Van -ongevraagde- ANWB nieuwsbrief is niet af te komen

  • 6 October 2014
  • 0 reacties
  • 151 Bekeken

Op 3 oktober kreeg ik per e-mail een nieuwsbrief van de ANWB (emailservice@contact.anwb.nl).

Ik heb mij daar voor niet aangemeld en de aanbiedingen interesseren me ook niet, dus de afmelden-link in de mail aangeklikt. Die geeft aan dat er een storing is, waardoor het verzoek niet verwerkt kan worden. Dan maar via de website. Helaas is het "door een storing" niet mogelijk je voorkeuren aan te passen (wat sowieso al zinloos is, want ik heb geen nieuwsbrieven actief)

E-mail terug sturen dan. Komt een auto-reply op met de zelfde niet-werkende oplossingen.

Na 3 dagen proberen, dan maar bellen naar de ANWB: het keuzemenu biedt geen opening naar een medewerker over dit probleem. Dus een willekeurig nummer ingetoetst, waarna de stem op het bandje zegt dat het zo druk is, dat je beter op een andere dag kunt proberen.

Slechte zaak, ANWB. Eerst "spammen" en dan je leden in de kou laten staan!

0 reacties

Geen reactie

Reageer