Sinds vandaag 14 mei 2020 gehoord dat KLM de consumenten terug moet betalen.
Er zijn nu dus wel 2 keuzes. Namelijk travel voiche of geld terug.
Nu hebben wij maandag 11 mei 2020 onze tickets online geannuleeerd en hadden wij geen keuze maar enkel de de travelvoicher. Bevestiging gehad van KLM en dezelfde dag ook een mail van de KLM een zg EMD receipt wat erg lijkt op de travel voiches.
Mijn vraag: is het in ons geval nog mogelijk om een geld bedrag terug te krijgen?
Beste antwoord door B de Heide
Beste allemaal,
Bedankt voor alle reacties!
Wij hebben van de KLM een voucher gehad per vlucht en ook stoel reservering.
Dus dat is goed geregeld.
Echter geen cash.
Dus als wij na een jaar daar geen gebruik van hebben gemaakt krijgen wij alsnog ons geld terug. Garantie verzekerd.
Krijg de vouchers per email gestuurd.
Met registratie nr etc
BdH