Tomzorg betaalt aankoopbedrag niet terug na retourneren artikel

  • 14 May 2021
  • 0 reacties
  • 30 Bekeken

Had een sprekend horloge gekocht voor slechtziende moeder. Persoonlijk Geretourneerd bij winkel omdat zij de stem ook niet kon horen.

geïnformeerd naar status retour en bevestigd gekregen via mail dat ik het horloge teruggebracht had en dat het correct afgehandeld zou worden. Helaas daarna niets meer gehoord. Een paar weken later nogmaals gemaild en geïnformeerd naar oorzaak van vertraging- geen reactie.

gebeld met klantenservice- zouden het doorgeven aan administratie en terugbellen- niet dus.

nogmaals gebeld naar klservice dat ik intussen na 6 weken, behoorlijk boos was en binnen een week mijn geld terug wilde hebben.- 

ook daar is niet op gereageerd en heb geld niet terug.


0 reacties

Geen reactie

Reageer