Maar is een winkelier niet verplicht gewoon geld terug te geven als een product niet blijkt te voldoen, niet gebruikt is en de winkelier een alternatief product dat wel voldoet niet kan leveren?
Beste antwoord door Meladorable
Bekijk origineelMag ik mijn geld terug eisen in een winkel?
Ik heb voor iemand een regenpak gekocht, maar dat bleek niet te passen. De juiste maat kan de winkel niet leveren. Het regenpak is nooit gebruikt. Nu wil ik mijn geld terug. Maar op de bon staat dat geld terug niet kan, een tegoedbon kan ik wel krijgen.
Maar is een winkelier niet verplicht gewoon geld terug te geven als een product niet blijkt te voldoen, niet gebruikt is en de winkelier een alternatief product dat wel voldoet niet kan leveren?
Maar is een winkelier niet verplicht gewoon geld terug te geven als een product niet blijkt te voldoen, niet gebruikt is en de winkelier een alternatief product dat wel voldoet niet kan leveren?
Sorry, nee. Ruilen of zelfs retour nemen is voor een winkel niet verplicht maar een gunst in tegenstelling tot Internet.
Wanneer mag ik wél een tegoedbon krijgen?
Wilt u een product ruilen omdat u spijt hebt van de aankoop? Bijvoorbeeld omdat u de kleur toch niet mooi vindt? Of omdat u achteraf liever iets anders had willen kopen? Of de maat is niet juist? Dan kunt u alleen ruilen als de verkoper dat goed vindt. Als u een product wilt ruilen bent u dus afhankelijk van de voorwaarden van de verkoper. Dat betekent dat een verkoper niet verplicht is om een product terug te nemen als u het toch niet wilt hebben. De verkoper mag u in zulke gevallen een tegoedbon geven.
Reputatie 6
+6
Bedankt voor dit duidelijke antwoord.
Korter zou zijn is : Koop is Koop en het is een gunst van de winkelier of deze geld terug dan wel een tegoedbon geeft.
Koopt u via internet dan heeft u wel recht om deze terug te sturen zonder opgave van redenen Dit moet echter binnen 14 dagen.
Dit geld echter niet voor goederen die om hygiënische redenen niet retour genomen mogen worden zoals ondergoed.
Koopt u via internet dan heeft u wel recht om deze terug te sturen zonder opgave van redenen Dit moet echter binnen 14 dagen.
Dit geld echter niet voor goederen die om hygiënische redenen niet retour genomen mogen worden zoals ondergoed.
Reputatie 7
Maak er een gewoonte van om, als je iets koopt in een normale winkel, eerst te vragen of je mag ruilen of eventueel terugbrengen. Dan kom je niet voor een onaangename verrassing te staan.
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.