Recent actieve topics

245 Topics

Imke
Consumentenbond team
ImkeCommunity Manager
gepubliceerd in Energie

Energie besparen: je verwarmingtips

Met de hoge energieprijzen kunnen bespaartips handig zijn. Natuurlijk is het fijn als je huis lekker warm is, maar er is zeker te besparen op verwarming. Een beetje besparing levert je al snel heel wat euro's per jaar op.In dit online artikel lees je meer en vind je praktische bespaartips!Heb jij nog aanvullende tips? Deel ze in het topic!

4739150
J
2 uur geleden
C
CarpenterBondsbeginner
geplaatst in Energie

Wordt er ook gesaldeerd op uw maandelijkse variabele Energierekening ?

Wordt er ook gesaldeerd op uw maandelijkse variabele Energierekening ?Dan is onderstaande mogelijk interessant !Salderen wordt toegepast over de jaarrekening. Zo zou het moeten zijn.Echter door de hoge energieprijzen zijn een aantal Energiebedrijven , waaronder Budget Energie, hun variabele-tarieven maandelijks gaan aanpassen i.p.v. per half jaar. (jan. juli).Als je een slimme meter hebt is het maandelijks uitlezen simpel evenals het opstellen van een interne maandfactuur. Dit past o.a. Budget Energie toe.Zelf klant bij Budget Energie viel mij op dat in de mij toegestuurde maandfacturen ook direct mijn afgenome- en terug geleverde energie uit de zonnepanelen werd gesaldeerd tegen de torenhoge prijzen van dit moment.Leuk voor de Leverancier slecht voor mijn portemonnee.De vraag rees kan dit zo maar. “Saldering” is immers een subsidieregeling, in het leven geroepen, om particulieren te bewegen om zonnepanelen aan te schaffen.Juist door “saldering” toe te passen op de jaarrekening kan het

180
C
2 uur geleden
Richard_34
Richard_34Bondsbeginner
gevraagd in Denk mee

Ongelofelijk hoog electra verbruik. Wie kan helpen?

Eensgezins tussenwoning in Soesterberg heeft een jaarverbruik van~14.000kWh. 95% van alle electrische apparatuur is vervangen (in de loop der jaren), slimme meter geplaatst en oude stoppen kast vervangen door een nieuwe installatie. Meter wordt door 2 websites uitgelezen, zelfde resultaat: Ongelofelijk hoog continue gebruik, met pieken ven 2.8kWh in 15 minuten, op tijden dat er geen verbruik is (als we slapen of weg zijn).Meterstanden, overzichten en grafieken aanwezig en ben op zoek naar iemand of bedrijf die de apparatuur en kunde heeft om er achter te komen waar dit aan ligt. Ben natuurlijk bereid te betalen voor professionele hulp, maar op mijn mails naar diverse bedrijven wordt niet eens gereageerd.Alle hulp welkom, maar aub geen “heb je al een metertje achter de televisie gehangen” opmerkingen, aub. Alvast bedankt, Richard.

41
Richard_34
2 uur geleden
C
C. vd MeentBondsbeginner
gevraagd in Woning & Huishouden

lekdetectiebedrijf omgeving Utrecht

Wij hebben , ondanks verschillende reparaties, nog steeds lekkage van of in de buurt van ons platte dak.Weten jullie een betrouwbaar lekdetectiebedrijf in de buurt van Utrecht? 

9
A. Deen
2 uur geleden
Shana
Consumentenbond team
ShanaModerator
gepubliceerd in Vervoer & Vrije tijd

Tips voor autohuur

Dit voorjaar schoten de prijzen voor autohuur omhoog. We ontvangen ook al jaren veel klachten over spookschades, opdringerige verkoop en onbereikbare verhuurhuurders. Wij zochten voor je uit hoe je een auto huurt zonder zorgen.Je leest het in dit artikel uit de Consumentengids van september 2022.Wat zijn jouw ervaringen met het huren van een auto? Deel ze hier.

113916
K
3 uur geleden
H
H.J. HondorpBondsbeginner
gevraagd in Website, vergelijkers & app

Verantwoorde palmolie

Het is mij als consument niet duidelijk wanneer ik in de supermarkt of bij de drogist een product met palmolie koop of de palmolie op een ecologisch verantwoorde wijze gewonnen is. Er bestaat een keurmerk ,zo heb ik begrepen. Ik ben er nog geen tegen gekomen echter.Graag zou ik via de consumentenbond willen vragen te onderzoeken welke producten ik ,,veilig” kan kopen en welke ik vooral moet laten staan.met vriendelijke groet,Herman Hondorp

3
Shana
Consumentenbond team
4 uur geleden
Imke
Consumentenbond team
ImkeCommunity Manager
gepubliceerd in Overige consumentenzaken

Krantenbezorging: ben jij tevreden?gratis artikel

Een paar maanden geleden leek het aantal klachten over de late bezorging van kranten ineens fors te stijgen. Toch zijn de meeste abonnees tevreden over de bezorging, blijkt uit onze enquête.We vroegen half juni aan 3289 leden van ons Consumentenbondpanel wat hun ervaringen zijn. Je leest meer over dit onderzoek in dit gratis artikel uit de Consumentengids van oktober 2022.Ben jij tevreden over de krantenbezorging? Praat mee!

956
J
4 uur geleden
J
J.W. de BokxBezig Bondje
gevraagd in Energie

Welke slimme thermostaat / radiator knoppen?

Ik ben ook  aan het kijken voornamelijk om zoneregeling toe te passen.Als we nu de badkamer warm willen hebben wordt de woonkamer tropisch warm.En om iedere keren alle knoppen te verdraaien als de badkamer warm moet worden is ook niet handig.Mijn keuze is uit PlugWise, Netatmo of tado. Nog enigszins betaalbaar, maar loopt wel hard op .Wil een systeem dat niet perse internet nodig heeft, dan blijft als ik het goed begrijp alleen PlugWise over.Iemand ervaringen hier mee?

0
J
5 uur geleden
S
smiley_janBondsbeginner
geplaatst in Woning & Huishouden

Slimme thermostaten ook draadloos?

De consumentenbond heeft een test uitgevoerd inzake het gebruik van slimme thermostaten. De TADO scoort hierbij het beste. Deze kan uitgebreid worden met slimme radiatorknoppen waardoor kamers individueel verwarmd kunnen worden. Wat in dit verband niet genoemd wordt is het gebruik van een draadloze thermostaat: niet een aan de wand bevestigd kastje waardoor deze (tijdelijk) meegenomen kan worden naar bijvoorbeeld de badkamer. Deze toepassing werd mij als een goedkope oplossing genoemd door een verwarmingsspecialist, maar ik weet niet of ik er wel verstandig aan doe. Heeft iemand hier ervaring mee of weet hier iets zinnigs over te zeggen?

5
J
5 uur geleden
Imke
Consumentenbond team
ImkeCommunity Manager
gepubliceerd in Huiskamer

Nieuw of al bekend? Stel jezelf voor!

Welkom bij de Consumentenbond Community, leuk je hier te zien!Bij een vernieuwde community hoort een voorstelrondje. We vinden het leuk ook met jou kennis te maken. Het maakt niet uit hoe kort of lang je al lid bent. Lees je meestal alleen mee? Dan is dit je kans om iets van je te laten horen op het forum.Waar kom je vandaan, wat zijn je interesses? We zijn ook best benieuwd naar de reden dat je je hebt aangemeld en wat je verwachtingen zijn. Natuurlijk staat het je vrij te delen wat je wilt. We hopen hier met veel community leden kennis te maken! Stel jezelf voor in je reactie!

6318106
E
5 uur geleden
E.B.F. Stroeve
E.B.F. StroeveJames Bond
geplaatst in Energie

Salderen, wettelijk per jaar?

@Peter van der Wilt dit onderwerp hebben we meermaals besproken, maar ik en een stevig gesprek op tweakers, zijn op zoek naar de wettelijke onderbouwing (lees: wetsartikel). In het artikel van jou hand van 25 mei staat het volgende hierover:quote:De energieleverancier is wettelijk verplicht de stroom die je teruglevert op jaarbasis te verrekenen met de stroom die je afneemt. unquote. Ik heb dezelfde vraag aan de ACM gesteld en daar krijg ik ook niet het antwoord wat nodig is. Er is wetgeving salderen in de Elekteiciteitswet en er is wetgeving over facturen. maar nergens een wet die zegt dat er per jaar gesaldeerd moet worden.De eerste geluiden zijn er al dat leveranciers per maand salderen, en dan is netto salderen uitgefaseerd en zullen de enrgiekosten nog veel verder stijgen voor zonnepaneel eigenaren.Heb jij licht in deze spreekwoordelijke, maar wel toepasselijke, duisternis?

27
Darkfiber
6 uur geleden
C
ClijsjeBondsbeginner
gevraagd in Energie

Mag ik het voorschotbedrag van energie behouden

Hallo,Ik wil graag weten of ik verplicht ben om me aan het voorschotbedrag van de energieleverancier te houden, of mag ik ook een bedrag kiezen dat lager ligt dan het voorstel? Wij gaan nl weer hout stoken dus gaat ons gasverbruik (flink) omlaag.

3
Gebruiker1644596728
6 uur geleden
T
T.G. de BruijnBondsbeginner
gevraagd in Computers & Elektronica

Beste TV instellingen Samsung UE46F8000SL

Na de aanschaf van deze TV heb ik de instellingen van de Consumentenbond website gebruikt voor de instellingen.Door omstandigheden heb ik de TV terug moeten zetten naar de fabrieksinstellingen en nu ben ik dus de oude instellingen kwijt.Zijn die nog in de archieven te vinden?Het huidige beeld is bepaald niet fraai.

3
Arjen Oving
Consumentenbond team
7 uur geleden
C
cbw62Bondscoach
geplaatst in Energie

Eneco tarieven per 01-10-2022

FWIW Als vaste klant van Eneco hun nieuwe tarieven per 01-10-2022 doorgekregen.Eneco variabel normaal: € 0,94 per kWhEneco variabel dal: € 0,71 per kWhEneco Gas Variabel: € 3,40Voor 'nieuwe klanten':Stroom: Enkel: €0,95820Normaal: €1,03479Dal: € 0,90195Gas: €4,63003Een stevige verhoging.De ACM stelt dat je als consument bezwaar kan aantekenen omdat men zich niet aan de wettelijk verplichte 30 dagen heeft gehouden.Heb ik gedaan.Ben benieuwd of men daarop reageert.(nog maar de vraag óf men reageert...)Gezien het belang vind ik persoonlijk dat eigenlijk de ACM zou moeten reageren: dat men zich aan de wettelijke termijn dient te houden.Direct na de aankondiging van de grootschalige steunmaatregelen van de regering verhogen de energiemaatschappijen drastisch hun tarieven.Valt wel erg op. 

3
Gebruiker1644596728
7 uur geleden
A
A.M. SteenhuisenBondsbeginner
gevraagd in Energie

Omvormer zonnepanelen buiten bedrijf. EnergieWonen last ons al sinds 12 augustus wachten

In februari 2018 lieten wij 20 zonnepanelen plaatsen. Greenchoice meldde over juni dat we meer stroom verbruikten dan vorig jaar. Ik begreep dat niet omdat we heel zuinig proberen te zijn. Ik dacht aan een vergissing. Tien over juli dezelfde melding kwam en ik het overzicht van Greenchoice beter bekeek bleek niet ons verbruik hoger naar was er geen stroom door de zonnepanelen. Ik heb een app geïnstalleerd en toen bleek op 19 mei de laatste stroom opgewekt.  Op 12 augustus belde ik EnergieWonen. Geleid door de telefoniste bleek dat voor de SolarEdge  omvormer de stroom er steeds uitklapte. Hij was niet meer aan te zetten. Ze zei dat komst van een monteur wegens drukte wel tot vijf werkdagen kon duren en ze nam onze gegevens op. Er kwam niemand en 23 augustus belde ik opnieuw. Nu kreeg ik een bevestigingsmail van de melding plus dat het wel 11 werkdagen kon duren wegens drukte. Opnieuw kwam niemand en 7 september belde ik opnieuw. Alle gegevens vroeg de telefoniste opnieuw op (ik heb haa

17
Shana
Consumentenbond team
8 uur geleden
I
Iemand AndersBondmaker
geplaatst in Denk mee

Ziggo Next Mini en Logitech harmony universal remote

Net een next mini gekocht bij ziggo. Mooi klein, zuinig en snel. Helaas kan ik nu geen gebruik meer maken van mijn Logitech universele afstandsbediening. De next afstandsbediening werkt met bluetooth niet met infrarood. Dit is voor mij geen probleem, want mijn logitech werkt met beide. Nu is het probleem dat Ziggo niet geregeld heeft dat de bluetooth codes bij Logitech bekend zijn, zodat zij de codes aan hun klanten beschikbaar kunnen stellen. Dit doen ze op verzoek vaak zeer snel. Voor de next is dit wel gebeurt, voor de next mini niet.Voor de next zijn de merknaam: 𝐙𝐢𝐠𝐠𝐨 het type is 𝐦𝐞𝐝𝐢𝐚𝐛𝐨𝐱 𝐧𝐞𝐱𝐭. Voor de next mini is dit er nog niet.De logitech is erg makkelijk in gebruik. Je kunt apparaten toevoegen en deze in zg activiteiten zetten. Wil je bv een film kijken dan moet je  en daarvoor je mediaplayer aanzetten, je tv aan en op het juiste kanaal, je surround versterker aan en op juist ingang. Dan had ik daar altijd veel afstandsbedieningen voor nodig, met de harmony a

8
Imke
Consumentenbond team
9 uur geleden
F
F.H. SijtsmaBezig Bondje
geplaatst in Geld & Verzekeringen

Ambtshalve verzoek vermindering vermogenbelasting

Ik las de Marnix van Rij de mogelijkheid bied om tot 5 jaar terug een “Ambtshalve” verzoek vermindering belasting box 3 voor te veel betaalde spaartaks in te dienen. Dus niet alleen voor de 60000 spaarders die al eerder een bezwaar hebben aangetekend.Vraag: Het zou het niet handig zijn als de consumenten bond een juridisch correct standaard verzoek zou maken, waarvan velen gebruik kunnen maken?

5
F
1 dag geleden
Imke
Consumentenbond team
ImkeCommunity Manager
gepubliceerd in Voeding & Levensmiddelen

Hoe ziet je ontbijt er meestal uit?straatvraag

Hou je van brood, of eet je liever yoghurt? Ben je van het zoete beleg, of juist hartig? Of ontbijt je helemaal niet?🥐 We stelden deze vraag ook op straat. De reacties lees je hier.Hoe ziet je ontbijt er meestal uit? Praat mee!

82220
Gebruiker1644596728
1 dag geleden
A
AalvangerBezig Bondje
gevraagd in Denk mee

Test resultaten luchtreiniger

De suggesties is de laatste jaren al vaker gedaan, maar jammer genoeg kan ik nog geen test van luchtreinigers vinden.Graag een test van luchtreinigers, een die ook de schadelijke stoffen van houtrook filtert!Geen overbodige luxe.  

6
Shana
Consumentenbond team
1 dag geleden
J
JanBondgenoot
geplaatst in Energie

Mijn eerste zonnepanelen

Toen ik dit voorjaar door mijn straat liep was het niet meer van: goh, heb jij ook al zonnepanelen?, maar was het meer van: joh, heb jij nog geen zonnepanelen? Waar ik m'n hele leven sinds ik op kamers ging wonen een bloedhekel aan had was het kuddediergedrag als consument. Maar ik lette even niet op of hup buren rechts hadden zonnepanelen, van die mooie zwarte. En een andere dag druk druk bij de andere buurman, amai zunne, 28 zonnepanelen. Hij gaat elektrische auto's rijden, heeft geen centrake verwarming maar doet dat dan met die zonnepanelen. Dus op een dag moet je wel. Mijn gemeente deed mee met een Regionaal Energieloket en kon je meedoen met zonnepanelen krijgen. In februari een seminar op internet, eind juni een offerte, in november leveren. Vragen stellen was mogelijk. Ik stel een vraag maar dat was niet het antwoord, daarna niks meer gehoord.Ik moest in februari weer wegwerppallets hebben voor de houtkachel, via marktplaats een adresje, was het een zonnepanelenbedrijf. Mooie j

85
M
1 dag geleden
H
Hans BarendBondsbeginner
gevraagd in Stel je vraag

Dubbel glas HR+++

Onze bovenverdieping van ons huurhuis heft enkel glas, wij hebben de wooncorporatie een verzoek gedaan om de bovenverdieping van dubbel glas te voorzien, dit om de energiekosten te verlagen. De wooncorporatie geeft vooralsnog geen antwoord op ons verzoek, daarom de vraag, welke stappen kunnen wij ondernemen naar de wooncorporatie om hun te bewegen om het verzoek om dubbele beglazing te honoreren.De huurwoning is van 1990, de normwaarde voor de beglazing waren voor die tijd acceptabel, voor deze tijd zijn er verbeterde normwaarde gesteld aan de beglazing, deze zijn gekwalificeerd in HR + klasse en tevens ook veiligheid glas.Zie adviezen met vertrouwen tegemoet. Fam. H.B.Wikke   

3
W. van Wijngaarden
1 dag geleden
E
Erik.Oud-medewerker
geplaatst in Energie

Zonne-energie: stel je vragen!

Vraag hier alles wat je altijd al wilde weten over zonne-energie. Heb je wel eens overwogen om zonnepanelen op je dak te leggen? Vraag je je af wat het oplevert? En wat is nu eigenlijk precies een zonneboiler?Al je vragen kun je hier stellen, en ik zal iedere algemene vraag over zonne-energie proberen te beantwoorden. Antwoorden van anderen zijn natuurlijk ook van harte welkom!Heb je vragen over bepaalde merken of fabrikanten? Daar zal ik niet altijd op ingaan, maar wie ervaring heeft met een merk waarover iets gevraagd wordt kan daar natuurlijk wel op reageren. Lees hier wat wij als Consumentenbond voor onderzoek deden naar fabrikanten van zonnepanelen. Informatie vind je ook op onze website, inclusief Veelgestelde vragen. Heb je de Dakcheck gedaan voor ons Zonnecollectief en heb je daar specifieke vragen over? Stel die dan bij de bijbehorende klantenservice.

574
G
1 dag geleden
G
Gebruiker1572791765Bondsbeginner
geplaatst in Computers & Elektronica

Hoe goed zijn refurbished laptops?

Net het artikel gelezen over wat een goede laptop is. Wie wil en kan er nu  1300 euro betalen voor een nieuwe Macbook? Die kan je nergens mee naar toenemen want veel te kostbaar. Alles van waarde is weerloos. Wat is er mis met een refurbished macbook of HP Elite? Ze kosten rond de 400 euro en hebben een SSD van 250 Mb plus meestal een supersnelle chip. Ik heb 2 jaar geleden zo’n ding gekocht met 125 MD SSD en I5 intel chip, werkt uitstekend en dat voor 400 euro. Kun je makkelijk een groot scherm en een extern toetsenbord op aansluiten. Lijkt me een betere keuze dan een simpele Chromebook. Misschien dat u  ook eens refurbished laptops of tablets kunt testen. Belangrijk is wel de betrouwbaarheid van de leverancier en de garantie.

9
I
1 dag geleden
Imke
Consumentenbond team
ImkeCommunity Manager
gepubliceerd in Vervoer & Vrije tijd

Boeken internationale treinreis: deel je ervaringengratis artikel

Het uitstippelen van een internationale treinreis is vaak erg veel gedoe. Europese spoorwegen richten zich vooral op binnenlandse reizen en werken te weinig samen met andere landen. De Europese consumentenorganisatie BEUC pleit daarom voor consumentvriendelijker, beter en betaalbaar treinverkeer. Ook namens ons.Lees er meer over in dit gratis artikel uit de Consumentengids van oktober 2022 of in ons nieuwsbericht.Wat zijn jouw ervaringen met het boeken van een internationale treinreis? Praat mee!

250
Imke
Consumentenbond team
1 dag geleden
Ernesto46
Ernesto46Bondsbeginner
geplaatst in Computers & Elektronica

Koopjedeal en adviesprijzen

Opnieuw overtreedt m.i. Koopjedeal de regels en eerlijke informatie.Op hun site bieden zij met lovende een refurbished iMac 2,5 inch aan waarbij zij een adviesprijs vermelden van € 1.799,- . Je kan het apparaat kopen voor € 749,- en dat lijkt een een hele mooie prijs voor een apparaat met 8 Gb werkgeheugen en 1 Tb harde schijf.Wat blijkt bij navraag via de chat op de website, de machine is van 2013 waarbij ook geen onderscheid wordt gemaakt m.b.t. de vraag of dit early, mid of late 2013.Het is m.i aan prijsmisleiding te doen. De vermeldde adviesprijs is immers de prijs van een nieuwe iMac in 2020 maar dan krijg je dan wel een 1 Tb SSD schijf in en niet zoals in deze een ‘ouderwetse’ iTb HDD schijf.Koopjedeal heeft schijnbaar niets geleerd van de recente publicatie waarbij zij kooploper blijken in het hanteren van onjuiste adviesprijzen.Het wordt tijd dat de ACM nu echt actie gaat ondernemen tegen deze misleidende praktijken.

2
A. Deen
1 dag geleden
Forumvoorwaarden