Vervoer & Vrije tijd

Een vakantie boeken, op zoek naar een museum of weten welke elektrische fiets het beste bevalt? Stel hier je vragen of deel je tips en ervaringen.

  • 803 Topics
  • 6,320 Reacties
gratis artikel

Boeken internationale treinreis: deel je ervaringen

  • 0
  • 0

Is je bagage goed verzekerd?

  • 0
  • 0

Tips voor autohuur

  • 0
  • 16

803 Topics

Shana
Consumentenbond team
ShanaModerator
gepubliceerd in Vervoer & Vrije tijd

Tips voor autohuur

Dit voorjaar schoten de prijzen voor autohuur omhoog. We ontvangen ook al jaren veel klachten over spookschades, opdringerige verkoop en onbereikbare verhuurhuurders. Wij zochten voor je uit hoe je een auto huurt zonder zorgen.Je leest het in dit artikel uit de Consumentengids van september 2022.Wat zijn jouw ervaringen met het huren van een auto? Deel ze hier.

113916
K
2 uur geleden
Imke
Consumentenbond team
ImkeCommunity Manager
gepubliceerd in Vervoer & Vrije tijd

Boeken internationale treinreis: deel je ervaringengratis artikel

Het uitstippelen van een internationale treinreis is vaak erg veel gedoe. Europese spoorwegen richten zich vooral op binnenlandse reizen en werken te weinig samen met andere landen. De Europese consumentenorganisatie BEUC pleit daarom voor consumentvriendelijker, beter en betaalbaar treinverkeer. Ook namens ons.Lees er meer over in dit gratis artikel uit de Consumentengids van oktober 2022 of in ons nieuwsbericht.Wat zijn jouw ervaringen met het boeken van een internationale treinreis? Praat mee!

250
Imke
Consumentenbond team
1 dag geleden
W
w BrouwerBondsbeginner
gevraagd in Vervoer & Vrije tijd

Garage rekent kosten voor expertise bij schade maar doet eigenlijk niets

Ik moet betalen aan mijn garage omdat een expert op visite komt om schade aan mijn auto op te nemen is dat normaal ?

3
Gebruiker1644596728
3 dagen geleden
T
TheodoruschBondsbeginner
gevraagd in Vervoer & Vrije tijd

Testresultaten Koffers

Net terug van onze reis. Beide koffers (1 a 2 jar oud) hebben het begeven. Bij de een een wieltje, bij de ander het handvat. Is er een test voor koffers? Aanbevelingen?

2
K
5 dagen geleden
Imke
Consumentenbond team
ImkeCommunity Manager
gepubliceerd in Vervoer & Vrije tijd

Is je bagage goed verzekerd?

Door de situatie op Schiphol en andere vliegvelden zijn er meer problemen met bagage. Het is fijn om te weten dat een reisverzekering met bagagedekking uitkomst kan bieden. Bijvoorbeeld bij schade, diefstal of als je bagage kwijt is. Let wel op dat de bagagedekking niet altijd standaard meeverzekerd is. Lees er meer over in dit artikel.Verzeker jij je bagage als je op reis gaat? Praat mee!

290
Imke
Consumentenbond team
6 dagen geleden
ElseCB
Consumentenbond team
ElseCBConsumentenbond team
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

Ervaring met NS Flex?

Sinds kort kun je bij de NS achteraf betalen voor je reis ([url=https://www.ns.nl/flex/]NS Flex[/url]). Je hoeft dus niet langer voldoende saldo op je OV-chipkaart te hebben. Maandelijks krijg je een overzicht van de gemaakte kosten. O ja, en je kunt met NS Flex ook de bus, metro, tram of OV-fiets pakken. Het klinkt als muziek in de oren en dus zijn we zijn benieuwd naar je ervaringen. Is het handig? Klopt de rekening? Zijn er nadelen? Laat het weten.

13
S
7 dagen geleden
F
Frank1404Bondsbeginner
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

Opel mokka lease juni 2022

De leverende dealer (Broekhuis) heeft mij verteld dat mijn mokka waarschijnlijk pas januari 2023 geleverd wordt. Zijn er mensen bij die hun mokka al geleverd hebben gekregen? 

1
J
16 dagen geleden
R
R. RustemaBondsbeginner
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

Transavia huurt vliegtuig van Just Us Air, geld terug mogelijk? (wet leasing)

Hoi,Als Transavia een week voor vertrek meldt dat ze ‘wegens operationele redenen’ een vliegtuig huren van Just Us Air, heb je dan grond om je geld terug te vragen?Deze vorm van wet-leasing valt wat mij betreft onder een downgrade.europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm#upgradeAndDowngrade   

15
Shana
Consumentenbond team
19 dagen geleden
M
M. Steur - WesselsBondsbeginner
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

Verzekerend Nederland

De waanzin van verzekerend NederlandJe rijdt 1x veel te hard op de snelweg omdat je een afspraak in het ziekenhuis wil halenJe wordt aangehouden en rijbewijs wordt ingevorderdBalen, eigen schuld…rechter had gelukkig begrip en verminderde de boeteJe betaalt de boete en krijgt je rijbewijs terug...nooit meer doen denk je danJe denkt, oh leuk ik koop een andere autoEven verzekering laten overschrijven denk je nog enthousiastEN DAAR STOPT HET!Denk je dat dit lukt in dit smallminded land? Vergeet het maarNooit schade gehad, geen boetes in 7 jaar, VOG beschikbaar“Nee sorry meneer u bent een risico en we verzekeren u niet”Nee, rij maar door met je oude auto, want dat is geen probleemSnap jij het? Ik niet meer…Ja, je mag je verzekeren bij die enige verzekeringsinstelling waarbij je 10x (ja echt 10x) de normale premie betaalt.Gelukkig en echt gelukkig is er een enkele verzekeringsmaatschappij die met je meedenkt. In dit geval is dit Interpolis die alle begrip had voor de situatie. Petje af!Verz

4
Gebruiker1644596728
19 dagen geleden
F
Femke_UBondsbeginner
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

Claim vergoeding na vertraging Vueling

Ben je opzoek naar een vliegtuigmaatschappij die 5 uur vertraging biedt, chagrijnig personeel heeft en tijdens het wachten in het snikhete vliegtuig niets aanbiedt?Boek dan snel een vlucht bij Vueling de meest flutte vliegtuigmaatschappij van de wereld! Die daarbij ook nog eens heel leuk verkondigen een super goede klantenservice te hebben terwijl je na 30 minuten wachten en je de Engelse taal hebt gekozen gewoon keihard door een Portugees persoon de hoorn erop wordt opgegooid. Eindresultaat zijn nog steeds geen steek verder en nog steeds wachtende op de hulp waar ik gewoon keihard recht op heb. Op geen enkele manier is contact te krijgen met die maatschappij waardoor je als consument gewoon zwaar teleurgesteld achter blijft.Dus Vueling super goed bezig! Ik vlieg niet meer met jullie en aangezien ik meerdere slechtere berichten over jullie heb gehoord en gelezen ben ik benieuwd hoe lang jullie nog mee kunnen draaien tussen alle vliegmaatschappijen.Een gewaarschuwd mens telt voor twee d

2
M
19 dagen geleden
P
P. de GierBondsbeginner
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

Kwaliteit Qwic fietsen en garantie

Ik zou bij een volgende fiets geen Qwic meer nemen. Fiets van drie jaar heeft al de volgende problemen gehad: defecte accu, defecte sensor, gescheurde velg (spaken scheurden uit). Naast nog heel veel kleine ongemakken. De laatste reparatie, de kapotte sensor, kostte mij 160 euro en er was geen coulance mogelijk. "Hij is uit de garantie meneer." Totaal onbuigzaam. Oh ja, heb al verteld dat ik 2 (twee!!) maanden moest wachten op de nieuwe sensor? Konden ze ook niets aan, wat zou kunnen, maar toch..... [url=https://www.facebook.com/hashtag/qwic?source=feed_text]#Qwic[/url] Vlgens hen is de verwachte levensduur van een sensor zo kort. Ik ben wel benieuwd naar de mening van anderen op dit forum. Is dat echt zo dat een een sensor zo snel stuk gaat en in feite al afgeschreven is na drie jaar. Ik dacht altijd dat je naar redelijkheid recht hebt op een werkend product.

17
F
24 dagen geleden
A
A. GotteBondsbeginner
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

e bike onderzoek 2022

Waarom is Amslod niet meegenomen in het e bike onderzoek van 2022?Ik overweeg er 1 te kopen.

1
A. Deen
28 dagen geleden
J
J.G.M. ApeldoornBondsbeginner
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

fietsverlichting, slechte aan/uit-knoppen

Ik heb twee fietsen en bij praktisch al mijn batterijlampjes functioneren de aan/uit-knopjes slecht. Dit leidt tot ongemerkte lekstromen en dus vervelende verrassingen met lege batterijen.De laatste lampentest is van 2017. Kan iemand mij adviseren over goede lampjes aan het stuur en aan de achterdrager?Alvast bedankt

4
T
1 maand geleden
L
LaraPBezig Bondje
gevraagd in Vervoer & Vrije tijd

Verwachte levertijd auto

Ik heb in november mijn auto besteld via Mijn Leaseplan en bij een Ford dealer. Nu krijg ik tot de dag van vandaag geen hoogte van wanneer ik deze auto kan verwachten. De productiedatum stond op februari, toen april, toen mei en sinds juni is er niet eens een bouwdatum meer bekend. De dealer geeft aan dat ze bij Ford kijken naar hoe ze de meeste auto’s kunnen bouwen met de materialen die ze beschikbaar hebben. Dit komt voor mij erg krom over want dat betekent dat het niet geleverd wordt op basis van aanvraag. Als ik nu een erg gecompliceerde auto heb besteld, kan ik dus wachten tot ik een ons weeg… Hebben jullie hier ervaring mee? Of weten jullie wat mijn rechten zijn als er keer op keer geen verwachte levertijd bekend is? 

17
J
1 maand geleden
T
Tessa.tsrBondsbeginner
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

Mag je met je fiets op de trein

Mag een NS conductrice zeggen dat de NS niet voor fietsen bedoeld is en je je maar blauw moet betalen aan OV-fietsen als je in de dal-uren de NS 7,50€ betaalt om een fiets mee te mogen nemen met een trein van de NS?Het lijkt me onevenredig zoveel geld voor een fiets op de trein te betalen, terwijl de NS deze service amper verbetert. Ik stond nota bene bij het fietslogo op de NS trein. Voor 7,50€ per fiets zou de NS toch de capaciteit moeten kunnen reguleren? Er zijn op regionale treinen van de SNCF haken waaraan je het voorwiel van je fiets op kunt hangen, met daaronder klapstoeltjes. Dan kunnen er wel acht fietsen mee op de plek waar de NS er nu maar plek heeft voor drie zonder dat de conductrice tegen je gaat schreeuwen. Deutsche Bahn heeft fietscoupes, die zouden in Nederland ook iedere dag op elk traject in de avond en de ochtend één keer kunnen rijden, zodat je daar een plek kan reserveren om op dat tijdstip eens in het halfjaar je fiets mee te mogen nemen. Of überhaupt de fietspl

7
C
1 maand geleden
C
Consument2021Bondsbeginner
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

Levensduur Stella e-bikes

Na 4 jaar en 4000 km zijn de lagers van onze 2 Stella Nuvinci naven versleten. Reparatie daarvan is onmogelijk, er zijn geen onderdelen leverbaar. Ook middenmotor is niet meer leverbaar. De fietsen zijn slechts gebruikt in Nederland door rustige fietsers van ca. 70 kg. Op mijn vraag of ik de fietsen dan maar moest weggooien werd bevestigend geantwoord. Mijn conclusie: Stella is slechts een fietsenverkoper en niet vergelijkbaar met de ouderwetse fietsenmaker.

22
Gebruiker1644596728
1 maand geleden
G
Gebruiker1660406561Bondsbeginner
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

Wat is het adres om KLM bagage claim in te dienen

Op advies van de consumentenbond wil een aangetekende brief naar KLM verzenden voor een klacht mbt vertraagde bagage.Wie kent het adres van KLM? geen enkele hulplijn van KLM reageert, men schemt het af dat het digitaal moet.Mila

5
G
1 maand geleden
A
Anonymous
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

Wat is julle ervaring met Stella fietsen?

wie kan info geven over deze fietsen? Aanbevelen of afwijzen? [Titel topic aangepast door beheerder ter verduidelijking voor de lezer]

56
C
1 maand geleden
Imke
Consumentenbond team
ImkeCommunity Manager
gepubliceerd in Vervoer & Vrije tijd

Compensatieregeling Schiphol: dit moet je weten

Schiphol vergoedt schade aan reizigers als die hun vlucht misten tussen 23 april en 11 augustus. De volledige compensatieregeling vind je op de website van Schiphol. Daar kun je ook je schadeclaim indienen.Miste je je vlucht op Schiphol vanwege de drukte? En was je wel ruim voor vertrek aanwezig? Dan kom je mogelijk in aanmerking voor compensatie. Wij hebben de veelgestelde vragen over deze compensatieregeling voor je op een rijtje gezet.Wat zijn jouw recente ervaringen met vliegen vanaf Schiphol? Praat mee!

750
Imke
Consumentenbond team
1 maand geleden
S
Smuld718Bezig Bondje
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

Intex zwembadpomp (08FP 604G)

Deze pomp, maar ook andere varianten ervan, gaat na enige tijd stuk omdat de waaier (impeller)/rotor stuk gaat (slijtage). Geen probleem!Maar deze onderdelen zijn in Europa niet te krijgen. Wel in Zuid-Afrika (en in Moldavie).En wel voor de ‘verschrikkelijke’ prijs van slechts 'n kleine 4 Euro!!(maar SA mag ze niet buiten SA versturen!Nieuwe pomp kost al snel rond de €50,-.In contact met Intex Benelux: ‘het is ons beleid deze onderdelen niet te hebben”Ik vind dit, zeker in deze tijd, niet ‘prijzenswaardig’.Wat 'n wegwerp maatschappij!Ter info:het vervangen van de onderdelen kun je doen zonder de pomp te demonteren en is in 2 minuten ‘gepiept’. Nergens in de bedieningshandleiding staat dat het verstandig is met enige regelmaat het waaiertje/rotor er even uit te halen en het daar verzamelende vuil/zand er even uit te spoelen (reden van de overmatige slijtage): werkje van 3 minuten!Indien geïnteresseerd: copien van de correspondentie met Intex zijn beschikbaar  

10
S
1 maand geleden
R
R. ter BeekBondsbeginner
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

Wat zijn jullie ervaringen met buitenhoezen voor auto's?

Er blijkt een behoorlijk prijsverschil bij autohoezen voor buiten. Wat is een redelijk geprijsd en betrouwbaar merk?

4
R
1 maand geleden
Imke
Consumentenbond team
ImkeCommunity Manager
gepubliceerd in Vervoer & Vrije tijd

Voordelig parkeren: zo doe je datgratis artikel

Als je een dagje naar een grotere stad gaat met de auto, moet je de parkeerkosten zeker niet vergeten. Een hele dag parkeren in het centrum is vaak erg duur, of zelfs helemaal niet mogelijk.Wij zochten uit waar je voordelig kunt parkeren als je een dagje op stap gaat. Lees meer in dit gratis artikel uit de Consumentengids van juli/augustus 2022 of in ons nieuwsbericht.Hou jij rekening met parkeerkosten als je een dagje weg gaat? Praat mee!

6735
T
1 maand geleden
A
A. VerburgBezig Bondje
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

e-bikes, wat je niet kunt vinden

Mooi, maar misschien wat driedubbelop dat zowel de Fietsersbond als de ANWB als de Consumentenbond e-bikes test.Maar wat je nergens vindt isa hoe groot en zwaar de lader is; als je die mee wilt nemen op een langere of meerdaagse tocht, zou je dat willen weten​​​​​​​​​​​​​​b of de e-bike ook in herenuitvoering leverbaar is.

3
Ronald K.
Consumentenbond team
1 maand geleden
M
M. de WitBondsbeginner
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

Auto huren in het buitenland

Wie kan mij dit uitleggen? Twee “gerenomeerde” bedrijven bekeken (SunnyCars en Avis) en twee "prijsvechters” (FireFly en Centauro) Bij de gerenomeerde bedrijven zit er een mate van redelijkheid in de prijsopbouw (langer huren is goedkoper) FireFly kost voor 12 dagen € 14,40 maar voor 22 dagen  € 201,94 Als ik 12 dagen huur en dan weer 10 komt het op € 26,50 (€ 14,40 + € 12,10)    Met vriendelijke groeten, M. de Wit   Auto huren in Spanje vanaf vliegveld Malaga                                                                                        ophalen     20-03-20   inleveren      1-04-20                                                                                    ophalen     11:00         inleveren      17:00                                                                               Type           Klasse B      Klein B           Economie     Zonder aanvullende verzekering. Deze is voor € 75,00 per jaar afgesloten bij “Zurich” (eigen risicopolis huurautoverzekering)     Fir

8
F
1 maand geleden
B
B.R. KokBondsbeginner
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

problemen met yellowbrick na introductie nieuwe app

Ik heb problemen met transacties van yellowbrick die niet goed gelopen zijn. Yellowbrick reageert niet op mijn emails ( anders dan dat de response langer duurt dan ik gewend ben) en is telefonisch ook niet bereikbaar. Wel krijg ik dreigende betalingsherinneringen. Heb nu maar betaald om ervan af te wezen. Mijn app zou drie dagen na betaling weer voor gebruik moeten zijn vrijgegeven, maar helaas…..dit speelt zich af na introductie van de nieuwe app begin April. Ik vind dit schandalig en vraag mij af bij hoeveel gebruikers problemen zijn gerezen waar Yellowbrick zich aan onttrekt.

3
M
1 maand geleden
Forumvoorwaarden