Ik kocht een nieuwe auto met daarin een Tomtom Carminat navigatiesysteem.
Wauw, ook live info kan met flitsers en al dus meteen een abonnement afgesloten.
Uhm
werkt niet...
Wat blijkt de vorige eigenaar gebruikte dit niet en tomtom heeft de simkaart van mijn auto uitgezet.
Zet hem dan alsjeblieft weer aan vraag ik.
Nee kan niet zeggen ze.
Euhm... dan kan wel degelijk zeg ik.
Nee kan niet blijven ze beweren.
Goh, in het buitenland kan tomtom dat wel en overigens kan een simkaart altijd worden aangezet als je de IMEI weet.
Een uurtje googelen leert dat ze systematisch dit verrekken, mensen in de UK kunnen echter met 1 telefoontje dit WEL voor elkaar krijgen.
Tomtom niet.
Een auto van 15000 euro met daarin een half werkende tomtom en dat puur omdat ze TE BEROERD zijn.
Op slechte reviews reageren ze met een link naar hun klantenservice (het woord alleen al zou voor ze moeten worden verboden)
In een cirkeltje rond en niemand die je wil helpen.
Facebook medewerkers die standaard antwoordjes geven ipv te helpen.
Telefonisch onbereikbaar.
Om te KOTSEN
