Beantwoord

Mislukte reperaties

  • 6 February 2018
  • 5 reacties
  • 902 Bekeken

Reputatie 6
Badge +5
Goedendag, Weet iemand of er ook bepaalde rechten zijn die ik heb wanneer een reparatie niet fatsoenlijk is gebeurd. Waarmee ik bedoel dat ik iets laat repareren en uiteindelijk een kapot product terug krijg.



Alvast dankuwel
icon

Beste antwoord door E.T. Wiersum 6 February 2018, 14:38

Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 7
Badge +6
Natuurlijk heb je rechten. Als je iets laat repareren , doe je dat niet om vervolgens een defect apparaat terug te krijgen. Wel is belangrijk of er wat met de reparateur tevoren is overeen gekomen en zoja , wat dat is. Als hij iets aanpakt ter reparatie en geen mitsen en maren noemt , mag je een gerepareerd item terug verwachten . Als hij aannemelijk maakt dat reparatie niet mogelijk bleek , dan zou ik ook niets willen betalen , tenzij er tevoren onderzoekskosten bedongen zijn als dat het geval zou zijn. Dit maakt maar weer eens duidelijk dat we als klant voorwaarden moeten afspreken en vragen naar de voorwaarden van een reparateur alvorens iets in reparatie te geven.
Reputatie 7
Badge +7
Hoi @TijsZonderH,



Heb je iets gehad aan het antwoord van @E.T. Wiersum?

Ik ben overigens eigenlijk ook wel benieuwd naar de reden van je vraag.

Heb je mee gemaakt dat jouw gerepareerde product kapot terug kwam?
Reputatie 6
Badge +5
Ja, We gaan contact openemen en (mischien nieuwe laptop) vragen





Mijn reden;

Ik had een laptop gekocht met reperaties erbij



Na 4/5 repareren was me laptop nog steeds niet gerepareerd.



Hierdoor ben ik knorrig en vindt ik het bedrijf irritant (Lief gezegt)



En gaan we dus mischien een nieuwe laptop vragen.



Als ik toeten indruk hoor je soms een harde klik en de toetsen blijven hangen.

En het lijkt alsof het toetsenbord te klein is. Leuk leven
Reputatie 7
Badge +7
Ha @TijsZonderH,



Hebben jullie inmiddels al contact opgenomen, en ben je misschien zelfs al een nieuwe laptop rijker?
Reputatie 6
Badge +5
Nee, Ik laat het zitten.

Als ik F11/F12 indruk is het wel irritant.



Maar voor de rest heb ik er weinig last van. Heel soms nog wel.

Reageer