er is door MP niet goed nagedacht over de consequenties die dit heeft. Ik hoop dat dit weer afgeschaft wordt. Doet mij denken aan een aflevering van Black Mirror: Nosedive.

Het idee is waanzinnig goed!!! Helaas wordt er vaak op een gruwelijke manier misbruik van gemaakt. Als ik een terechte minder goede review plaats van een verkoper waar ik iets bij kocht (beroerde verpakking, scheldpartijen, zeer traag met verzenden etc.) krijg ik als dank zelf ook een negatieve review. Volkomen onterecht, omdat ik altijd netjes blijf, snel betaal en altijd laat weten als ik iets ontvangen heb. Dus of het veel waarde heeft die reviews? Nou nee…

@Anita Sara Visser Wat goed dat u dat eens hebt uitgezocht. Ik verkocht vroeger wel boeken op Marktplaats maar heb dat beoordelingssysteem niet meegemaakt omdat ik niet alleen het gezeur over de vraagprijs zat werd maar vooral, omdat je in die oceaan van commerciële aanbieders nauwelijks meer een particuliere verkoper kon vinden.

nogmaals , het is een stupide systeem .

Voorbeeld;

je spreekt af met koper om iets op te halen en de koper komt niet opdagen en laat ook niets van zich horen. Gebeurt vaak op marktplaats.

En dan zie je dat die zgn ‘koper’ , JOU 1 ster gegeven heeft!!! 

Dus de oplichter zélf, degene die ingebreke blijft, geeft de ander een negatieve review.

De omgekeerde wereld.

Dan vraag je aan marktplaats om die ster te verwijderen, maar dan willen ze dat niet!

Je hebt alle bewijzen dat je in je recht staat en nóg doen ze er niets aan!

Wat een shitbedrijf is het toch . Ook zó commercieel geworden, het is nu méér een platform voor bedrijven met hun nieuwe troep ip v particulieren, waar het ooit voor is opgericht.

Je zou zeggen, een gat in de markt voor een NIEUWE verkoopwebsite , ALÉÉN VOOR PARTICULIEREN. Je kunt toch gewoon kopieren wat goed is aan marktplaats en dan zonder bedrijven!? 
 

En dan die verschrikkelijke chatbot, alsof een computer jou kan helpen, wat zijn ze afgegleden. 

 

wat me trouwens opvalt, is dat sommige adverteerders geen sterren hebben, geen ervaringen, terwijl ze soms al meer dan 10 jaar op mp zitten?! 

Weet iemand hoe dat kan? hoe omzeilen die zoiets? geen updates gedaan? 

wat me trouwens opvalt, is dat sommige adverteerders geen sterren hebben, geen ervaringen, terwijl ze soms al meer dan 10 jaar op mp zitten?! 

Weet iemand hoe dat kan? hoe omzeilen die zoiets? geen updates gedaan? 

Pin me er niet op vast maar volgens mij krijgen zakelijke klanten geen sterren of kunnen ze daar vanaf. Zo staan betalende klanten er beter op.

Overigens doet Marktplaats in deze niets anders dan achter verdiensten aangaan, ze zijn echt niet gek, en lijkt dit voorlopig het platform waar we het als particulieren mee moeten doen. Het gat in de markt voor een andere gratis site zonder handelaren bestaat niet tenzij iemand graag geld wil verbranden.

Ook ik verkoop en koop frequent iets via Marktplaats. Afspraken zijn voor mij om na te komen of om tijdig te reageren. Een gasfornuis verkopen betekent dat je duidelijke afspraken maakt en ik verwacht dan ook dat binnen bepaalde redelijke marges dat nagekomen wordt als je een deal hebt met iemand. Zo'n ding staat gruwelijk in de weg namelijk. Maar als die iemand daar andere normen op na houdt en na aandringen pas veel later aangeeft met een smoes niet te kunnen is dat vervelend. Komt helaas vaak voor op Marktplaats. Dus doorverkocht aan een ander. Dat is dan voor degene die zijn afspraken niet nakomt reden om een nergens op gebaseerde slechte review te geven en deze is te zien. Dat vind ik prima maar daarmee is het review systeem van Marktplaats helemaal niks waard en slechts misleidend. Je kunt beter kijken naar iemand die aan de lopende band slechte reviews geeft, dat is waarschijnlijk iemand die afspraken niet nakomt en wraakzuchtig is als iemand daar iets van vindt of consequenties aan koppelt. Waarmee het systeem toch heel anders lijkt te werken dan ontworpen.
Badge

Het beoordelingssysteem is er alleen voor particuliere verkopers. Commerciële bedrijven doen niet aan dit beoordelingssysteem mee

Hier een willekeurig aantal commerciële bedrijven met het aantal advertenties dat zij op Marktplaats hadden geplaatst en het aantal beoordelingen / ervaringen

Dit is de stand op 17-4-2021 Twee jaar geleden op 26-6-1996 heb ik dit ook al eens uitgezocht Geloof mij niet Controleer het s.v.p. zelf
Verkoper Gereedschapcentrum Tilburg 8.599 advertenties 12 jaar actief op Marktplaat 1 beoordeling 
Verkoper Internet-bikes Bladel 13.182 advertenties 6,5 jaar actief op Marktplaats 0 beoordelingen
Verkoper Kabeldirect Brunssum 6.763 (was 2 jaar geleden 7.374) advertenties 11 jaar actief op Marktplaats 5 beoordelingen 
Verkoper TOOLSPECIALIST Zwanenburg Had 2 jaar geleden 9.540 advertenties 13½ jaar actief op Marktplaats 0 beoordelingen 
Verkoper BVA Auctions B.V. Heel Nederland 30.304 advertenties 3½ jaar actief op Marktplaats 0 beoordelingen 
Verkoper Megekko BV Zat 6 jaar geleden in Maarssen had toen 84.879 advertenties Zit nu in Breda heeft  9.864 advertenties is nu 4 jaar actief op Marktplaats 0 beoordelingen 

Dat is toch raar of niet?
Degene die het meest verkopen worden niet beoordeeld
Hoe betrouwbaar is dit beoordelingssysteem dan ????

Particulieren kunnen elkaar pesten door 1 ster te geven. Bedrijven mag je niet beoordelen. De gedachtegang hierachter is als volgt:
Als een koper of verkoper iets niet bevalt dan krijg je 1 ster, zonder dat er van een deal sprake is geweest. Contact daarover met Marktplaats is niet mogelijk. 
Als er veel 1 ster beoordelingen aan particulieren worden gegeven, dan wordt men steeds huiveriger om bij particulieren iets te kopen. Marktplaats wil af van de particuliere verkoper. Verdienen ze niet genoeg aan.

En waar was Marktplaats ook alweer groot mee geworden?
Juist ja van de "gewone" burger die zijn spulletjes van zolder voor een leuk bedrag kwijt kon

Bovendien: Wat gaat het verkopers of kopers aan wat ik in de tijd ervoor gekocht of verkocht heb. Ik vind dit een enorme inbreuk op onze privacy. 

Marktplaats is een verzameling advertenties van webshops geworden, die betalen voor hun advertenties. MP is al lang niet meer voor de particuliere verkoper
Wij particulieren staan binnen 10 minuten op pagina 20 en de handelaren staan boven aan. Tweedehands spullen vind je niet meer en iets verkopen? Geen koper die je vindt, tussen al die betalende handelaren.

Toets in bij Google search 
Marktplaats geeft informatie door aan de belastingdienst 

En je krijgt via tientallen sites te zien dat Marktplaats alles van je doorgeeft aan de belastingdienst. Telefoonnummer, e-mail adres, IP adres. Dus mensen denk niet dat de belastingdienst niet meekijkt

Lees ook hoe het zit met Gelijk oversteken Via Ideal betalen, etc.
Marktplaats is erbij gebaat dat er wantrouwen tussen mensen is Mensen denken dan dat je via MP veilig kunt handelen Lees dit eens hoe veilig handelen via MP is
https://opgelicht.avrotros.nl/forum/handelsites-bv-marktplaats-en-ebay-f26/betaalverzoeken-en-gelijk-oversteken-t25325.html

Ten slotte nog dit:
Je voert een conversatie met 1 andere persoon en dat is vertrouwelijk. Je geeft je adres, zegt wanneer je thuis bent, geeft je bankrekening nummer, etc. Ik vind het dan buitengewoon ongepast dat Marktplaats aan haar klanten vraagt om hun mening over deze conversatie in de openbaarheid te brengen. Het voelt als een verplichting om de ander te beoordelen. Het is immers een wens van Marktplaats

Marktplaats gaat er wel heel erg gemakkelijk vanuit dat mensen op een vraag van Marktplaats ineens buiten de vertrouwelijkheid van een conversatie stappen. Hierna volgt de vraag om de buurman te bespugen? 

Onder elke advertentie staat een link getiteld 
Meld aan Marktplaats
Het is enkel de bedoeling om MP te informeren dat een advertentie in de verkeerde rubriek is geplaatst Dus mensen moeten elkaar zoveel als mogelijk verlinken
In Wikipedia staat:
Men schat dat ten tijde van de ineenstorting van de DDR in 1989 de Stasi 91.000 voltijdse medewerkers had en 200.000 informanten Dit betekent dat ongeveer 1 op de 50 inwoners van de DDR met de Stasi samenwerkte 

De site heeft zijn beste tijd wel gehad. Mensen bieden veel te laag, reageren amper en dan krijg je ook nog 1 ster als beloning. 
Je verkoop zo goed als niks meer of je moet iets van € 50,- aanbieden voor 5 euro. En dan krijg je nog reacties die vragen wat de bodemprijs is.

Heb van een koper 1 ster gekregen omdat ik niet akkoord ging met een bod, veel lager dan ik vroeg. 
Vreemd beoordeling systeem, je krijgt je zin niet en dan geef je 1 ster
Dit zegt veel over de koper en over Marktplaats
Het is voor de burgers beter dat van het beoordelingssysteem wordt afgestapt

Reputatie 7
Badge +5

het mooie is dat je ook met marktplaats een keus hebt. je hoeft het niet te gebruiken…...😉

het mooie is dat je ook met marktplaats een keus hebt. je hoeft het niet te gebruiken…...😉

Er is geen alternatief. Het systeem functioneert overigens prima voor mensen die af en toe een paar schaatsen of een oude bank van zolder kwijt willen en blijkbaar ook voor handelaren maar de groep die er een (zwart) handeltje op na hielden is niet blij. Laat dat nou net de groep zijn waar Marktplaats weinig tot niets aan verdient maar die er wel uitgebreid gebruik van maakt. Ik verwacht dan ook niet dat er snel een alternatief komt.

 
Reputatie 6
Badge +6

wat me trouwens opvalt, is dat sommige adverteerders geen sterren hebben, geen ervaringen, terwijl ze soms al meer dan 10 jaar op mp zitten?! 

Weet iemand hoe dat kan? hoe omzeilen die zoiets? geen updates gedaan? 

Pin me er niet op vast maar volgens mij krijgen zakelijke klanten geen sterren of kunnen ze daar vanaf. Zo staan betalende klanten er beter op.

Overigens doet Marktplaats in deze niets anders dan achter verdiensten aangaan, ze zijn echt niet gek, en lijkt dit voorlopig het platform waar we het als particulieren mee moeten doen. Het gat in de markt voor een andere gratis site zonder handelaren bestaat niet tenzij iemand graag geld wil verbranden.


Voor 2017 was het andersom, toen kon je particulieren niet beoordelen, maar bedrijven wel.
Er staan bij diverse bedrijven beoordelingen (inclusief commentaar van kopers) tot 2017, daar na niet meer.
Soms ook maar enkele, ook al waren ze al 10 jaar actief op MP.
Dat die beoordelingen uitsluitend positief zijn doet ook vermoeden dat de paar beoordelingen die zijn blijven staan gefilterd zijn en dat alles slechte verwijderd zijn.

Ik zie een enkel bedrijf dat beoordelingen heeft staan t/m 2021 (op de huidige wijze), maar in verhouding ook erg weinig en vooral positieve beoordelingen.
Ook daar wordt dan kennelijk in gefilterd.
Helaas kunnen wij als particulier niet van beoordelingen af, ik heb dus ook een 1 ster gehad van iemand waar ik niks aan heb verkocht, maar alleen mail contact is geweest.
Dat was ook nog niet eens een raar contact, ging gewoon informatie over en weer.
Nu blokkeer ik direct een bieder zodra een deal niet doorgaat of als de discussie onaangenaam wordt.

Concurrenten zoals 2ehands.nl zijn door marktplaats opgekocht en geliquideerd, de Belgische tak bestaat overigens nog wel.

Het wordt dan inderdaad hoogtijd dat er een nieuwe 2e hands marktplaats komt zonder commerciële partijen en met een betere bescherming tegen oplichters.
Dat kan wel, maar MP heeft daar kennelijk geen behoefte aan en beschermt en faciliteert vooral de oplichters.

@Free Spirit 

Het wordt dan inderdaad hoogtijd dat er een nieuwe 2e hands marktplaats komt zonder commerciële partijen en met een betere bescherming tegen oplichters.

Dat kan wel, maar MP heeft daar kennelijk geen behoefte aan en beschermt en faciliteert vooral de oplichters.

 

De internet bubble is voorbij dus niemand gaat meer miljoenen investeren in een platform waar je gratis je oude meuk kunt verkopen waar het platform zelf niets aan verdient. We lijken het voorlopig echt met Marktplaats te moeten doen.

Badge

Marktplaats heeft (stilletjes?) de regels wat aangepast. Ik knip en plak even:

Hoe kan ik een wederpartij waarderen?

Koper en verkoper krijgen in Berichten de mogelijkheid om elkaar te waarderen. Dit zal het geval zijn wanneer:  

of

  • Wanneer de advertentie is verwijderd

 

Het lijkt dus niet meer zo te zijn dat je iemand op basis van het uitwisselen van een minimaal aantal berichten kan waarderen, dat is mooi. Ik vraag me alleen af hoe het zit met het verwijderen van een advertentie? Ik heb een vervelende chat gehad met een potentiële koper. (Samengevat: wil je het opsturen?/nee/ maar ik wil dat je het opstuurt/doe ik niet, zoals ook duidelijk in de advertentie staat/stuur het op/nee/ja maar/ etc etc etc). Als ik het nou aan een ander verkoop en de advertentie eraf haal, kan deze persoon mij nog steeds waarderen? Of moet ik de advertentie laten verlopen om een dergelijke review te voorkomen? 

 

Iemand enig idee?

 


Bij het laten verlopen van een advertentie laat Marktplaats de persoon beoordelen waarmee je het meeste gepraat hebt. Ze nemen dan aan dat dat de koper is. Misschien is de enige manier om een onterechte review van een niet-koper te voorkomen om de advertentie weg te halen en te zeggen dat niet via Marktplaats verkocht is. Maar dan kan de echte koper dus ook niet meer beoordelen. Het is een lastig systeem.

Vreemd systeem inderdaad, ik kan nu dus iemand beoordelen waar ik alleen maar gechat mee heb en de daadwerkelijke koper niet ?

Krijg je te zien wanneer iemand je beoordeelt of niet ?

En als ik de gebruiker blokkeer, kan hij dan mij nog steeds beoordelen of niet ?

Liever geen beoordeling, dan 1 ster als beoordeling.

Mijn ervaringen met ‘ervaringen’ van Marktplaats zijn niet bepaald positief te noemen. Personen die niets hebben gekocht kunnen een onterechte beoordeling geven. Een persoon die uit rancune 1 ster geeft, terwijl er geen transactie heeft plaatsgevonden, zou niet moeten kunnen. Marktplaats zou de mogelijkheid moeten geven bezwaar aan te tekenen, tegen onterechte beoordelingen. 

 

Echter ze hebben het monopolie, zij doen er helemaal niets mee, en dat is jammer.

Reputatie 1
Badge +1
@Faber-holwerda Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Ook interessant om te lezen hoe Marktplaats hiermee omgaat. Wij hebben Marktplaats eerder om opheldering gevraagd over deze nadeligheid van het systeem. Helaas hebben we hier nog geen reactie op gekregen. Hopelijk komt Marktplaats alsnog met een goed systeem voor dit soort situaties. Zodra we meer van Marktplaats horen zullen wij onze pagina over Marktplaats Ervaringen updaten.
Reputatie 1
Badge +1
Afspraken zijn voor mij om na te komen of om tijdig te reageren. Een gasfornuis verkopen betekent dat je duidelijke afspraken maakt en ik verwacht dan ook dat binnen bepaalde redelijke marges dat nagekomen wordt als je een deal hebt met iemand.



@Kattenkop Dat zou sowieso het gebruik van Marktplaats veel fijner maken voor alle gebruikers!





Dat vind ik prima maar daarmee is het review systeem van Marktplaats helemaal niks waard en slechts misleidend. Je kunt beter kijken naar iemand die aan de lopende band slechte reviews geeft, dat is waarschijnlijk iemand die afspraken niet nakomt en wraakzuchtig is als iemand daar iets van vindt of consequenties aan koppelt. Waarmee het systeem toch heel anders lijkt te werken dan ontworpen.




Jammer om te lezen dat ook jij geen positieve ervaring hebt met het beoordelingssysteem van Marktplaats. Het zou gebruikers moeten helpen, maar op deze manier is dat helaas niet het geval. Fijn dat je jouw idee over het systeem met ons hebt gedeeld!
Badge
Het bevalt mij helaas niet goed :-(



Ik verkoop zelden iets op marktplaats aangezien ik er geen goede ervaringen mee heb

vaak mensen gehad die toch gewoon niet kwamen opdagen zonder uberhaupt een bericht zelfs als iets gratis op te halen was

of uren te laat komen en savonds laat pas arriveren en dan ter plaatse toch ineens nog proberen af te pingelen omdat zij auto pech hadden onderweg en kosten daardoor hebben gemaakt? Terwijl de telefoon waar ze voor kwamen al een mats prijs was...

Werkelijk wat een rare mensen krijg je dan mee te maken....heb minder normale dan rare mensen aan de deur gehad.



ik had er nu zelf een advertentie op staan duidelijk met foto’s van een tweedehands fiets met wat mankementen eraan en daar reageerde iemand op diegene wilde de vraagprijs niet bieden want dat kon ie allemaal niet betalen, zielig klonk het en dan ga je kijken bij zijn advertenties en blijkt die zelf gewoon te handelen in fietsen. Dat is prima maar dat vind ik niet zielig.

was ook best opdringerig dat hij het wel even kwam ophalen voor een veel lager bedrag. Uiteindelijk kreeg ik geen andere reacties op mijn advertentie dus aangegeven dat hij het kon ophalen voor iets meer dan zijn eerste bod.

hij was akkoord en zou dat komen ophalen.



vervolgens een verhaal ja dan moest ik hem van een treinstation komen ophalen?

Nou helaas dan gaat het over want dat die moeite ga ik allemaal niet ervoor doen en ik ga al helemaal geen wildvreemde mensen bij mij in de auto meenemen.

Vervolgens is meneer gepikeerd dat ik hem niet van een station wil komen ophalen en ik zei dan gaat de koop over.

vervolgens zegt hij ja en waarom gaat het dan over!

Nou ik ga voor die fiets waar hij 50 euro voor wil geven niet al die moeite doen vervolgens zegt hij ik kom wel en ga wel met een bus dan vanaf station en of die fiets wel goed is want hij fietst terug? Nou nee stond duidelijk erbij dat er wat aan mankeerde oa de remmen en er moeten nieuwe banden op....wat verwacht je voor die 50 euro...

afijn hij zou de volgende dag dan wel komen ik ben speciaal ervoor naar huis gegaan krijg ik net voor die zou komen bericht ik zie er vanaf! En dat was het dan.



maar vervolgens gaat meneer wel allemaal negatieve reviews op mijn account plaatsen ..

over alles wat hij maar kan aanvinken daar:

afspraken niet nakomen, geen product ontvangen, sneller reageren, sneller verzenden, beleefder communiceren, betere service verlenen, betere prijs kwaliteit, betere product omschrijving ?

jammer zelf een vervelend mannetje zijn en dan nog gaan lopen zieken op marktplaats ook :-(



jammer maar ik denk dat ik wel

klaar ben met marktplaats en ik mijn account wat ik al meer dan 10 jaar heb maar ga verwijderen

Mensen zullen steeds zijn negatieve reviews lezen ook als ik alleen wat wil kopen van iemand anders.

ik ga de fiets maar zelf afvoeren dacht ik kan er nog iemand blij mee maken was een dure fiets...
Badge
Ik heb al ruim 14 jaar een account op MP. Altijd met veel plezier spullen gekocht en verkocht. Maar sinds MP steeds commercieeler wordt, gaat bij mij de lol er ook voor een groot deel vanaf. Vooral het invoeren van het delen van ervaringen heeft daar een grote bijdrage aan gedaan omdat het systeem niet goed werkt en daardoor niet eerlijk is. Heel veel van wat mensen hiervoor mailen, herken ik. Het is inderdaad zo dat als je iets verkocht hebt en dan de advertentie verwijdert en aangeeft dat het artikel via MP verkocht is, er beoordeeld kan worden. Alleen moet je maar afwachten wie er kan beoordelen. Als je geluk hebt, kan de koper van het artikel jou beoordelen, maar ik heb heel vaak gehad dat er iemand tussendoor gemaild of geboden heeft, dat die alleen maar kan beoordelen. Tja, als die persoon er dan chagereinig over is, kan die jou een negatieve beoordeling geven. Zelf heb ik het ook als koper gehad dat ik een slechte aankoop had, maar die persoon na aankoop niet kon beoordelen omdat er tussendoor door iemand anders gemaild of geboden was. Zelf heb ik al wel meerdere malen bij MP aangegeven dat het systeem van het beoordelen niet goed werkt. Dat ze de boel bij de ICT afdeling beter moeten testen en ervoor moeten zorgen dat alles naar behoren werkt. Als antwoord krijg ik dan van MP de mededeling dat ik gebruik moet maken van een betaalverzoek. Dat je dan altijd kan beoordelen. Ja, dat begrijp ik wel want als ik iets koop via Ideal moet ik daarvoor betalen terwijl ik daar nergens anders voor hoef te betalen. Zelf vraag ik mij dan af of dit weer alleen om een verdien-model gaat van Marktplaats. Ik heb terug gemaild dat ik geen gebruik wil maken van betaal-verzoeken omdat ik ook al te maken heb gehad met die verzoeken om 1 cent over te maken en niet opgelicht wil worden. Dat ik vind dat het uitwisselen van ervaringen gewoon goed moet werken of je gebruik maakt van betaal-verzoeken of niet. Ik heb vroeger heel veel gekocht via Ebay in het buitenland. Daar werkte het beoordelings-systeem perfect! Daar kon je ook gewoon zelf commentaar toevoegen en niet alleen gebruik maken van voorgekauwde keuzes die niet geheel van toepassing zijn. Ook kon er op jouw beoordeling gereageerd worden zodat het een veel eerlijker systeem is en andere mensen ook beter kunnen beoordelen of een beoordeling terecht is of niet. En dan kun je ook beter beoordelen of je wilt kopen bij een verkoper of niet.

Ik heb op marktplaats een artikel verkocht op het moment dat mijn advertentie verliep. Het artikel is verzonden en ontvangen op het moment dat Marktplaats zelf de advertentie heeft verwijderd. Ik kan nu dus niet bij de advertentie komen en de koper ook niet. Nu is de koper enorm tevreden over de transactie en het product. Ze wil mij graag een goede review geven, maar dat gaat niet omdat Marktplaats zelf de advertentie heeft verwijderd. Is het op een andere manier mogelijk dat ze haar ervaring over mij kan delen? Heeft iemand hier een ervaring mee, want Marktplaats zelf is niet te bereiken.

Reputatie 6
Badge +3


Let wel: ik heb geen bezwaar tegen de optie op zich. Op Ebay werkt het m.i. goed. Issues tussen koper en verkoper blijven lastig natuurlijk. Hopelijk vinden ze daar ook wat op.




ebay werkt inderdaad prima. ebay is bovendien de eigenaar van marktplaats dus ze weten echt wel hoe ze dat goed kunnen regelen. Ik denk dat ze dat bewust niet doen om het informele rommelmarkt achtige (inclusief jaren 90 uitstraling) van marktplaats te handhaven en zich op die manier te onderscheiden van het eigentijdse ebay.
Reputatie 3
Badge +3
Tja. Er zijn ook mensen die om niks reageren met een slechte beoordeling. Dus of dit nu zo betrouwbaar is??
Reputatie 3
Badge +3
@Monique Ik las het inderdaad op de website. Er wordt alleen niet duidelijk uit onderstaande, na hoeveel berichten dit al kan.



Koper en verkoper krijgen in Berichten de mogelijkheid om elkaar te waarderen. Dit zal het geval zijn wanneer:

  • Koper en verkopen hebben gebruik gemaakt van een Betaalverzoek via Marktplaats.
  • Er een bepaald aantal berichten zijn uitgewisseld tussen koper en verkoper, waardoor er waarschijnlijk een deal tot stand is gekomen.




Ik denk inderdaad na een bepaald aantal berichten. Ik kreeg onlangs ook midden in een berichten-uitwisseling met een verkoper zo'n melding. Heb het toen niet gedaan omdat het pakketje nog niet was aangekomen, en er wordt o.a. gevraagd om aan te vinken dat het bestelde voldoet aan wat de verkoper belooft. Vink je dat niet aan (omdat je het nog niet weet), dan lijkt het net alsof de verkoper daar niet aan voldaan heeft, en dat kon ik op dat moment helemaal nog niet zeggen.

Na aankomst van het pakketje heb ik haar overigens alsnog beoordeeld, zeer positief in dit geval. Snelle deal, duidelijke communicatie, etcetera.

Reageer