Vervoer & Vrije tijd

Een vakantie boeken, op zoek naar een museum of weten welke elektrische fiets het beste bevalt? Stel hier je vragen of deel je tips en ervaringen.

  • 810 Topics
  • 6,430 Reacties

Hoe milieuvriendelijk is een elektrische fiets?

  • 1
  • 16
gratis artikel

Boeken internationale treinreis: deel je ervaringen

  • 0
  • 3

Is je bagage goed verzekerd?

  • 0
  • 1

810 Topics

R
Roy8429Bondsbeginner
gevraagd in Vervoer & Vrije tijd

ANWB "gaat geen discussie aan" over telefonisch contract

Op 1 oktober (zaterdag) ging mijn auto kapot. De garage kon deze repareren, als deze op 3 oktober (maandag) 8.00 uur bij de garage kon zijn. Ze waren dicht, maar de auto kon gewoon op het parkeerterrein gezet worden en de sleutel in hun brievenbus gegooid. Ik zou een leenauto krijgen. De garage heeft geen autoambulance, dus ik moest zelf zorgen dat de auto naar de garage gesleept zou worden.ANWB gebeld. Staat in de google advertentie "ook zonder wegenwacht abonnement." Telefonisch gevraagd of zij mijn auto diezelfde dag naar de garage konden brengen. Was geen probleem, kost 194 euro (wegenwacht 104 + tarief directe pechhulp 90) en de auto zou vandaag gesleept worden.Telefonisch akkoord gegeven. Ik heb tot op de dag van vandaag geen enkel contract of overeenkomst ontvangen en geen schriftelijk akkoord hoeven geven. Wel een mailtje met "welkom bij de anwb" en een factuur.Eerst kwam de ANWB met zo'n wegenwacht pickup. Standaard procedure, ze concludeerden dat mijn auto inderdaad gesleept

10
R
1 uur geleden
J
johanbelgieBondsbeginner
gevraagd in Vervoer & Vrije tijd

Booking.com vraagt hogere wijzigingskosten voor flexibel ticket dan nieuw ticket kost

Op 24/8/2022 boekte ik vanuit België, waar ik toen woonde, via de booking.com website een vlucht Manila naar Berlijn via Singapore op 20/11/2022 met de mij. Scoot voor 297,18 euro, inclusief een toeslag van 34,19 euro voor "flexible ticket", wat recht gaf op 1 maal een wijziging van datum. Deze prijs is zonder bagage of drinken of maaltijden. Op 9/11/2022 wou ik dan mijn vlucht wijzigen en op 10/8/2023 vliegen. Ik stuurde een mail, booking.com antwoordde dat een wijziging enkel per telefoon kon. Op 10/11/2022 telefoneerde ik naar booking, men antwoordde dat de gevraagde wijziging een supplement van 340 euro zou kosten. Ik had voordien de Scoot website geraadpleegd, bij hen kostte de wijziging 90,66 euro. De kostprijs van de vlucht op 10/8/2023 bij een nieuwe boeking bedroeg bij booking.com 265 euro, bij Scoot ook, d.w.z. booking.com vraagt meer om de bestaande vlucht te wijzigen dan een nieuwe vlucht kost.Ik heb dan ook mijn vlucht gewijzigd, niet via booking.com maar rechtstreeks via

1
Shana
Consumentenbond team
5 dagen geleden
S Schaap
S SchaapBondsbeginner
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

wijkopenautos.nl ervaringen gevraagd

Ik overweeg mijn auto te verkopen maar heb geen ervaring met sites als wijkopenautos.nl en meteenautoverkopen.nl. Kan iemand zijn of haar ervaring willen delen misschien? Zijn dit betrouwbare partijen en zijn het reële taxaties?

10
B
6 dagen geleden
F
F.P.J. NaterBezig Bondje
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

Bus heen en weer

Ik ben er al meerdere keren ingetuind. Iemand zegt dat ik bus nummer 12 moet hebben. Dan neem ik die bus en dan blijkt dat ik alleen nog maar verder van huis kom (letterlijk). Ik had de andere 12 moeten hebben.Bij de Métro van Parijs hebben ze ook lijnnummers, maar die worden nauwelijks gebruikt. Je neemt niet nummer 5 maar  de Métro naar eindpunt Clignancourt of eindpunt Montrouge.Bij de Tube van Londen hebben de lijnen geen nummers maar namen, bijvoorbeeld District Line. Daar staat dan steeds bij Westbound of Eastbound.Waarom kan dat bij bussen niet?

12
M
8 dagen geleden
W
W. GoossensBondsbeginner
gevraagd in Vervoer & Vrije tijd

Autolamp Philips met foutieve vermelding levensduur

Op de verpakking van Philips autolampen staat een levensduur vermeld die meestal niet klopt.Zelf heb ik de levensduur van divers Philips autolampen bijgehouden en geen enkele lamp voldeed aan de levensduur die vermeld staat. Sterker nog de lampen kwamen nog niet op de helft! En de lampen met hogere lichtopbrengst zijn erg duur.Contact met de Customarvcare center van Philips automotive levert alleen maar nietzeggende antwoorden op en doorverwijzingen. Duidelijk is dat Philips hiervan ook al op de hoogte is maar bang is voor schadeclaims!Wie heeft ook deze ervaring?Kan de consumentenbond hiervoor niet eens een test uitvoeren?

28
Gebruiker1644596728
10 dagen geleden
Gerard Kroon
Consumentenbond team
Gerard KroonConsumentenbond team
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

Doe mee aan ons onderzoek automankementen!

Elk jaar houdt de Consumentenbond een enquête over opgetreden automankementen in het voorgaande jaar. Hoe vaak heb jij in het afgelopen jaar met pech langs de weg gestaan? Kon je wel verder rijden of moest je gelijk naar de garage? Of ondervond je geen enkel probleem met je auto? Vul de enquête in, in oktober publiceren we de resultaten per merk en type. Worden de Japanse en Koreaanse merken opnieuw de betrouwbaarheidskampioenen? [b]Doe mee aan ons onderzoek en[/b] [url=https://onderzoek.consumentenbond.nl/csb771/?c=community][b]vul direct de enquête automankementen in[/b][/url][b].[/b] Meer info op: [url=http://www.consumentenbond.nl/auto/automankementen-oproep]www.consumentenbond.[/url][url=http://www.consumentenbond.nl/automankementen]nl/automankementen[/url] [b]Update[/b] De 2019-enquete online op bovenstaande pagina!

5
J
10 dagen geleden
J
JoostvdSBezig Bondje
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

Waar is de bestelde auto?

In november een elektrische auto besteld. Veel vertraging door problemen op de chip-markt. Sinds begin april hebben we een bestelnummer en weten we dat de levering van de auto werd verwacht op 28 mei. Geen auto geleverd nog en volgens de dealer “is het afwachten”. Wat ik voor zo’n groot bedrijf niet snap: ze hebben geen idee waar het ding uithangt, er is geen track&trace!Kan toch niet waar zijn?! Van postpakketjes krijg je bij elke stap een update, maar de levering van een auto is een complete verrassing. Hebben jullie hier ervaring mee/kennis over?Mvg, Joost

15
B
18 dagen geleden
T
TheodoruschBondsbeginner
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

Testresultaten Koffers

Net terug van onze reis. Beide koffers (1 a 2 jar oud) hebben het begeven. Bij de een een wieltje, bij de ander het handvat. Is er een test voor koffers? Aanbevelingen?

6
Shana
Consumentenbond team
29 dagen geleden
L
LaraPBezig Bondje
gevraagd in Vervoer & Vrije tijd

Verwachte levertijd auto

Ik heb in november mijn auto besteld via Mijn Leaseplan en bij een Ford dealer. Nu krijg ik tot de dag van vandaag geen hoogte van wanneer ik deze auto kan verwachten. De productiedatum stond op februari, toen april, toen mei en sinds juni is er niet eens een bouwdatum meer bekend. De dealer geeft aan dat ze bij Ford kijken naar hoe ze de meeste auto’s kunnen bouwen met de materialen die ze beschikbaar hebben. Dit komt voor mij erg krom over want dat betekent dat het niet geleverd wordt op basis van aanvraag. Als ik nu een erg gecompliceerde auto heb besteld, kan ik dus wachten tot ik een ons weeg… Hebben jullie hier ervaring mee? Of weten jullie wat mijn rechten zijn als er keer op keer geen verwachte levertijd bekend is? 

20
M
1 maand geleden
J
Jacques van der MeerBondsbeginner
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

Private lease via Consumentenbond

Miskleun van Consumenten bond,   In oktober 2018 heb ik een aanvraag ingediend bij de Consumenten bond  voor een Prive lease contract op een BMW X1. Bij bestudering van de contact voorwaarden heb ik de hieronder staande Mail brief naar de Consumenten bond gestuurd.   +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Geachte Heer/Mevrouw,   Ik wil graag een aantal punten van kritiek op uw Private lease contract onder de aandacht brengen.   Een groot nadeel van uw contract is dat u géén vervangend vervoer bij calamiteiten in het buitenland aanbied. Bij mij is alleen bekend dat alle andere auto lease contract aanbieders wel vervangend vervoer in het buitenland aanbieden.   Uit gesprekken met uw collega is naar voren gekomen dat alle auto’s die bij u onder een lease contract vallen door u in onderhoud gegeven worden bij de Firma Kwik Fit. Ik kan me niet voorstellen dat de Firma Kwik Fit in staat is een BMW X1 goed onderhoud te verlenen omdat zij géén door BMW opge

36
J
1 maand geleden
G
GreidanusBondsbeginner
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

Autobedrijf vraagt ineens energietoeslag bij onderhoud

Deze week moest mijn auto voor onderhoud en APK naar de Ford dealer (Wensink).Tot mijn verbazing stond ineens een energie toeslag van 9.50 ex btw op de nota.Zijn er meer bedrijven die dit doen en mag dit zomaar, zonder voorafgaande mededeling?De onderhoudskosten zijn reeds aangepast aan inflatie, met deze toename gaat het wel hard natuurlijk.Hoor graag of meer bedrijven dit soort verhogingen toevoegen.

11
A. Deen
1 maand geleden
Shana
Consumentenbond team
ShanaModerator
gepubliceerd in Vervoer & Vrije tijd

Tips voor autohuur

Dit voorjaar schoten de prijzen voor autohuur omhoog. We ontvangen ook al jaren veel klachten over spookschades, opdringerige verkoop en onbereikbare verhuurhuurders. Wij zochten voor je uit hoe je een auto huurt zonder zorgen.Je leest het in dit artikel uit de Consumentengids van september 2022.Wat zijn jouw ervaringen met het huren van een auto? Deel ze hier.

121217
E
1 maand geleden
Imke
Consumentenbond team
ImkeCommunity Manager
gepubliceerd in Vervoer & Vrije tijd

Hoe milieuvriendelijk is een elektrische fiets?

Is het echt milieuvriendelijker om de elektrische fiets te pakken? Als je de scooter of auto laat staan is de e-bike een duurzamere keuze. Maar kies dan wel de juiste accu en een merk dat lang meegaat.  In dit online artikel vertellen we je meer over de milieuvriendelijkheid en duurzaamheid van elektrische fietsen.Vind jij duurzaamheid belangrijk bij de aankoop van een elektrische fiets? Praat mee!

192516
O
1 maand geleden
S
Sas KiaBondsbeginner
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

Airbnb Covid Voucher

Hallo,Wij hebben in december 2019 een villa gereserveerd via Airbnb. We hebben een aanbetaling van ruim 1800 euro gedaan (via credit card). Toen deze boeking werd geannuleerd wegens Covid hebben we een voucher gekregen. Nu verloopt deze voucher eind dit jaar en kan alleen nog gebruikt worden voor een boeking die plaats vind voor eind dit jaar. Airbnb weigert terugbetaling en ook is het niet mogelijk om de voucher te gebruiken voor een boeking in 2023. Wat zijn precies de regels hiervoor? Moeten voucher niet onbeperkt houdbaar zijn of het geld terug betaald worden?

3
Shana
Consumentenbond team
1 maand geleden
Imke
Consumentenbond team
ImkeCommunity Manager
gepubliceerd in Vervoer & Vrije tijd

Boeken internationale treinreis: deel je ervaringengratis artikel

Het uitstippelen van een internationale treinreis is vaak erg veel gedoe. Europese spoorwegen richten zich vooral op binnenlandse reizen en werken te weinig samen met andere landen. De Europese consumentenorganisatie BEUC pleit daarom voor consumentvriendelijker, beter en betaalbaar treinverkeer. Ook namens ons.Lees er meer over in dit gratis artikel uit de Consumentengids van oktober 2022 of in ons nieuwsbericht.Wat zijn jouw ervaringen met het boeken van een internationale treinreis? Praat mee!

1463
G
1 maand geleden
Imke
Consumentenbond team
ImkeCommunity Manager
gepubliceerd in Vervoer & Vrije tijd

Is je bagage goed verzekerd?

Door de situatie op Schiphol en andere vliegvelden zijn er meer problemen met bagage. Het is fijn om te weten dat een reisverzekering met bagagedekking uitkomst kan bieden. Bijvoorbeeld bij schade, diefstal of als je bagage kwijt is. Let wel op dat de bagagedekking niet altijd standaard meeverzekerd is. Lees er meer over in dit artikel.Verzeker jij je bagage als je op reis gaat? Praat mee!

5481
H
2 maanden geleden
B
Batman007Bondsbeginner
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

Ervaring Brinckers fietsen

Voor mijn ouders zijn we een ons aan het oriënteren op een e-bike. Het zijn “mooi weer” fietsers en verwachten geen duizenden kilometers per jaar te gaan fietsen. Eén van de merken die we willen proberen is Brinckers. Deze keuze is gebaseerd op ervaringen op elektrischefietsen.com een Nationale ebike test, waar dit een van de betere geteste merken is. Nu las ik dit weekend een artikel in het AD dat zowel elektrischefietsen.com en de Nationale e-bike test doorgestoken kaart is. Beiden zijn namelijk eigendom van Fietsenwinkel.nl, hier kwam Radar achter. Zie [url=https://www.ad.nl/economie/fietsenwinkel-nl-misleidt-consumenten-met-recensies-en-nationale-e-bike-test~a4f7db910/]https://www.ad.nl/economie/fietsenwinkel-nl-misleidt-consumenten-met-recensies-en-nationale-e-bike-test~a4f7db910/[/url]. Nu zijn er zoveel verschillende aanbieders van e-bikes en evenveel verschillende testen. Ik vraag me ook af hoe serieus ik die test moet nemen, als er een paar rondjes gefietst worden op een

25
M
2 maanden geleden
W
w BrouwerBondsbeginner
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

Garage rekent kosten voor expertise bij schade maar doet eigenlijk niets

Ik moet betalen aan mijn garage omdat een expert op visite komt om schade aan mijn auto op te nemen is dat normaal ?

3
Gebruiker1644596728
2 maanden geleden
ElseCB
Consumentenbond team
ElseCBConsumentenbond team
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

Ervaring met NS Flex?

Sinds kort kun je bij de NS achteraf betalen voor je reis ([url=https://www.ns.nl/flex/]NS Flex[/url]). Je hoeft dus niet langer voldoende saldo op je OV-chipkaart te hebben. Maandelijks krijg je een overzicht van de gemaakte kosten. O ja, en je kunt met NS Flex ook de bus, metro, tram of OV-fiets pakken. Het klinkt als muziek in de oren en dus zijn we zijn benieuwd naar je ervaringen. Is het handig? Klopt de rekening? Zijn er nadelen? Laat het weten.

13
S
2 maanden geleden
F
Frank1404Bondsbeginner
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

Opel mokka lease juni 2022

De leverende dealer (Broekhuis) heeft mij verteld dat mijn mokka waarschijnlijk pas januari 2023 geleverd wordt. Zijn er mensen bij die hun mokka al geleverd hebben gekregen? 

1
J
2 maanden geleden
R
R. RustemaBondsbeginner
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

Transavia huurt vliegtuig van Just Us Air, geld terug mogelijk? (wet leasing)

Hoi,Als Transavia een week voor vertrek meldt dat ze ‘wegens operationele redenen’ een vliegtuig huren van Just Us Air, heb je dan grond om je geld terug te vragen?Deze vorm van wet-leasing valt wat mij betreft onder een downgrade.europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm#upgradeAndDowngrade   

15
Shana
Consumentenbond team
2 maanden geleden
M
M. Steur - WesselsBondsbeginner
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

Verzekerend Nederland

De waanzin van verzekerend NederlandJe rijdt 1x veel te hard op de snelweg omdat je een afspraak in het ziekenhuis wil halenJe wordt aangehouden en rijbewijs wordt ingevorderdBalen, eigen schuld…rechter had gelukkig begrip en verminderde de boeteJe betaalt de boete en krijgt je rijbewijs terug...nooit meer doen denk je danJe denkt, oh leuk ik koop een andere autoEven verzekering laten overschrijven denk je nog enthousiastEN DAAR STOPT HET!Denk je dat dit lukt in dit smallminded land? Vergeet het maarNooit schade gehad, geen boetes in 7 jaar, VOG beschikbaar“Nee sorry meneer u bent een risico en we verzekeren u niet”Nee, rij maar door met je oude auto, want dat is geen probleemSnap jij het? Ik niet meer…Ja, je mag je verzekeren bij die enige verzekeringsinstelling waarbij je 10x (ja echt 10x) de normale premie betaalt.Gelukkig en echt gelukkig is er een enkele verzekeringsmaatschappij die met je meedenkt. In dit geval is dit Interpolis die alle begrip had voor de situatie. Petje af!Verz

4
Gebruiker1644596728
2 maanden geleden
F
Femke_UBondsbeginner
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

Claim vergoeding na vertraging Vueling

Ben je opzoek naar een vliegtuigmaatschappij die 5 uur vertraging biedt, chagrijnig personeel heeft en tijdens het wachten in het snikhete vliegtuig niets aanbiedt?Boek dan snel een vlucht bij Vueling de meest flutte vliegtuigmaatschappij van de wereld! Die daarbij ook nog eens heel leuk verkondigen een super goede klantenservice te hebben terwijl je na 30 minuten wachten en je de Engelse taal hebt gekozen gewoon keihard door een Portugees persoon de hoorn erop wordt opgegooid. Eindresultaat zijn nog steeds geen steek verder en nog steeds wachtende op de hulp waar ik gewoon keihard recht op heb. Op geen enkele manier is contact te krijgen met die maatschappij waardoor je als consument gewoon zwaar teleurgesteld achter blijft.Dus Vueling super goed bezig! Ik vlieg niet meer met jullie en aangezien ik meerdere slechtere berichten over jullie heb gehoord en gelezen ben ik benieuwd hoe lang jullie nog mee kunnen draaien tussen alle vliegmaatschappijen.Een gewaarschuwd mens telt voor twee d

2
M
2 maanden geleden
P
P. de GierBondsbeginner
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

Kwaliteit Qwic fietsen en garantie

Ik zou bij een volgende fiets geen Qwic meer nemen. Fiets van drie jaar heeft al de volgende problemen gehad: defecte accu, defecte sensor, gescheurde velg (spaken scheurden uit). Naast nog heel veel kleine ongemakken. De laatste reparatie, de kapotte sensor, kostte mij 160 euro en er was geen coulance mogelijk. "Hij is uit de garantie meneer." Totaal onbuigzaam. Oh ja, heb al verteld dat ik 2 (twee!!) maanden moest wachten op de nieuwe sensor? Konden ze ook niets aan, wat zou kunnen, maar toch..... [url=https://www.facebook.com/hashtag/qwic?source=feed_text]#Qwic[/url] Vlgens hen is de verwachte levensduur van een sensor zo kort. Ik ben wel benieuwd naar de mening van anderen op dit forum. Is dat echt zo dat een een sensor zo snel stuk gaat en in feite al afgeschreven is na drie jaar. Ik dacht altijd dat je naar redelijkheid recht hebt op een werkend product.

17
F
3 maanden geleden
A
A. GotteBondsbeginner
geplaatst in Vervoer & Vrije tijd

e bike onderzoek 2022

Waarom is Amslod niet meegenomen in het e bike onderzoek van 2022?Ik overweeg er 1 te kopen.

1
A. Deen
3 maanden geleden
Forumvoorwaarden