Consumentenbond.nl

Ga niet in op aanbod DeReisplanner, VakantieGarant, Best-Tip/ Fly-a-way.eu!


Reputatie 3
Badge +4
Ben jij ook gebeld door DeReisPlanner of VakantieGarant dat je een prijs hebt gewonnen of een voordelige vakantie krijgt? Je hoeft maar €150-€350 bij te betalen. De beloofde mail over het waar en wanneer van de vakantie blijft uit. Wél stuurden DeReisPlanner en VakantieGarant rekeningen naar consumenten, gevolgd door aanmaningen en dreigen met een incassobureau. Wij adviseren níet te betalen omdat DeReisPlanner en VakantieGarant onvoldoende informatie geven over hun aanbod. Dat geldt ook voor het aanbiedingen van Best-Tip/ Fly-a-way.eu. Ben jij ook benaderd door (een van) deze bedrijven? En ben je tot betaling overgegaan?

*Update 13 april: de lijst met malafide reisaanbieders blijft groeien. Zo krijgen wij nu veel meldingen binnen over TripEnjoy, die een soortgelijke werkwijze hanteert: voor slechts 69,95 euro mag je een reisje maken. Wanneer je je afmeldt voor deze aanbieding, ontvang je van een incassobureau een factuur voor 139 euro. Ons advies blijft ongewijzigd: betaal niet voor deze ongeldige vordering.

48 reacties

Ik ben een tijd geleden door fly-a-way benaderd. Mij werd gezegd dat ik in hoefde te gaan op een aanbieding die ze me zouden toe mailen. Ik vond het best dat ze me mailden als ik er toch niet op in hoefde te gaan. Aan de telefoon wilde ze zeker weten of mijn gegevens nog klopten en ik zei ja. Ik heb niet gereageerd om de email. Ik zou een bedrag moeten betalen en dan een vakantie krijgen. Ik wilde dit niet. Nou blijkt dat ik nu een contract heb bij ze terwijl ik daar niks van af wist. Ik kreeg een herinnering van een factuur die ik overigens niet kon openen omdat deze corrupt zou zijn. Ik heb ze gemaild dat ik geen conrract wil en al helemaal niet wil betalen. Geen reactie op gehad. Nu net heb ik via het incasso bedrijf pay-care een aanmaning gekregen. De kosten lopen steeds hoger op. Ik heb nu een klacht ingediend bij klachtencompas en ik hoop dat er goed nieuws uit komt
Reputatie 7
Badge +6
Alleen al ongevraagd gebeld worden met aanbiedingen die te mooi lijken om waar te zijn en/of : U hebt een prijs gewonnen betekent al vrijwel zeker oplichterij. Nooit op ingaan en ook zeer zeker geen ja zeggen op iets wat onschuldig lijkt , maar het niet is. Uit bovenstaande blijkt maar weer wat er kan gebeuren. Het wordt dringend tijd dat de wet hieromtrent en soortgelijke zaken aangescherpt wordt.
Alleen al ongevraagd gebeld worden met aanbiedingen die te mooi lijken om waar te zijn en/of : U hebt een prijs gewonnen betekent al vrijwel zeker oplichterij. Nooit op ingaan en ook zeer zeker geen ja zeggen op iets wat onschuldig lijkt , maar het niet is. Uit bovenstaande blijkt maar weer wat er kan gebeuren. Het wordt dringend tijd dat de wet hieromtrent en soortgelijke zaken aangescherpt wordt.
Het was niet eens een winactie. Gewoon een aanbieding die vrijblijvend zou zijn. Ik ga ook zeker niet betalen, maar ik krijg nu wel aanmaning die steeds hoger worden.
Reputatie 7
Badge +6
Hoe dan ook , het is en blijft pure oplichterij. Daarom zou ik me ook niet bang laten maken en niet betalen. Met vuile trucjes een overeenkomst tot stand brengen en dan gaan dreigen ? Ik vind het een schande dat dit soort praktijken niet met wortel en tak uitgeroeid worden .
Reputatie 7
Ik vind het een schande dat dit soort praktijken niet met wortel en tak uitgeroeid worden .

Het uitroeien van misdaad? Dat we daar nou niet eerder opgekomen zijn 😉
Reputatie 7
Badge +6
Overigens zouden die incassobedrijven ook niet met dat boeventuig moeten willen werken zodra ze dat door krijgen . Daarmee maken ze zichzelf een verlengstuk van die oplichters en dat zou mijns inziens ook strafbaar moeten zijn. Waarom worden consumenten niet beter beschermd ????? Nou ja, het antwoord weet ik eigenlijk wel.........
Reputatie 7
Badge +6
Er kan best wel wat aan gedaan worden Deen, maar dan moet de politieke wil er zijn en die is er niet.
Overigens zouden die incassobedrijven ook niet met dat boeventuig moeten willen werken zodra ze dat door krijgen . Daarmee maken ze zichzelf een verlengstuk van die oplichters en dat zou mijns inziens ook strafbaar moeten zijn. Waarom worden consumenten niet beter beschermd ????? Nou ja, het antwoord weet ik eigenlijk wel........

Ik heb net contact gehad met het incassobedrijf en ik krijg alleen te horen dat ik de overeenkomst moet bëeindigen. Deze is wettelijk gezien ongeldig en bovedien krijg ik ook geen reactie van fly-a-way. Ik hoop dat er wat uit komt bij het klachtencompas. Zo niet dan heb ik geen idee wat ik moet doen.
Reputatie 7
Badge +7
Beste @vanDamme7,

Heb je deze pagina toevallig al gezien? Wellicht kan je iets met het advies wordt gegeven, of de voorbeeldbrief die je naar Fly-a-way kunt sturen.

Ook kan je eens een kijkje nemen op onze pagina met voorbeeldbrieven.
Ik denk dat de brief met de titel ''Ontkennen totstandkoming overeenkomst'' goed aansluit met je situatie.

Laat je ons weten hoe het afloopt? 🙂
Beste @vanDamme7,

Heb je deze pagina toevallig al gezien? Wellicht kan je iets met het advies wordt gegeven, of de voorbeeldbrief die je naar Fly-a-way kunt sturen.

Ook kan je eens een kijkje nemen op onze pagina met voorbeeldbrieven.
Ik denk dat de brief met de titel ''Ontkennen totstandkoming overeenkomst'' goed aansluit met je situatie.

Laat je ons weten hoe het afloopt? 🙂


Ik heb toevallig gisteren deze brief gestuurd via de mail want dat zijn de enige gegevens die ze hebben via hun website. Ik hoop dat ik hier wel reactie op krijg. Weet anders wat ik moet doen nog.
Ik ben van de week ook telefonisch benaderd door Vakantiegarant en had zogenaamd iets gewonnen omdat ik aan een enquête of zoiets had meegedaan.
Ik wist nergens van en wilde hun aanbieding niet maar ze was behoorlijk hardnekkig.
Reputatie 7
Badge +7
Ben jij benaderd door een dubieus bedrijf, en twijfel je of het wel deugt?
Bekijk hier ons stappenplan, en herken ze op tijd. Tevens delen we in het stappenplan wat je moet doen wanneer je na 14 dagen tóch ineens een rekening gepresenteerd krijgt van zo'n vaag bedrijf.
Ook ik ben telefonisch benaderd geweest door een dame met een prijsaanbod. Geheel vrijblijvend ging men mij vliegtuigtickets zenden. Niets ontvangen. Wel een paar weken later een mail met in bijlage een aanrekening. De bijlage bleek niet te openen wegens "fraude".
Nu een mail ontvangen van PayCare...
Fly-a-Way is niet te vinden: geen adres, geen telefoon, geen contactgegevens.
Paycare antwoordt niet op mails en heeft telefonisch enkel een "wachtdienst": iedereen is in gesprek.
Wat nu?
Yves De Groote (Ninove, Vlaanderen)
Reputatie 7
Badge +7
Hoi @YvesDeGroote, heb je het stappenplan al bekeken welk ik eerder deelde?
Ik heb deze ochtend telefonisch contact gehad met Test Aankoop, de Vlaamse Consumentenbond. Zij hebben mij bevestigd dat het wel degelijk om fraude gaat. Zij hebben mij aangeraden er verder niet op in te gaan.
Beste moderator, hebt u een mail-adres van Fly a way??
Reputatie 4
Badge +5
Ik heb deze ochtend telefonisch contact gehad met Test Aankoop, de Vlaamse Consumentenbond. Zij hebben mij bevestigd dat het wel degelijk om fraude gaat. Zij hebben mij aangeraden er verder niet op in te gaan.
Beste moderator, hebt u een mail-adres van Fly a way??

Op internet vind ik dit mailadres: info@fly-a-way.eu, maar dat heeft u misschien al gevonden en geprobeerd?

Succes!
Wendy
Hartelijk dank. Dit had ik ook al gevonden. Maar hier krijg je geen antwoorden. Enkel het incassobureau PayCare uit Arnhem handelt voor hen.
Na mijn duidelijk schriftelijk antwoord dat ik niet wenste te betalen omdat het om fraude gaat en ik geen contract heb ondertekend kreeg ik nogmaals een boos telefoontje van PayCare. Zij dreigden met deurwaarders, advocaten...Op mijn vraag om voortaan alles schriftelijk af te handelen heb ik tot hiertoe nog geen reactie ontvangen. Houden zo!
Reputatie 5
Badge +7
Voor mensen die lastiggevallen worden door Fly Away, DeReisplanner en VakantieGarant en andere misleidende aanbieders zoals Klussersteam.com, Shoppendoejezo en Happy Numbers, leggen we je in in ons nieuwe topic met video haarfijn uit wat je kunt doen om van ze af te komen. In het nieuwe topic verzamelen we meldingen en ervaringen van consumenten. Word jij onder druk gezet om te betalen voor een telefonisch aanbod waarvoor je nooit getekend had? Of ken je iemand die ermee zit? Deel het hier!
Badge
t.a.v; 'kamervoorgerechtsdeurwaarders@rechtspraak.nl'

onderstaande berichten zijn door mij verzonden en antwoord ontvangen van div, instanties !!
laat je door vakantiegarant niet gek maken door een deurwaarder ,,vooraf,, na jou te bellen zo
werkt het nou helemaal niet het deurwaarders kantoor met de naam peters heeft geen recht van
bestaan,,of te wel beun de haas meer niet....mag je toch bezoek krijgen aan de deur bel rustig de
politie op voor verweidering ze zijn er van op de hoogte en ze zullen worden opgepakt !!!
-----------------------------------------------------------------------------------------------
hieronder een aantal berichten van en naar mij zelf toe,

goede dag; hierbij willen wij een klacht neerleggen tegen ,,Peters Incasso en Deurwaarders,,deze werken ook in
opdracht van VAKANTIEGARANT waar ook wij in zijn beland.
afgelopen dinsdag werden wij gebeld door { mw dina peters met het verzoek} of wij maar even wilde betalen i.v.m.
vakantiegarant met daarbij de volgende uitlatingen,dat we maar gelijk moesten betalen want er lag een uitspraak voor beslaglegging voorts werd erbij gezegt dat ze vandaag donderdag 07-02-2019 langst zouden komen bij ons
om te kijken wat voor spullen we hebben ,mar we hebben niemand gezien,dit is zo al raar want dat kondigen ze toch niet aan vooraf ??voorts via google kun je ze niet vinden want hun site is blijkbaar offline......verder kun je ook niet bellen naar hun want daar vind je helemaal niets van wat je ook probeert te zoeken het werkt niet.
vandaag toch de hele dag zitten wachten op peters maar niemand gezien ,,kan dat zo maar ??,,
naast ons zijn er nog veel meer die op deze mannier benadert zijn door hun...
onze vraag is dan ook kan dit zo maar terwijl we ruim 9 maanden niets van vakantiegarant hebben gehoord of
gezien oook via peters niet geen herrinering of aanmaning of wat dan ook....
onderstaande brief is al geruime tijd verzonden naar hun toe,
in afwachting van u reactie.
mvg f.schijven.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
,,brief aan,,
vakantiegarant.
Galjootstraat 6
9642-nr veendam


Betreft: niet gesloten overeenkomst


roosendaal 22-11-2017

Geachte heer of mevrouw,
ik ontving van uw bedrijf een contract/bevestiging van een overeenkomst/een rekening,
ik heb met uw bedrijf nooit contact gehad en geen overeenkomst gesloten.ik ben en zal daarom aan u nooit het bedrag gaan betalen waarom u vraagt in u e.mail
Aangezien ik niet heb ingestemd – ook niet mondeling – met het sluiten van een overeenkomst en hierdoor dus geen overeenkomst tot stand is gekomen, beschouw ik het e.mailtje door u toestuurde [contract/rekening of product] als ongevraagd.
Mocht u van mening zijn dat er wel een overeenkomst tot stand is gekomen, ontvang ik daarvan graag uw bewijs. Tot die tijd acht ik mij niet gebonden aan het contract en betaal ik niet.
Ik verzoek u om een reactie binnen twee weken na dagtekening van deze brief en verwacht geen rekeningen van uw bedrijf meer te ontvangen.
Met vriendelijke groet,

[Handtekening]

f.schijven
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Geachte heer, mevrouw,

In reactie op uw hieronder vermelde e-mail deel ik u mee dat u bij de Kamer voor Gerechtsdeurwaarders enkel klachten kunt indienen over gerechtsdeurwaarders. Klachten over Incassokantoren kunt u hier niet indienen.

U beklaagt zich over Peters Incasso en Deurwaarders. ,,Dit is geen gerechtsdeurwaarderskantoor,, en daarom kan de Kamer uw klacht niet in behandeling nemen.

Indien voormeld Incassobureau daarbij is aangesloten, kunt u een klacht indienen bij de Nederlandse vereniging van Incasso-ondernemingen (NVIO), Postbus 279, 1400 AG Bussum (www.nvio.nl).
------------------------------------------------------
------------------------------------------------------

Met vriendelijke groet,
*
Senior Administratief Medewerker

afdeling Privaatrecht
Kamer BRW214
0883625749
www.rechtspraak.nl
Bereikbaar: dinsdag t/m vrijdag

tot zover.
mvg frank en lisa schijven

--------------------------------------------------------------------------------------------------
* [Gegevens door beheerder verwijderd i.v.m. privacygevoeligheid]
Reputatie 7
Als je nooit een overeenkomst hebt gesloten kun je dat kantoortje heel gewoon negeren. Iedere boerenl*l, neem me niet kwalijk, kan een incassobureau beginnen maar ze mogen en kunnen niets, behalve dreigen en intimideren. Zeg dat je aangifte hebt gedaan en laat het daarbij, doe eventueel echt aangifte, bijv. van bedreiging.als ze met een dagvaarding wapperen, die kan ik ook in twee minuten ophoesten, ook dat is nep, beslag leggen kunnen ze ook niet, daar is een advocaat, rechter en een gerechtsdeurwaarder voor nodig. Suc7.
Reputatie 4
Badge +6
Dag @frankenlisa ,
Indien u lid bent van de consumentenbond, kunt u advies t.a.v. uw "klacht" krijgen.
Zou het kunnen kloppen dat u een schuld opgebouwd heeft?
Dit misschien ook omdat u dit niet kon betalen of een onterechte factuur.
Advies: Ga nooit een vakantie boeken tenzij u dit bedrag zelf ter beschikking hebt (dus neem geen credit)!
Een vakantie geeft een momentopname, terwijl de afrekening altijd achteraf komt!
Advies: Ga er niet van uit dat iedereen recht heeft op vakantie, met de daaraan verschuldigde kosten.
Deze moet u altijd zelf betalen.
Succes met uw eventuele acties.
Badge
en zo is het maar net
Badge
Dag @frankenlisa ,
Indien u lid bent van de consumentenbond, kunt u advies t.a.v. uw "klacht" krijgen.
Zou het kunnen kloppen dat u een schuld opgebouwd heeft?
Dit misschien ook omdat u dit niet kon betalen of een onterechte factuur.
Advies: Ga nooit een vakantie boeken tenzij u dit bedrag zelf ter beschikking hebt (dus neem geen credit)!
Een vakantie geeft een momentopname, terwijl de afrekening altijd achteraf komt!
Advies: Ga er niet van uit dat iedereen recht heeft op vakantie, met de daaraan verschuldigde kosten.
Deze moet u altijd zelf betalen.
Succes met uw eventuele acties.


van het geen u hier bovem opnoemt is geen spraken !!!
mvg frank..........
Reputatie 4
Badge +6
Dag @frankenlisa ,
waarschijnlijk heb ik u melding niet goed begrepen.
Bedankt voor uw reactie 😉.
Reputatie 7
Badge +6
Twee mogelijkheden er vanuit gaande dat er geen transactie heeft plaatsgevonden. Dat zgn Incassobureau probeert je op te lichten ,of die Vakantiegarant heeft een fout gemaakt. Zonder bewijs niets om zorgen over te maken . Nooit betalen voor iets wat je niet gekocht heb door je bang te laten maken. Is dat Vakantiegarant misschien ook nep en verschuilt dezelfde oplichter zich daarachter? Zou ook nog kunnen.

Reageer