Heb jij weleens je medisch dossier opgevraagd?

  • 3 May 2016
  • 0 reacties
  • 123 Bekeken

Jouw zorgaanbieder (huisarts, apotheek, ziekenhuis) is verplicht om voor jou een medisch dossier in te richten en bij te houden. Je hebt altijd recht om dit in te zien en op een kopie.

De Consumentenbond vroeg eind 2015 aan 40 consumenten een kopie van hun complete medisch dossier op te vragen (PDF) in het ziekenhuis waar ze behandeld zijn en de inhoud van het medisch dossier (PDF) te beoordelen. De resultaten waren niet om over naar huis te schrijven:

  • Bijna de helft van de ziekenhuizen (19 van de 40) slaagt er niet in om binnen 14 dagen aan het verzoek van de mysterypatiënt te voldoen. Bij 9 van deze 19 ziekenhuizen hebben patiënten ook na 4 weken hun dossier nog niet in handen.
  • Bij 5 mysterypatiënten is het uiteindelijk helemaal niet gelukt het opgevraagde dossier te ontvangen, ondanks meerdere telefoontjes van hun kant.
  • Bij de uitgifte van een fysieke kopie van het medisch dossier hoort de verstrekker de ontvanger om legitimatie te vragen, vanwege de privacygevoeligheid van het document. 5 mensen ontvingen hun dossier echter zonder zich te hoeven legitimeren.
  • Van de 35 mensen die het wel gelukt is hun dossier op te vragen, blijkt het ziekenhuis in 20 gevallen een dossier te hebben verstrekt dat op één of meerdere onderdelen onjuist of incompleet is. 3 patiënten missen zo'n groot gedeelte van hun dossier dat ze zich afvragen of ze het ontvangen materiaal eigenlijk wel een dossier kunnen noemen.
  • 6 patiënten krijgen dossiers met fouten toegestuurd. Zo leest een patiënt in haar dossier dat ze kinderen heeft, terwijl dit niet zo is. Een ander leest een briladvies voor het linkeroog, terwijl het in werkelijkheid zijn rechteroog betrof.
  • 5 patiënten vinden de dossiermisser zo ernstig dat ze de fouten willen laten rechtzetten.
Wij zijn benieuwd naar jouw ervaringen met het opvragen van je medisch dossier. Verliep de aanvraag probleemloos? Hoe compleet was de inhoud van je dossier? Klik hier om naar een korte vragenlijst over de aanvraag van je medisch dossier te gaan of laat je ervaring hier achter via een reactie. Wij stellen je medewerking zeer op prijs!

0 reacties

Geen reactie

Reageer