Consumentenbond.nl

Klanten moeten zelf problemen troubleshooten in supplyketen Bol .com

  • 4 juni 2020
  • 0 reacties
  • 122 Bekeken

Onlangs heb een televisie besteld bij Bol.com. Ik kreeg een track-en-trace van Dynalogic die niet erkend als geldig was. Wat nu? Klantenservice Bol.com bevestigde dit en heeft mij geadviseerd om dit op te nemen met hun partner, in andere woorden “Zoek het zelf maar uit!”. Waarom???  Zij zijn veel beter geplaatst om onderzoek te doen. Of hebben ze geen zicht op wat er in hun eigen supplyketen gebeurd?


0 reacties

Geen reactie

Reageer