Hallo,
Ik heb bij Orangebag.nl een broek gekocht die ik graag wil retourneren. De retourtermijn - zoals beschreven door de consumentenbond - van 14 dagen is nog niet verstreken.
De algemene voorwaarden van het bedrijf stellen dat ik mijn product binnen 7 dagen retour had moeten melden. Die termijn is wel verstreken.
Volgens mij mag ik mijn broek wel retourneren en handelt dit bedrijf in strijd met mijn recht als consument. Is dit zo? Of ben ik te optimistisch?
Alvast bedankt voor jullie reactie!
Gr. Susan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.