Recent actieve topics

194 Topics

E
E. WieringaBondsbeginner
geplaatst in Energie

Omvormer stopt door te veel zonnepanelen in de buurt

Sinds 2016 hebben we 22 zonnepanelen. Met gemiddeld ongeveer 5500kWh per jaar aan opbrengst.Helaas hebben aantal buren sinds kort ook zonnepanelen, de overheid stimuleert dat iedereen zonnepanelen aanschaft.Wat blijkt is dat het energienetwerk niet is toegerust voor de teruglevering van te veel energie. Het aantal volt wordt te hoog waardoor bij iedereen in de buurt zodra de zon schijnt de zonnepanelen te veel energie leveren en de omvormerseruit klappen.De energienetwerkbeheerder is momenteel met een meting bezig van een aantal weken om te bepalen dat inderdaad de zonnepanelen eruit klappen. Zij geven aan dat de overheid helaas vergeten is na te denken over het oplossen van te hoge voltage op het netwerk.Nu leveren onze panelen nog maar max 7 kWh per dag en alleen als er geen zon is.Zijn er meer mensen die hier tegenaan lopen? Is er ook een oplossing?

119
Gebruiker1644596728
4 uur geleden
Dré64
Dré64Bezig Bondje
geplaatst in Voeding & Levensmiddelen

Wat veroorzaakt het prijsverschil tussen AH havermout en AH volkoren havervlokken?

De AH volkoren havermout kost 59 cent (best goedkoop, eigenlijk), en de AH volkoren havervlokken kost 69 cent. De etiketten zijn identiek: gelijke voedingswaarde, gelijke bereidingswijze. Het enige verschil is dat havermout fijner gemalen is, dus meer bewerkt en toch 10 cent goedkoper.Ik heb de vraag gesteld aan de klantenservice van AH. Ze geven geen antwoord:We kunnen geen uitspraken doen over prijzen en vergelijkingen met 2 artikelen, we proberen zo scherpmogelijke prijzen neer te zetten voor onze klanten, echter zien we stijgende grondstoffen in de markt. 

2
Gebruiker1644596728
4 uur geleden
D
D.M. van Mazijk - BokslagBondsbeginner
gevraagd in Computers & Elektronica

garantie/coulance voor Philips OLED TV

Gisteravond heeft mijn Philips Oled TV na 2 jaar en 2 maanden de geest gegeven.In pauze stand ging hij op zwart en bleef het powerlampje knipperen. Volgens Philips was dat een software fout. De twee reset methodes die ze aandroegen kregen de TV niet terug in fabrieksinstelliingen.Dus moet er een rapatie plaats vinden. De ene medewerker zei dat er normaliter na de 2 jaar nog een maand coulance geldt, maar dat die twee maanden wel erg lullig was. Even later komt er een mailtje van een andere medewerker die het helemaal niet over coulance heeft, maar gelijk met de mededeling komt dat de garantie verlopen is en er dus betaald zal moeten worden voor reparatie.Ik ga er echter van uit dat een TV van bijna 3000 euro wel wat langer mee moet gaan dan 2 jaar en twee maanden.Heeft bezwaar maken tegen een betaalde reparatie zin in dit geval ?  

6
H. Beukman
10 uur geleden
S
Snah1954Bezig Bondje
gevraagd in Stel je vraag

LG koelkast begeeft het vroegtijdig, welk recht heb je?

Onze LG GSX960NEAZ Amerikaanse side-by-side koel-vries combinatie begaf het na 45 maanden.Volgens de monteur was hij economisch total loss en zou LG via de leverancier de restwaarde vergoeden.LG geeft echter niet waar je volgens de wet recht op hebt ….. Heeft iemand vergelijkbare ervaring?

17
S
11 uur geleden
E
EzekielBondsbeginner
geplaatst in Overige consumentenzaken

Wie heeft er nog meer slechte ervaringen opgedaan met de boxers van On That Ass?

Na 12 maanden lidmaatschap heb ik nog maar 2 hele boxers over. Nagenoeg alle geleverde boxers werden binnen enkele weken vaal en de gaten vielen er in. Na een paar maanden hebben we, in overleg met hen, de maat verandert, maar ook dit mocht niet baten. Ook nu wordt er geen passende oplossing geboden en zit ik met mijn handen in het haar.

9
pha.verbrugge
11 uur geleden
L
lukutuBondsbeginner
gevraagd in Woning & Huishouden

Vaatwasser aanbevelingen?

Het lijkt erop dat mijn vaatwasser gewoon in het bed poept. Ik ga later naar Lowe's en HD om mijn opties te bekijken om het te vervangen. Ik ben op zoek naar een goede kwaliteit, betaalbare, standaard ingebouwde vaatwasser (ik ben in de VS als dat ertoe doet). Naar welke merken moet ik zoeken / wegblijven?

3
H
12 uur geleden
G
Gebruiker1595157469Bondsbeginner
gevraagd in Consument & Recht

Hoe kom ik van dat ongewenste lidmaatschap af?

Uitpluizen van genealogie: ja leuk. Maar per ongeluk kom ik op de site van My Heritage. Nu blijk ik opeens een lidmaatschap van tientallen euro's te moeten betalen omdat ik niet tijdig een vinkje heb weggehaald, ergens op de site.Wat is wijsheid? Niet op reageren, alsnog vinkje weghalen, beleefd en afwijzend berichtje sturen dat ze onethisch en onjuist hebben gehandeld, …?

4
J
13 uur geleden
J
JanBondgenoot
geplaatst in Overige consumentenzaken

Het regent, het regent, eerste regen sinds maanden

16 Mei 2022 vandaag, het regent, het regent, sinds maanden. Ik zit in Midden Brabant.Vanaf 10 uur begonnen de donkere wolken over te waaien.Vanaf 11 uur begon het te donderen. En om vijf over twaalf de eerste regen!Maar om half één was het weer voorbij en werden de wolken minder donker. Wanneer regende het bij jou, en hoe lang en welke provincie zit jij?Mijn tomatenplantjes gaan nu goed groeien, lekker vers regenwater. Elke week kocht ik een kilo trostomaten voor €2 de kilo. Opeens door het wereldgebeuren werden ze €3 de kilo en daarna nog €3,49. Als consument kan je dat beïnvloeden, dus ik kocht toen een paar weken eerst nog maar één tomaat. En zie het werkte, de prijs begin langzaam weer te zakken naar €2,89 de kilo. Dat beloonde ik door er toen twee te kopen. Als consument heb je ook macht!Maar ik had ook een zakje tomatenzaadjes gekocht en gewoon uitgestrooid op een plekje zwarte grond in m'n tuin. En zie hoe ze groeien! Want als ze met die prijzen komen ga ik ze maar zelf telen. E

24
J
14 uur geleden
André van der Knaap.
André van der Knaap.Bezig Bondje
geplaatst in Geld & Verzekeringen

Gerechtsdeurwaarder stel ( mogelijke ) erfgenaam aansprakelijk voor schuld overledenen terwijl deze persoon van niets weet.

Als vrijwilliger thuisadministratie help ik een oudere vrouw met haar thuisadministratie. Nu kreeg zij pas geleden onverwacht een brief van een gerechtsdeurwaarder/incasso. Waarbij deze mevrouw op de hoogte gesteld werd dat haar broer overleden was en er nog een schuld van hem openstond ( huurwoning ). Omdat de kinderen van de overledenen de erfenis verworpen hebben, probeert deze schuldeiser de schuld te verhalen op de overige erfgenamen. Via -via weet mevrouw dat er vele schulden zijn en het vermogen was onvoldoende om om deze schulden te betalen. Evenzo is er geen testament en geen notaris of executeur om de erfenis af te handelen. Deze mevrouw heeft al 11 jaar geen contact meer met de overledene broer en zijn kinderen.Ik ben gaan uitzoeken wat nu de juridische- en wettelijke regels zijn aangaande een erfenis - erfgenamen - boedelomschrijving - wettelijke volgorde erfgenamen ( art. 4:10 BW ) - plaatsvervulling ( art. 4:12 BW ) - eerst schulden vereffenen met vermogen nalatenschap (

27
J
14 uur geleden
Monique
Consumentenbond team
MoniqueEx-communitymanager
gepubliceerd in Energie

Zonnepanelen aanschaffen: overweeg jij het?straatvraag

Tegenwoordig zie je ze steeds meer, en de aanbiedingen en verhalen over salderingsregelingen vliegen je om de oren. Zonnepanelen kunnen een mooie besparing op je energiekosten opleveren, en zijn daarbij ook goed voor het milieu. Overweeg jij zonnepanelen aan te schaffen, of heb je ze wellicht al op je dak laten installeren? Praat mee!

12159123
H
15 uur geleden
P
pekomsBondsbeginner
gevraagd in Computers & Elektronica

LG C1 of Sony A80J voor dezelfde prijs?

Ik weet dat dit debat langdurig is gevoerd (meerdere keren) en ik weet dat de algemene consensus "LG voor gaming, Sony voor films en tv" is, dus voel je vrij om me te ontvlammen voor het stellen van een vraag waarop ik het antwoord al weet, maar ik iemand nodig hebt om opnieuw te bevestigen dat ik op de juiste manier leun (of vertel me waarom ik dat niet ben).Ik heb een nieuwe slaapkamer-tv nodig en Best Buy heeft de 55-inch versies van beide tv's te koop voor $ 1200. Deze tv zal nooit worden gebruikt om te gamen, tenzij ik naar een nieuw huis verhuis en van kamer verander (en met een jong gezin is dat een mogelijkheid, maar het lijkt dwaas om mijn beslissing te baseren op wat ik zou kunnen doen op een onbepaald punt in de toekomst.) Bovendien heb ik een LG C9 en... laten we zeggen dat er een reden is dat ik Google TV gebruik (hetzij via CCGTV of Nvidia Shield) op al mijn tv's.Ik neig duidelijk naar de Sony, maar iemand houdt me alsjeblieft tegen als ik de verkeerde beslissing neem.

0
P
16 uur geleden
C
cbw62Bondscoach
geplaatst in Geld & Verzekeringen

De Hoge Raad maakt korte metten met de vermogensrendementsheffing

 Twitter bericht van Bond voor BelastingbetalersBvB op Twitter: “Gelukt! Na jarenlang procederen blaast de Hoge Raad het box 3-sprookje uit. Tienduizenden burgers kunnen aanspraak maken op rechtsherstel en hun teveel betaalde box 3-heffing terugvragen, zie: https://t.co/9cXIu4pYEc"Na jarenlang procederen blaast de Hoge Raad het box 3-sprookje uit. Tienduizenden burgers kunnen aanspraak maken op rechtsherstel en hun teveel betaalde box 3-heffing terugvragen. Echter… het geldt in principe voor diegenen die bezwaar hebben gemaakt en dat is een heel select groepje van slechts 60.000 mensen van de 1,3 miljoen. Bron: NOSAlle andere benadeelden hebben geen recht van spreken.Die hebben geen bezwaar gemaakt en hebben stilzwijgend deze onredelijke belasting betaald, zo van ‘bezwaar maken heeft geen zin’, het moet toch betaald worden.Per slot van rekening tekent men ook geen bezwaar aan tegen de percentages in de schijven 1, 2 en 3. Die moet men betalen, klaar.  -Uitspraken Hoge Raad-ECLI:NL:HR:2

25
Gebruiker1644596728
16 uur geleden
D
DonBezig Bondje
geplaatst in Consument & Recht

Ervaring Wemalux

Wemalux (plaatsen van overkappingen) is een onbetrouwbare firma die hun afspraken totaal niet nakomen. Alleen het betaalde voorschot incasseren en daarna de klant misleiden met talloze uitvluchten waarbij de klant benadeeld wordt. Koopovereenkomst op datum van 23/3/2021 ondertekend en 30% aanbetaling (3.2850,00€) uitgevoerd volgens de koopovereenkomst. Initiele plaatsingsdatum was voorzien op datum van 15/6/2021, na 10 uitgesteld te zijn door de firma Wemalux is er tot op heden (24/11/21) nog steeds geen enkele activiteit van Wemalux te bespeuren. De klant is hierbij nooit op voorhand geinformeerd met al de gevolgen vandien (verlof genomen, terras klaar gemaakt, vakantie geannuleerd, slapeloze nachten…..). Op datum van 30/9/2021 een aangetekend schrijven verstuurd met de eis tot terugbetaling vermeerderd met de verwijlinteresten, ook hierop talloze beloften dat Wemalux dit bedrag ging terug betalen...niets dus...alleen maar uitstellen! Mijn gezin en ikzelf lijden hier enorm onder en vo

38
D
17 uur geleden
J
Jos BreuerBondsbeginner
geplaatst in Computers & Elektronica

Welk office-pakket voor thuisgebruik?

Mijn enkele jaren geleden Office pakket  (privegebruik en studenten) van Microsoft werkt niet meer, ik zou een nieuw pakket moeten kopen. Maar welk ? Tot nu toe maak ik gebruik van het Microsoft 365 pekket van mijn werkgever, maar ga binnenkort met pensioen. Ik heb eigenlijk alleen behoefte aan Word en Excel, Wat kan ik het beste aanschaffen zonder jaarlijks hoge kosten, als ik op een desktop PC en labtop werk ?

27
G
17 uur geleden
Peter Kulche
Consumentenbond team
Peter KulcheConsumentenbond team
gepubliceerd in Privacyloket

‘Hoe kom ik van al die reclamemails af?’webwinkel-irritatie

Een bezoeker van het Privacyloket vraagt: “Webwinkels sturen me ongevraagd reclamemails na een bestelling. Zo misbruiken ze mijn e-mailadres dat ik nu eenmaal moet opgeven om de bestelling te doen. Hoe kan ik dit stoppen?”.Het Privacyloket antwoordt:In de telecommunicatiewet staat (helaas) dat bedrijven ongevraagd commerciële berichten mogen sturen aan hun klanten. Het moet gaan om mensen die eerder een dienst of product hebben afgenomen. Elke reclamemail moet een uitschrijflink hebben.Hiermee ben je niet echt geholpen. Veel reclamemail is dan misschien ‘legaal’, maar het blijft wel je mailbox vullen. De reclamemailtjes blijven komen na elke nieuwe bestelling. Een eenvoudige manier om je mailbox schoon te houden van dit soort reclamemail is een tweede e-mailadres maken om te gebruiken voor het webwinkelen. Je gewone e-mailadres geef je alleen aan vrienden en familie, je werkgever, je school, et cetera.Als je je echte mailadres al eens hebt gebruikt voor het maken van webwinkelaccounts

686710
G
20 uur geleden
Imke
Consumentenbond team
ImkeCommunity Manager
gepubliceerd in Computers & Elektronica

Tips voor Gmail en Outlook.comgratis artikel

Maildiensten hebben een hoop handigheidjes en verborgen functies die niet bij iedereen bekend zijn. Met onze 9 tips en trucs voor Gmail en Outlook.com gebruik je je maildienst optimaal!Wist je bijvoorbeeld dat je je e-mail ook kunt 'snoozen'? En dat je ook een pdf kunt maken van een e-mail? Bekijk meer tips en trucs in dit gratis artikel uit de Digitaalgids van mei/juni 2022.Heb jij nog aanvullende tips? Deel ze hier!

794
G
23 uur geleden
André van der Knaap.
André van der Knaap.Bezig Bondje
geplaatst in Energie

Hoe energiezuinig of energieneutraal is je (mijn) woning

Situatie: mijn woning is eengezinswoning - rijtjeshuis - tussen-/eindwoning gebouwd in 1980 koopwoning premie A met Energie Index (EI) 1,61 en energielabel D. Na diverse verduurzamende aanpassingen/verbeteringen/toevoegingen is nu de EI 0,90 en energielabel A. Ziereactie blad 2 7e van onderaf.Hiervoor gebruik in mijn jaarnota energieleverancier 2021 periode 01.09.2020 tot 01.09.2021.Geleverd groene stroom normaaltarief 132 kWh , daltarief 226 kWh.Teruglevering zonnestroom normaaltarief 1.412 kWh, daltarief 615 kWhLevering aardgas 226 m3.Nederlands aardgas heeft standaard (energetische (calorische) waarde) bovenwaarde 35,17 MJ/m3 - onderwaarde 31,65 MJ/m3.Voor electra is dit 3,6 MJ/kWh.Berekening omzetting m3 aardgas naar kWh:35,17 MJ(m3) / 3,6 MJ(kWh) = 9,76944444 kWh/m3226 m3 aardgas x 9,76944444 kWh/m3 = 2.207,9 kWhMijn PV-installatie heeft in deze periode 2.392 kWh geproduceerd.Mijn eigen stroomverbruik in deze periode was 723 kWh.Mijn energie verbruik 2021 is 723 + 2.208 - 2.392 =

41
André van der Knaap.
1 dag geleden
M
MS1989Bezig Bondje
gevraagd in Vervoer & Vrije tijd

Cheaptickets Annuleringsverzekering

Tickets plus annuleringsverzekering geboekt bij Cheaptickets.nl. 556,16 euro. Moet wegens omstandigheden annuleren. Goed dat ik daar speciaal een verzekering voor betaald had voor een extra 77,80 euro. Cheaptickets is onbereikbaar behalve via een geautomatiseerde chat die geen zinnige antwoorden geeft. Ga rechtstreeks naar Wizzair, zegt de chat, de vliegmaatschappij bij wie de tickets geboekt zijn. Probleem is. Ik heb de annuleringsverzekering bij Cheaptickets, en niet bij Wizzair. Dus annuleren via Wizzair kost me ca. 340 euro! Waar is die betaalde verzekering dan voor?  Ik vroeg me af of iemand weet wat ik kan doen, of hoe ik contact op kan nemen met Cheaptickets.  

11
A. Deen
1 dag geleden
A
A. NijmeijerBondsbeginner
gevraagd in Computers & Elektronica

Glasvezelnet Delta

Ik ben aangesloten op het glasvezelnetwerk van Delta en heb Caiway als provider.Als ik via een vergelijkingssite o.i.d. informatie opvraag via mijn huisadresgegevens dan krijg ik de mededeling dat dit adres niet bestaat. Delta/Caiway weigeren hierover informatie te geven.Hoe of wie is dit op te lossen?

12
G
1 dag geleden
E
Consumentenbond team
Ex-ModeratorConsumentenbond team
geplaatst in Huiskamer

Nieuw of al bekend? Stel jezelf voor!

Welkom bij de Consumentenbond Community, leuk je hier te zien!Bij een vernieuwde community hoort een voorstelrondje. We vinden het leuk ook met jou kennis te maken. Het maakt niet uit hoe kort of lang je al lid bent. Lees je meestal alleen mee? Dan is dit je kans om iets van je te laten horen op het forum.Waar kom je vandaan, wat zijn je interesses? We zijn ook best benieuwd naar de reden dat je je hebt aangemeld en wat je verwachtingen zijn. Natuurlijk staat het je vrij te delen wat je wilt. We hopen hier met veel community leden kennis te maken! Weten wie wij zijn? Ga naar het Kennisbankartikel Het Community Team.Stel jezelf voor in je reactie!

97
D
1 dag geleden
Peter Kulche
Consumentenbond team
Peter KulcheConsumentenbond team
gepubliceerd in Online Oplichting

“Welk gevaar schuilt er in fakeprofielen op Linkedin?”ken de risico's

Een kennis vraagt of ik Linda Dekkers ken. Ze is een senior jurist bij de Consumentenbond. Althans: dat meldt haar Linkedin profiel. Maar geen van mijn collega’s kent haar. Mijn kennis vraagt zich vervolgens af wie achter deze fakeprofielen zit. Wat het gevaar is. En wat je er tegen kunt doen.Redacteur-onderzoeker Peter Kulche antwoordt:Wie (of wat) hier achter zit is gissen. Elke persoon met een internetaansluiting kan een nepprofiel aanmaken. Een werkend e-mailadres en wat andere gegevens invoeren en je bestaat op Linkedin. De naam, het beroep en de opleidingen kun je verzinnen. En een geloofwaardige portretfoto genereer je met AI. Met andere woorden: de drempel naar een nepprofiel op Linkedin is laag. Tegelijkertijd heeft Linkedin als ‘zakelijk netwerk’ een betrouwbaar imago. En daar schuilt een gevaar in. Verschillende gevaren zelfs.Phishing: Iemand doet zich via Linkedin voor als een medewerker van een bedrijf waar je vaker contact mee hebt en deze medewerker wil graag een connect

670
Peter Kulche
Consumentenbond team
1 dag geleden
S
SAVDBBondsbeginner
geplaatst in Computers & Elektronica

Kobo ereader niet te verbinden met nieuwe mac

Ik zag de oplossingen die anderen hebben gevolgd (andere kabel gebruiken) maar dit werkt niet, dus de vraag is voor mij niet beantwoord. Op een windows PC lukt het verbinden wel. Waarom bij de  nieuwe MAC niet, en op mijn oude wel?

29
D
1 dag geleden
C
CBPuckOud-medewerker
geplaatst in Geld & Verzekeringen

'Korting op mijn verzekeringspremie is mij meer waard dan mijn privacy'

Autoverzekeraars introduceren speciale apps en kastjes die je rijstijl monitoren. Wie veilig auto rijdt kan 10% tot 35% korting krijgen op zijn verzekeringspremie. Dat is een flinke besparing! Verzekeraars weten dankzij deze technische snufjes dan waar en hoe hard jij rijdt. Bijvoorbeeld Fairzekering: Fairzekering wil veilig rijden bevorderen en levert een Chipin, een gratis stekker die je onder het dashboard van je auto plaatst. Deze verstuurt de verzamelde gegevens via een ingebouwde mobiele verbinding naar het datacentrum van de verzekeraar. Mogen verzekeraars alles van jou weten, als ze een flinke korting geven? Of ben je bang dat verzekeraars met je privacy aan de haal gaan? Misschien wordt de verzamelde data wel tegen jou gebruikt? En krijg je in de toekomst een hogere verzekeringspremie, omdat je vaak in de spits rijdt op drukke snelwegen, je auto parkeert in een onveilige buurt of weleens het gaspedaal hard intrapt. Stelling van de week 43: ‘Kor

41
I
1 dag geleden
M
MrBrightmans1983Bezig Bondje
gevraagd in Consument & Recht

Pakket leeg pakketkluis ter waarde van 1200 euro?! Hoe verder?

Hi di ho,Heb begin deze week een Samsung smartphone besteld bij Bol.com. Deze is afgeleverd bij een Budbee pakketpunt, de webshop werkt sinds kort daarmee samen bij een AH te bezorgen. Ben niet vaak thuis in verband met het werk dus dacht ideaal om dit zo te kunnen doen.Woensdagmiddag omstreeks 17.00 uur naar het pakketpunt gegaan, code ingevoerd en pakket mee naar huis genomen. Vond het niks om dit al in de plaatselijke supermarkt te doen, pakket inhoud heeft namelijk een grote waarde. Wat schetst mijn verbazing, er zit helemaal niks in het pakket?!          Zag wel dat aan de onderkant het 1 en ander leek open gemaakt maar echt hard maken kan ik het ook weer niet.Webshop opgebeld, en die collega gaf aan dat ze niks voor me konden betekenen omdat op de Track and trace stond dat het gewicht zou kloppen.Nou, niet dus. Nog een keer gebeld en die collega van de klantenservice medewerker zei exact hetzelfde.Waardevolle info:betaald met iDeal en geen rechtsbijstandverzekering.Heb echt geen

41
A. Deen
1 dag geleden
G
Gebruiker1593085943Bondsbeginner
geplaatst in Woning & Huishouden

Ervaringen gezocht met Click PVC

Goededag,   Ik ben in de markt voor een nieuwe vloer. Ik lees veel goede dingen over PVC. Nu is er ook Click PVC. Graag zou ik de ervaring willen weten van mensen mbt Click PVC.  Bevalt het  ? gaat het werken ? 

7
S
1 dag geleden
Forumvoorwaarden