Consumentenbond.nl

Consumentenbond.nl

Tests Energie Alle diensten Juridisch advies Actie voeren

Forum Webwinkel Klantenservice

- - Aan de slagBeginnerstips3 Een bericht schrijven2 Je profiel2 Zo werkt het3
  - Hulp nodig?Je account3 Hulp4
Onderwerpen

Start een topic
Inloggen / Registreren

Recent actieve topics

25 Topics

Recent actief

Meest bekeken Meeste reacties

Wat betekent legitiem belang in cookiemelding?

Op sommige websites moet je heel veel aparte schuifjes verzetten om niet gevolgd te worden en geen reclame te krijgen. Soms staat alles al op “uit”, maar onder ieder onderwerp staan schuifjes: “Legitiem belang” en die staan allemaal op “aan”. Wat betekent “Legitiem belang” eigenlijk? Moet ik die oo...

Phishing: geen hulp van Ziggo

Ik heb verschillende email-accounts waaronder Gmail. Echter via Ziggo komen er voortdurend zeer echt lijkende mails binnen van banken, Visa, en nu voor het eerst ook een echt lijkende Digid mail. Bij hotmail en gmail heb ik dat probleem niet.Wil ik de valse mail doorsturen naar de fraudehelpdesk dan...

Winkel wil vooraf betaling voor bezoek op afspraak - mag dat?

Is het toegestaan voor een winkel te vragen dat, naast het maken van een afspraak, shoppers moeten ook een bedrag vooraf betalen voordat ze binnen de winkel gaan, en krijgen hun geld terug als kortingsbonnen aan het eind van het winkel bezoek als ze niets koopt? Het gaat over een kringloopwinkel in...

content_type.label.conversation Waterontharders

Wij willen een waterontharder aanschaffen en hebben inmiddels verschillende leveranciers een demo laten gegeven. Wie heeft er ervaring met een waterontharder en wat is je ervaring hiermee. Graag het merk vermelden als je een reactie geeft. Alvast bedankt hiervoor.

content_type.label.conversation AVG: websites in overtreding

2 van de 3 websites overtreden de nieuwe privacywetgeving is gebleken uit ons onderzoek naar 150 sites. Veel websites plaatsen tracking cookies vóórdat bezoekers toestemming hebben gegeven of vragen die toestemming niet op de juiste manier. Zo zijn er sites die een zogeheten ‘’cookiemuur’’ hebben: j...

Artikel Cyberhulplijn: iets voor jou?

Heb je op een foute link geklikt? Of is je account gehackt? Onze Cyberhulplijn helpt je telefonisch.Wij helpen je als je te maken hebt met phishing, fraude, hacks, malware op je apparaten of andere computerproblemen hebt. We geven gericht advies en kijken op afstand met je mee. Je leest hier meer ov...

content_type.label.conversation Agu en Fastrider fietstassen

HalloIk ben in bezit van nog zo goed als nieuwe Fietstassen van het merk FastRider nu ben ik hiervan een wegdraaibare haak van een van de tassen verloren ik heb bij diversen fiets winkels gevraagd maar krijg steeds het antwoord niet meer leverbaar vervolgens heb ik bij de dealer van dit merk een ma...

content_type.label.conversation Energieslim wonen: hoe doe je dat?

Huishoudens in Nederland staan de komende jaren voor flinke uitdagingen op het gebied van energie. Wij willen consumenten de juiste handvatten bieden om ‘energieslim’ te wonen. Dat doen we door jullie belangen te behartigen, maar ook met het aanbieden van nieuwe services.Uitgangspunt daarbij is dat...

Artikel Kies jij voor duurzame vis?

99% van de viswinkels en viskramen houdt zich niet aan de etiketteringsregels. Dit blijkt uit ons onderzoek. Verkopers moeten hun klanten beter informeren. En toezichthouder NVWA moet dit strenger controleren. Op die manier kunnen consumenten makkelijker een duurzame keuze maken.Kies jij voor duurza...

content_type.label.conversation ESET virusscanner en Mozilla Thunderbird: ervaringen?

Las in een review dat ESET Internet Security niet samenwerkt met Mozilla Thunderbird, deze niet ondersteunt.Klopt dat? Heeft iemand daar ervaring mee?

content_type.label.conversation NLZIET werkt niet

NLZIET. Het positieve advies van de consumentenbond over NLZIET is onvolledig of slaat eigenlijk nergens op. Ik zie bergen kritiek dat het niet werkt op de website van NLZIET en ook op Tweakers.\Het werkt slecht. Deels wel en bij live programma’s is het naatje. Het beeld loopt steeds vast. zeer int...

content_type.label.conversation CO2 meter voor luchtkwaliteit gezocht

Ik wil dit apparaat aanschaffen, wie kan mij de beste aanraden? Voor thuisgebruik e/o kantoor/andere ruimtes. Ik ben benieuwd. Dank!

Artikel Zit jouw kind op TikTok?

Wij hebben samen met 17 andere Europese consumentenorganisaties een klacht ingediend tegen TikTok. Volgens de organisaties misleidt het videoplatform zijn gebruikers, hanteert het onduidelijke en oneerlijke voorwaarden en beschermt het kinderen onvoldoende tegen advertenties en ongepaste inhoud. We...

content_type.label.conversation Vakantieperikelen

Ik vind het gedoe om op vakantie te willen zo overdreven !!Wij hebben 5 jaar in de oorlog nergens heen kunnen gaan ( behalve naar een concentratie kamp misschien) !!En nu kunnen wij door corona een paar maanden nergens heen !En een geklaag hahaha !ik heb mijn buik vol van al dat gezeur !!Watjes zij...

content_type.label.conversation Verkrijgbaarheid Cube e-bike

Uit de test is gebleken dat de ebike cube touring hybrid pro 500 goed is.Maar deze fiets is nergens voorradig.Of weet iemand een winkel?

Belemmeren moltons ook de luchtdoorlaatheid?

Hallo,Ik heb net uitgebreid de test van de babymatrassen gelezen. Ik zit er nu aan te denken een matras die het beste uit de test komt te kopen en een hoeslaken welke goed ventileert. Verder lees ik niks terug over moltons… Belemmeren deze ook de luchtdoorlaatheid? Deze zijn wel dunner als een matra...

content_type.label.conversation Knie brace/sleeve online kopen

Via een kennis werd i geattendeerd op de website onlineshopping95.com waar een zogenaamde kneesleeve wordt aangeboden die alle knieklachten zou verhelpen.Ik heb al jaren chronische knieklachten op basis van een oud ongeval. Heeft iemand ervaring met zo'n kneesleeve ? Ik heb een gewoon "rekverband” v...

content_type.label.conversation Cystoscopie: praktische ervaringen gezocht

Morgen dien ik (man) een cystoscopie (*) te ondergaan voor onderzoek van plasbuis, urinewegen, prostaat en urineblaas. Graag had ik jullie praktische, feitelijke ervaringen hieromtrent vernomen : pijnstillende gel, lokale of algemene verdoving?; verloop van de ingreep?; nasleep achteraf?; verwikkeli...

Artikel Tevreden over je rijhulpsysteem?

Steeds meer auto’s zijn voorzien van rijhulpsystemen om de bestuurder te assisteren. Ze zijn de opmaat naar zelfrijdende voertuigen.Deze rijhulpsystemen van autofabrikanten verschillen onderling behoorlijk in kwaliteit. Dat blijkt uit een test van veiligheidsorganisatie Euro NCAP, waar de Consumente...

Artikel Tips tegen hooikoorts

Tranende ogen en eindeloze niesbuien? Voor mensen met hooikoorts zijn deze klachten nu heel herkenbaar. Er zijn op dit moment namelijk veel pollen in de lucht waarop je immuunsysteem reageert met de aanmaak van histamine. Deze stof zorgt onder andere zorgt voor het opzwellen van je slijmvliezen en e...

content_type.label.conversation Kwaliteit HEMA vegetarische "OOKWORST"

Min of meer bij wijze van experiment, dan wel uit nieuwsgierigheid kochten wij een HEMA standaard rookworstje en een zgn "Ookworst". De bedoeling was om door een blinde smaaktest een evenetueel verschil in smaakbeleving te kunnen opmerken. Door alle publiciteit rondom dit vegetarische product waren...

content_type.label.conversation Ook slechte ervaring met Belsimpel?

NIEUWE iPHONE gekocht, raakt binnen 2 jaar defect. Belsimpel bericht mij: "het reparatiebedrijf heeft je toestel gerepareerd" Na enige stilte vraag ik om nadere informatie. dan bericht Belsimpel mij: " Je huidige toestel was niet meer te repareren. Daarom hebben we je telefoon vervangen voor een nie...

Besteld bij Nederlands bedrijf: retournering naar China

Ik heb iets gekocht bij een Nederlandse Webwinkel. Deze winkel heeft een KVK nr. waaruit blijkt dat deze gevestigd in Nederland. Op de website van het bedrijf staat over retourneren: Het product moet in een goede staat, in de sealing en volledig binnen komen bij ons. Ik heb aangegeven mijn bestell...

content_type.label.conversation Microsoft Helpdesk oplichting: gebeld vanaf een binnenlands nummer

Vandaag gebeld door een Engels sprekende dame die aangaf van Microsoft te zijn... Bijzonder aan dit telefoontje was dat niet vanaf een anoniem nummer of met een buitenlands nummer werd gebeld maar gewoon vanaf een Nederlands nummer mét nummerherkenning dus. Het telefoonnummer dat daarbij gebruikt we...

Caiway: lage internetsnelheid

Ik heb een abonnement afgesloten bij Caiway voor 1Gb dat kost mij 60,- Ik heb daar 2/3 maanden gebruik van gemaakt met een router die niet goed genoeg was en die maar 300 mb/s kon streamer. Ik heb naar de klantenservice gebeld en er werd mij dus vertelt dat het daar aan lag vervolgens heb ik een nie...

Ben je al lid?

Praat mee!

Maak hier je gratis

forumaccount aan

Aanmaken

Powered by inSided

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen / Registreren

Inloggen via Consumentenbond

Inloggen / Registreren

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Gebruikersnaam of e-mail

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

OK

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

OK

Service & Contact
Over ons
Doe mee
Webwinkel

Algemene voorwaarden
Privacyverklaring
Cookiebeleid
Cookie instellingen

6.856 consumenten beoordelen de Consumentenbond met gemiddeld een 8,2