Had een hotel geboekt voor een ski- vakantie van 27/2- 6/3 2020 via booking.com
Doordat er diverse delen van Noord- Italie afgesloten zijn vanwege het corona virus zijn leek het ons verstandig om niet het het risico te nemen en de accomodatie te annuleren.
Het hotel had een annuleer garantie tot eind januari 2020 dus moesten we het volledige bedrag voor 8 nachten- € 1089- voldoen als vergoeding. Dit bedrag is verlaagd naar € 535 uit coulance.
Nog steeds een hele hap- dus mijn reis- en annuleringverzekering gebeld. Helaas: want:
Behalve als je vóór 30 januari 2020 de dekking Terrorisme en Natuurrampen hebt afgesloten. En er sprake is van een besmettelijke ziekte met aantoonbare gezondheidsrisico’s voor jou als reiziger. Dan ben je wel verzekerd.
Nu mijn vraag: had de ANWB mij niet schriftelijk deze aanvullende aanvulling/ informatie mee moeten delen. Heb geen informatie gekregen behalve de polis op 18/2 /2020.
De dooddoener: dan moet je maar op het internet kijken komt bij mij niet binnen- je kan niet elk uur op de site gaan kijken of er veranderingen zijn in je polis.
Is hier sprake van misleiding en kan ik hier wat aan doen?
Update 13 maart 2020 door moderator: Dit topic is gesloten, we praten verder in dit verzameltopic over het coronavirus.
