lascana.nl kosten retourservice

  • 7 September 2018
  • 3 reacties
  • 1025 Bekeken

Wanneer je iets bij lascana.nl wilt retourneren komen volgens hun voorwaarden de bezorgkosten te vervallen. Maar voor het gebruik van de retourservice berekenen ze € 3,95 (= het zelfde bedrag als de bezorgkosten). Je bent dus in elk geval €3,95 kwijt aan kosten voor een bestelling, maakt niet uit of je het artikel wilt houden of niet.

Dat is volgens mij een ondermijning van het wettelijke herroepingsrecht, want je kunt niet zonder kosten je bestelling annuleren.

Wat vinden jullie ervan?

Mij houdt dit in ieder geval tegen om iets bij lascana.nl te bestellen, ook al hebben ze nog zo mooie spullen. Maar als ik niet weet of een broek past dan wil ik er niet € 3,95 voor het passen betalen.

3 reacties

Het is uw goed recht. Wettelijk is het overigens zo dat de verzendkosten bij retourneren in principe voor de klant zijn, tenzij anders aangegeven, maar hun variant kan ook.
Reputatie 7
Badge +7
Wellicht kan je het antwoord hier vinden @hadedeha.
Wellicht kan je het antwoord hier vinden @hadedeha.

Oké duidelijk. Dankjewel.

Reageer