Reacties geplaatst door Peter Kulche

115 Reacties

Peter Kulche
Consumentenbond team
Peter KulcheConsumentenbond team
gepubliceerd in Privacyloket

‘Hoe kom ik van al die reclamemails af?’webwinkel-irritatie

@Peter Kulche  Als je een emailadres hebt persoon@provider1.example  Dan moet je mail ook via de SMTP van provider1.example verstuurt worden. Als je dan de mail gaat versturen via de SMTP van provider2.example zal de mail soms niet aan komen of in de spam map belanden. In het geval van de consumentenbond, komt ook de melding bij de nieuwsbrief. (Ik weet niet of dat nog zo is, ik heb me afgemeld)Sender does not match SPF record Sender does not match with DMARC policy De mail is dus verstuurt vanaf de de verkeerder mailserver. De consumentenbond geeft ook zelf aan, dat dit soort mail spam is. (-all) SPF staat voor Sender Policy Framework. In een SPF-record kunt u omschrijven welke servers namens de domeinnaam e-mail mogen verzenden.   Het klopt dat e-mail vanaf je eigen mailbox verstuurd via een ‘doorstuursysteem’ vaak gezien wordt als spam. Bij SimpleLogin.com kun je daarom inloggen op je dashboard en vervolgens direct mailen vanaf de alias. Zie: https://www.youtube.com/watch?v=GN060XM

758710
G
1 maand geleden
Peter Kulche
Consumentenbond team
Peter KulcheConsumentenbond team
gepubliceerd in Privacyloket

‘Hoe kom ik van al die reclamemails af?’webwinkel-irritatie

Het is de moeite waard denk ik om te benoemen dat Simple Login is overgenomen door Protonmail: https://protonmail.com/blog/proton-and-simplelogin-join-forces/ En dat die dienst zal worden geïntegreerd in het aanbod van ProtonMail Interessant … ik had wel al gezien dat ze gingen samenwerken, maar de fusie is nieuw voor mij.   

758710
G
1 maand geleden
Peter Kulche
Consumentenbond team
Peter KulcheConsumentenbond team
gepubliceerd in Privacyloket

‘Hoe kom ik van al die reclamemails af?’webwinkel-irritatie

Mails die vanaf een vreemde provider verstuurd zijn, worden steeds meer gefilterd.   Hoi,  ik snap niet helemaal wat je bedoelt. Heb je het over mails die jij zelf verstuurt naar bijv instanties?     

758710
G
1 maand geleden
Peter Kulche
Consumentenbond team
Peter KulcheConsumentenbond team
gepubliceerd in Privacyloket

‘Mag een bedrijf nog wel een ID-kopie vragen?’na flinke boete ap

Ja, en dan sta je in een hotel in Spanje met een copy van het paspoort waarvan het BSN nummer is doorgestreept. Wordt het niet geaccepteerd, ze willen zelf een copy maken van je  paspoort. Dit onderwerp zou in Brussel op de agenda moeten staan. Oftewel: werk aan de winkel voor de consumentenbond. Voor die situatie heeft de ANWB briefjes in verschillende talen uitgebracht, die je aan de baliemedewerker kunt tonen. https://www.anwb.nl/vakantie/reisvoorbereiding/reisdocumenten/paspoort-wel-of-niet-afgeven    

324614
A. Deen
1 maand geleden
Peter Kulche
Consumentenbond team
Peter KulcheConsumentenbond team
gepubliceerd in Privacyloket

‘Mag een bedrijf nog wel een ID-kopie vragen?’na flinke boete ap

Wat ik mis in uw verhaal, is een hele simpele oplossing ter hand gesteld door onze Rijksoverheid: download de app KopieID.  Gebruik dan ook uiteraard de gebruiksinstructies goed als je je eigen ID wil afgeven ; vraag het e-mailadres waar je het naar toe kunt sturen; klaar. Je kunt het ook naar jezelf mailen, uitprinten, meenemen en afgeven.    Goede tip, inderdaad. De app wordt wel besproken in een artikel waar ik naar link ‘Lees meer tips om fraude met je ID tegen te gaan.’  

324614
A. Deen
1 maand geleden
Peter Kulche
Consumentenbond team
Peter KulcheConsumentenbond team
gepubliceerd in Privacyloket

‘Facebook vraagt steeds of ik een overleden familielid wil feliciteren’pijnlijk

Is het niet voldoende om de overledene te ontvrienden en blokkeren? Dat vind ik niet erg om te doen. Ze zijn overleden en ik wil me graag de persoon herinneren en niet hun facebookpagina. Eventuele foto’s download ik. Dat is inderdaad ook een oplossing, Harrie. maar ik kan me voorstellen dat de naaste familie wel de status wil kunnen aanpassen.  

842
Peter Kulche
Consumentenbond team
3 maanden geleden
H
Henderik54Bondsbeginner
gevraagd in Website, vergelijkers & app

Beveiligingscamera, beelden zelf in de cloud opslaan

Dag Hendrik,Ze zijn 's avonds en overdag getest, maar in het laatste geval wel met ‘normaal’ daglicht, dat wil zeggen: met de lens niet richting de zon. Kun je in jouw situatie niet vermijden dat een camera soms zonlicht bijna recht van voren krijgt, dan zou je kunnen kijken of een ‘zonneklep’ zin heeft. Ik zie er op Amazon voor minder dan 20 euro: https://www.amazon.nl/Boxulock-Weerbestendige-Beschermende-Bewakingscameras-Koepelcameras/dp/B08BPGPF4T   

8
A
5 maanden geleden
H
Henderik54Bondsbeginner
gevraagd in Website, vergelijkers & app

Beveiligingscamera, beelden zelf in de cloud opslaan

Hier geeft Apple aan welke beveiligingscamera's HomeKit Secure Video ondersteunen: https://www.apple.com/ios/home/accessories/#section-camera. De volgende camera's staan op deze lijst én zijn door ons getest: https://www.consumentenbond.nl/beveiligingscamera/producten/arlo/pro-3-floodlight https://www.consumentenbond.nl/beveiligingscamera/producten/arlo/pro-3-met-2-cams https://www.consumentenbond.nl/beveiligingscamera/producten/arlo/pro-3-met-3-cams https://www.consumentenbond.nl/beveiligingscamera/producten/arlo/pro-3-met-4-cams https://www.consumentenbond.nl/beveiligingscamera/producten/eufy/cam-2 https://www.consumentenbond.nl/beveiligingscamera/producten/eufy/eufycam-2c https://www.consumentenbond.nl/beveiligingscamera/producten/eufy/indoor-cam-2k https://www.consumentenbond.nl/beveiligingscamera/producten/netatmo/welcome-camera-nsc01-eu https://www.consumentenbond.nl/beveiligingscamera/producten/somfy/outdoor-cam ht

8
A
5 maanden geleden
L. van der Burg
L. van der BurgBondsbeginner
geplaatst in Denk mee

Cookies: onduidelijke taal

Wij kunnen organisaties beter niet vertellen hoe ze precies iets moeten doen. Dat zou ons medeverantwoordelijk maken. We kunnen bedrijven wel algemene richtlijnen geven hoe hun cookiescherm eruit kan zien. Best een aardig idee om dat verder te ontwikkelen...  Voorlopig wijs ik bedrijven (die ik onderzoek en aanspreek op fouten) op het cookiemenu van de website waar je nu op zit: consumentenbond.nl (en de community subsite) . Je kunt in ons cookievenster de tracking cookies accepteren maar ook met 1 muisklik afwijzen - en toch de site op. Dat is redelijk gebruiksvriendelijk. Zo lang je op de meeste websites geplaagd wordt met ingewikkelde cookievensters kun je evt een cookiemenukiller in je browser installeren. Zie deze tip elders in het forum:    

9
K
5 maanden geleden
Peter Kulche
Consumentenbond team
Peter KulcheConsumentenbond team
gepubliceerd in Privacyloket

Een nieuw datalek bij Linkedin: moet ik mij zorgen maken?Nieuw datalek

Had LinkedIn dit niet aan de gebruikers moeten melden? Ik zie dat een e-mailadres van mij op die lijst blijkbaar voorkomt het vreemde is dat ik bij LinkedIn altijd een ander e-mailadres heb gebruikt… Hoe kan dat? Via die link staat er ook bij dat ook wachtwoorden zijn ontvreemd, maar jullie zeggen van niet. Graag meer duidelijkheid wie hoe dat zit. Linkedin had ook jaren geleden een datalek. Daarbij zijn wel wachtwoorden gestolen. Miljoenen, zelfs. Het lek staat hier beschreven op de site van Haveibeenpwnd: https://www.troyhunt.com/observations-and-thoughts-on-the-linkedin-data-breach/ . Waarschijnlijk geeft Haveibeenpwnd je een waarschuwing voor dit oude lek.   

469016
Majadebij
7 maanden geleden
Peter Kulche
Consumentenbond team
Peter KulcheConsumentenbond team
gepubliceerd in Online Oplichting

Zitten mijn gegevens bij het Facebook lek?Check het hier!

En hoe zit het met Whatsapp en Instagram, die tegenwoordig ook van Facebook zijn? Ik heb geen Facebook-account, nooit gehad ook, maar die andere twee gebruik ik wel. Dit Facebook-lek gaat alleen om gebruikers van het Facebookplatform, niet de andere diensten van Facebook, zoals Instagram en WhatsApp.  

5053142
I
Consumentenbond team
11 maanden geleden
Peter Kulche
Consumentenbond team
Peter KulcheConsumentenbond team
gepubliceerd in Online Oplichting

Zitten mijn gegevens bij het Facebook lek?Check het hier!

Als men zijn telefoonnummer op FB wil verwijderen dan krijgt men volgend bericht:  Je telefoonnummer helpt je account te beveiligen. Als je je nummer van Facebook verwijdert, kun je je wachtwoord misschien niet meer opnieuw instellen als dit ooit nodig is. Je ontvangt op dit nummer dan ook geen sms-meldingen meer van Facebook. Bevestig dat je hebt begrepen dat je mogelijk geen toegang meer hebt tot je account als je je telefoonnummer verwijdert. Men heeft dus blijkbaar niet veel keuze, want bij verwijdering van het telefoonnummer riskeert men zijn profiel kwijt te speken …  In veiligheidsopzicht schiet je er niet veel mee op het telefoonnummer van FB los te koppelen, want het nummer is al gelekt naar de boevenwereld. Wat dat betreft is het datalek een heel vervelende want het telefoonnummer (wat nu dus publiek beschikbaar is) wissel je niet makkelijk voor een andere zonder contact met je vrienden etc te verliezen.  

5053142
I
Consumentenbond team
11 maanden geleden
Peter Kulche
Consumentenbond team
Peter KulcheConsumentenbond team
gepubliceerd in Online Oplichting

Zitten mijn gegevens bij het Facebook lek?Check het hier!

Ik heb mijn telelefoonnummer gecheckt via haveibeenpwnd.com en daar ben ik zogezegd ‘gehackt’ terwijl ik niet gehackt zou zijn via benikerbij.be. Wat is nu de juiste versie …?  Heb je wel de juiste notatie gebruikt? Voor benikerbij.be  (of .nl) is het 31 6 (ipv 06) etc     

5053142
I
Consumentenbond team
11 maanden geleden
Peter Kulche
Consumentenbond team
Peter KulcheConsumentenbond team
gepubliceerd in Online Oplichting

Oproep aan Klarnaklanten: is jouw account ooit misbruikt?Oproep

Begin deze week ontving ik een brief van Afterpay met opschrift Vertrouwelijk. Ik heb nog nooit iets betaald via Afterpay. De achternaam, mijn adres en postcode klopte alleen mijn voorletter niet. Het betrof een laatste herinnering voor de betaling aan Confirm.nl betreffende de aankoop van een schoudertas “Humero - smooth” voor de prijs van € 279,95 minus € 55,99 discount. Ik heb nog nooit van Confirm gehoord, geen schoudertas besteld, niets voor mij en zeker niet voor dat bedrag. Het bedrag werd nog verhoogd met € 15,00 voor de 1e aanmaning en € 25,00 voor de 2e aanmaning. Per e-mail zouden al diverse herinneringen zijn gestuurd die ik echter niet heb gezien in mijn mailbox of spambox. Ik kon ook bellen naar een telefoonnummer in Amsterdam, mailen of bellen naar Confirm. Er staat ook een bankrekeningnummer bij dat volgens de website van Afterpay zou zijn. Ik heb nog nergens op gereageerd.     Dag @Duikertje, Dat je geen mail hebt gehad, kan als de oplichter in kwestie een eigen mai

180923
K
8 maanden geleden
Peter Kulche
Consumentenbond team
Peter KulcheConsumentenbond team
gepubliceerd in Online Oplichting

Oproep aan Klarnaklanten: is jouw account ooit misbruikt?Oproep

Goedenavond, van de Alektum group een aanmaning gekregen voor een product van Wish die ik nooit heb ontvangen. Word ik persoonlijk niet heel blij van. Blijf hier graag verschoond van. Mvgr, B. Van Dalsen  Dag Bart,Vervelend, maar had je de bestelling wel zelf gedaan?

180923
K
8 maanden geleden
Peter Kulche
Consumentenbond team
Peter KulcheConsumentenbond team
gepubliceerd in Privacyloket

Valt er niet meer te doen tegen al die datalekken?Bekijk de opties

Nee, maar de gebruikersnaam is heel vaak het mailadres. Dat is een peroonsgegeven dat vaak publiek is (dat is uberhaupt een fundamenteel probleem)   

66420
Imke
Consumentenbond team
1 jaar geleden
Peter Kulche
Consumentenbond team
Peter KulcheConsumentenbond team
gepubliceerd in Privacyloket

Valt er niet meer te doen tegen al die datalekken?Bekijk de opties

@Wortelstamper Krijg je dan niet last van grappenmakers die zogenaamd proberen in te loggen? 

66420
Imke
Consumentenbond team
1 jaar geleden
Peter Kulche
Consumentenbond team
Peter KulcheConsumentenbond team
gepubliceerd in Privacyloket

Valt er niet meer te doen tegen al die datalekken?Bekijk de opties

    Hoe kun je je wapenen tegen datalekken? Consumenten kunnen eigenlijk niet veel meer doen dan overal sterke, unieke wachtwoorden gebruiken. En goed opletten dat je niet in een geloofwaardige phishingmail trapt.   Je vergeet het belangrijkste: gebruik altijd een tweede factor bovenop je wachtwoord. Dat helpt echt om misbruik van je gegevens te beperken/voorkomen. Want deze maatregelen helpen natuurlijk niet tegen datalekken, maar wel tegen het misbruik van gegevens die gelekt zijn  Goede suggestie!En vandaag ook in het nieuws:  derde datalek boete van de Autoriteit Persoonsgegevens sinds de invoering van de AVG:  https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/nieuws/ziekenhuis-olvg-beboet-om-onvoldoende-beveiliging-medische-dossiers      

66420
Imke
Consumentenbond team
1 jaar geleden
V
VeenendaalBondsbeginner
gevraagd in Voeding & Levensmiddelen

langs de kassa of zelf scannen?

In het vooronderzoek van mijn artikel hebben we gevraagd aan de supermarkten welke met zelfscankassa's en handscanners werken. Bij Vomar werd er alleen een pilot gedaan, dus mede door spaarzame ruimte in de gids hebben we deze supermarkt niet meegenomen, want een pilot wil niet zeggen dat het zelfscannen daadwerkelijk wordt ingevoerd.   

2
Peter Kulche
Consumentenbond team
1 jaar geleden
A
AlbertRBondsbeginner
geplaatst in Privacyloket

Signal vraagt om pincode

@Peter Kulche van de consumentenbond gaf op 14 december 2020 een instructie voor installeren van Signal  (https://www.consumentenbond.nl/internet-privacy/signal-goed-alternatief-voor-whatsapp#no3 ). In de instructie staat niets over de pincode die Signal aan het begin van de installatie vraagt. Tip aan consumentenbond om ook die stap uit te leggen. Een duidelijk en eenvoudig advies lijkt me belangrijk om ook mijn vrienden over te halen om Signal te installeren. De stap met pincode is namelijk voor sommigen weer een extra barrière om over te stappen naar Signal. Bedankt voor de opmerking over de pincode.  Die code is afgelopen jaar een extra keuze geworden tijdens en na de installatie van de app. We hebben de pincode inmiddels beschreven in het artikel over Signal. Wat Worstelstamper meldt klopt: het is een sleutel voor extra informatie die Signal voor je kan bewaren op zijn server (maar je hoeft hem niet per se in te stellen).    

7
Peter Kulche
Consumentenbond team
1 jaar geleden
Peter Kulche
Consumentenbond team
Peter KulcheConsumentenbond team
gepubliceerd in Privacyloket

‘WhatsApp werkt haar voorwaarden en privacybeleid bij’Akkoord gaan of niet?

Wat mij opvat aan de voorwaarden van Signal is dat deze niet voldoen aan het consumentenrecht. Er is sprake van Californisch recht als het toepasselijke recht en een Californische rechter als bevoegde rechter. Dat is in strijd met de voorwaarden van artikel 6:236 BW. Voorts is onduidelijk welke toezichthoudende privacy autoriteit bevoegdheid heeft. Tot slot lijkt Signal geen vestiging in de EU te hebben en lijken alle gegevens dus naar buiten de EEA geëxporteerd te worden. Dat is in strijd met de AVG. We moeten het dus hebben van een mooie belofte van Signal. Maar het zijn Amerikanen uit Californië. En die zijn toch niet echt te vertrouwen denk ik.  Op elke online-dienst is kritiek mogelijk. Het gaat er om hoeveel kritiek ;-)  Signal is meer een project dan een bedrijf. De stichting die het project leidt doet zijn best om het geld (van donateurs) nuttig te besteden. Dus vandaar dat er geen filialen zijn her en der in de wereld. Zoals ik begrijp uit de privacyverklaring (https://signal

2496428
M
1 maand geleden
Peter Kulche
Consumentenbond team
Peter KulcheConsumentenbond team
gepubliceerd in Privacyloket

‘Mag je een telefoongesprek opnemen?’Mag dit?

Call Recorder werkt met nieuwe Android versies niet meer, maar Cube ACR doet het wel naar tevredenheid.  Mijn vriendin heeft de app op haar Samsung S10 geïnstalleerd. We hebben een testgesprek gevoerd en het werkt!  Zij tipt wel goed de adviezen in de Play Store te lezen. Zo staat er dat de app niet op elke telefoon zal werken en je moet opletten dat de ‘toegankelijkheidsservices’ voor deze app aan blijven staan. Als je de Samsung-telefoon ‘optimaliseert’ kan die nog wel eens uitgezet worden. Lees hier de tips: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.catalinagroup.callrecorder&hl=nl&gl=US  

938212
H
1 jaar geleden
P
P. VeltmanBondsbeginner
gevraagd in Privacyloket

Beveiliging supermarktapps en - websites, en gebruik captcha's

De Privacymeter is een quickscan die de aandacht voor privacybescherming vaststelt. Het is niet een compleet veiligheidstestprogramma waarin álle problemen naar voren zullen komen. De captcha-controle is geen onderdeel van het testprogramma. Hier geven wij een toelichting op onze testmethodiek:  https://www.consumentenbond.nl/internet-privacy/hoe-werkt-de-privacymeter 

21
S
4 maanden geleden
Peter Kulche
Consumentenbond team
Peter KulcheConsumentenbond team
gepubliceerd in Online Oplichting

'Ik heb het mobiele nummer van een WhatsApp-oplichter’WhatsApp

@Peter Kulche Een crimineel hoeft tegenwoordig geen extra simkaarten meer te gebruiken. Ze kunnen ieder willekeurig nummer gebruiken dmv spoofing. Dat kost ze nog veel minder. Ik denk niet dat dit in de praktijk gaat werken.  WhatsApp koppelt zich alleen aan een 06-mobiel nummer nadat het naar dat nummer een controle-sms heeft gestuurd. Die sms komt bij de echte eigenaar van dat nummer terecht, niet bij de crimineel die dat nummer heeft gespoofed. 

12576
B
1 jaar geleden
Peter Kulche
Consumentenbond team
Peter KulcheConsumentenbond team
gepubliceerd in Privacyloket

Is een QR-code wel veilig?Betrouwbaar?

@Peter Kulche Correct de camera app doet dat wel(en deze functie is al oud). Maar ik  zij de “regelaar” = “control center” button in IOS 14.  zie bv    Maar eventerug naar het begin:  Blijf jij bij jou statement dat QR codes veilig zijn en door consumenten met vertrouwen gebruikt kunnen worden?     Ik heb niet gezegd dat de QR codes veilig zijn. Ik heb juist uitgelegd hoe je ze kunt checken. 

503211
L
1 jaar geleden
Forumvoorwaarden