Consumentenbond.nl

Transavia: geen voucher, geen geld terug. Wel binnen 1.5 dag omboeken!

  • 12 juni 2020
  • 0 reacties
  • 154 Bekeken

Hoi Allen,

Maandag 15 juni zouden wij voor 3 weken met ons gezin naar Spanje vliegen, wij zijn geen residenten en komen het land niet in. Transavia annuleert onze vlucht niet. Ook al mag je het land niet in, ze vliegen toch heen is hun antwoord. 

Je krijgt geen geld en geen voucher, je kan het alleen omboeken naar een later stadium. Lees tm 31 maart! Wij gaan 1 keer per jaar op vakantie en dan 3 weken. Nu moeten we in de winter 1 weekje weg boeken? En lees binnen 1.5 dag! Voor maandag! Voor wanneer? Geef je klanten iig de tijd om erover na te denken, met kinderen en leerplicht. 

Een uur aan de lijn gewacht op deze teleurstelling, dit kan toch niet? 

Help! 


0 reacties

Geen reactie

Reageer