Schandelijk gedrag Corendon

Heel Nederland kreeg vouchers dus uw schoonmoeder ook. Hoe hard het ook klinkt maar iedereen heeft wel een verhaal om de voucher liever in geld om te zetten. Sommigen komen in financiële problemen en anderen hebben ziektes, U krijgt ook met een voucher uw geld uiteindelijk  terug.

Corendon heeft u behandeld zoals ieder ander.

Daarnaast had u met een verklaring van een oncoloog haar.annuleringsverzekering  gebruiken als ze echt niet meer in staat zou zijn om.te gaan.

Dan had u niets met Corendon te maken gehad.

Haar leeftijd en het feit dat ze geen pc / telefoon heeft zijn niet relevant.

Ik lees hier op de site van ACM dat als het een Corona-voucher voor een pakketreis is die onder de SGR valt, en u accepteert het voucher, heeft u na zes maanden toch recht op uitkering van uw geld. Ik dacht dat Corendon aan pakketreizen doet, dat uw moeder in Turkije ook accomodatie nodig heeft, dus ik gokte erop dat ze een pakketreis heeft onder SGR-voorwaarden. 

Maar nu schrijft u dat het losse vliegtickets zijn bij Corendon die niet onder SGR voorwaarden vallen. Dan gelden de voorwaarden die op die overenkomst staan. De Stichting Garantiefonds Reizen is juist opgericht om dit soort problemen te voorkomen. Als je dan vliegtickets boekt die niet onder SGR vallen zijn dit de consequenties.

Misschien kan je het nog aankaarten bij de Geschillencommissie Reizen. Ik weet niet of die op deze tickets van toepassing is. Anders moet je het maar aan je rechtsbijstand verzekering voorleggen. Volgens mij heb je wettelijk wel recht op teruggave van je geld, alleen hoe krijg je het. De vouchers zijn om te voorkomen dat de organisaties failliet gaan. Het zijn barre tijden nu en alles moet op 1,5 meter afstand.

Ik hoor dat je bij het krijgen van alvleesklierkanker meteen al niet meer mag vliegen. Dat voldoet aan de voorwaarden van een annuleringsverzekering om je geld terug te krijgen. Maar als er geen annuleringsverzekering is afgesloten kan het ook niet.

Alle medeleven voor de ziekte, alvleesklierkanker is moeilijk want de diagnose is moeilijk vast te stellen waardoor het meestal in een laat stadium ontdekt wordt en dan is er niet veel meer aan te doen.

Beste Jan,

Dank voor het ondersteunende bericht.

We zijn ook bezig met rechtsbijstand die gaan het ook oppakken, maar geven ook aan dat het een lange weg is dan.

Het gaat mij vooral om de gevoelloze opstelling van Corendon.

Ik had zelf ook tickets naar Rome geboekt bij EasyJet, van hun kreeg ik een mail met 3 keuzes een voucher, inboeken of geld terug.

Het kan dus wel gewoon klantvriendelijkheid en EasyJet heeft het ook gewoon moeilijk hoor.
 

Ik snap dat ze hun bedrijf willen redden maar ik kan er gewoon niet bij dat je als bedrijf zo hard kan zijn en ook gewoon nog iemand zijn rechten negeerd die met een zo’n triest verhaal komt.