Consumentenbond.nl

Weinig medicijnen op voorraad bij de apotheek

  • 20 augustus 2019
  • 31 reacties
  • 1422 Bekeken

Ik vind het vervelend dat mijn apotheek weinig medicijnen op voorraad heeft. Dat is voor hen wel handig ( minder kosten, minder bergruimte), maar voor de klant niet. Het betekent dat ik vaak de volgende dag moet terugkomen om het medicijn op te halen. Als ik ervan uit ga dat een medicijn bedoeld is voor een zieke, dan is dit des te erger. Ook zijn er medicijnen die direct nodig zijn. De apotheek schijnt te denken dat de patiënt ook wel een paar dagen kan wachten.
Wat is jullie oordeel/inzicht/mening?

31 reacties

Het lijkt mij sowieso afhankelijk van de omloopsnelheid van een product en naarmate het minder verkocht is er een punt waarop het risico op derving gewoon te groot wordt.
Verder is het gewoon een kostenbesparende maatregel en proberen we al twintig jaar, met wisselend succes, kosten uit de keten te persen en zou je dit dus een geslaagd voorbeeld kunnen noemen.
Badge +2
Ik vind het vervelend dat mijn apotheek weinig medicijnen op voorraad heeft. Dat is voor hen wel handig ( minder kosten, minder bergruimte), maar voor de klant niet. Het betekent dat ik vaak de volgende dag moet terugkomen om het medicijn op te halen. Als ik ervan uit ga dat een medicijn bedoeld is voor een zieke, dan is dit des te erger. Ook zijn er medicijnen die direct nodig zijn. De apotheek schijnt te denken dat de patiënt ook wel een paar dagen kan wachten.
Wat is jullie oordeel/inzicht/mening?

Ik zou het laten brengen. Doe ik ook.
Reputatie 7
Badge +6
Laten brengen is een mogelijkheid en nog gratis ook dacht ik . Hoewel gratis ? Maar waarom herhalingen niet online bestellen? Doe ik al jaren en ik krijg een mail als het klaar ligt. Vervelender vind ik als onze medicijnen weer eens onder druk van de verzekeraar zijn veranderd door een goedkopere versie . Of ( nog erger ) helemaal niet leverbaar . Ondanks dat bij hoog en bij laag beweerd wordt dat het geen verschil maakt is dat lang niet altijd zo.
Reputatie 6
Badge +5
Het kan nog veel krasser. Benodigdheden voor een darmspoeling in het kader van een vastenkuur waren vroeger normaal verkrijgbaar. Volgens mijn apotheek mag dat niet meer en moest ik naar een ziekenhuisapotheek. Daar werd ik verwezen naar een website. En daar kreeg ik de melding, dat hun bezorgdienst niet op mijn postcode bezorgt, kreeg ik geen antwoord op mijn e-mail en werd op het vermelde telefoonnummer door niemand opgenomen. Terwijl een vastenkuur tegen veel z.g. welvaartsziekten soelaas kan bieden en de""rijken der aarde" peperdure klinieken bezoeken om zo'n kuur te ondergaan. Er moet kennelijk (heel) veel aan verdiend worden om te krijgen wat je nodig hebt.
Het kan nog veel krasser. Benodigdheden voor een darmspoeling in het kader van een vastenkuur waren vroeger normaal verkrijgbaar. Volgens mijn apotheek mag dat niet meer en moest ik naar een ziekenhuisapotheek. Daar werd ik verwezen naar een website. En daar kreeg ik de melding, dat hun bezorgdienst niet op mijn postcode bezorgt, kreeg ik geen antwoord op mijn e-mail en werd op het vermelde telefoonnummer door niemand opgenomen. Terwijl een vastenkuur tegen veel z.g. welvaartsziekten soelaas kan bieden en de""rijken der aarde" peperdure klinieken bezoeken om zo'n kuur te ondergaan. Er moet kennelijk (heel) veel aan verdiend worden om te krijgen wat je nodig hebt.

Dat is eigenlijk een ander onderwerp, en ook een beetje raar. Als patiënt hoor je volgens mij alleen medicijnen uit de ziekenhuisapotheek te krijgen die horen bij een ziekenhuis behandeling. Ik zou bijna denken dat u dit dus alleen mag gebruiken onder medisch toezicht in het ziekenhuis en dat het daarom niet verkrijgbaar is. Ik kan er natuurlijk volledig naast zitten maar het heeft denk ik niet iets te maken met (normale) apotheken die trachten een minimale voorraad aan te houden.
Badge +2
Ik vind het vervelend dat mijn apotheek weinig medicijnen op voorraad heeft. Dat is voor hen wel handig ( minder kosten, minder bergruimte), maar voor de klant niet. Het betekent dat ik vaak de volgende dag moet terugkomen om het medicijn op te halen. Als ik ervan uit ga dat een medicijn bedoeld is voor een zieke, dan is dit des te erger. Ook zijn er medicijnen die direct nodig zijn. De apotheek schijnt te denken dat de patiënt ook wel een paar dagen kan wachten.
Wat is jullie oordeel/inzicht/mening?

In mijn geval kan ik niet een aantal dagen wachten, al zou ik het willen. Mijn schildklier werkt niet goed, of liever gezegd nog nauwelijks en geen tijdige medicatie is niet wenselijk. Het gedoe rond Thyrax heb ik dan ook gevolgd. Stel je hierover een vraag aan de apotheek en ben je de zoveelste (en terecht) dan krijg je een bits antwoord. Helaas gaat het hier alleen maar om de centjes. Bij mijn apotheek is bezorgen heel normaal en kost niks. Het past net door de brievenbus dus hoef ik niet thuis te blijven. Ik zou eens informeren bij de apotheek wat de mogelijkheden voor bezorgen zijn
Reputatie 7
Het probleem wordt de laatste tijd regelmatig via de media onder de aandacht gebracht. Zelfs medicijnen die, bij wijze van spreken, door de halve bevolking van Nederland worden gebruikt, zijn soms niet op voorraad. Er zijn allerlei redenen voor (te bedenken) en die hoor je dan ook weer van de apotheek. Medicijnen kun je maar beter twee weken vóór ze op zijn bestellen, dan heb je kans dat ze er zijn. Als je ze laat bezorgen kun je beter eerst even vragen of alle medicijnen er inderdaad zijn, dat is lang niet altijd het geval.
Wat bezorgen betreft, de meeste apotheken hebben wel een bezorger maar die mag, als iemand niet thuis is, niet alles in de brievenbus gooien, misschien wel bij woningen met een eigen brievenbus maar niet in een hal van een groot complex, een zalfje mag wel maar pillen niet.
Badge +2
Je hebt niet altijd de keus om ze 2 weken vantevoren te bestellen. Wanneer de huisarts een middel voorschrijft wanneer je op de praktijk bent bijv mag je toch verwachten dat dat geen 2 weken hoeft te duren. Of de huisarts moet een ander middel voorschrijven met de zelfde werking (ander merk 😉). Mijn medicatie wordt om de week bezorgd en dat gaat prima.
Reputatie 7
Als je net nieuwe medicijnen krijgt is het een ander geval maar het gaat ook vaak om herhaalrecepten.
Badge +2
Nooit last van gehad op de één of andere manier
Reputatie 7
Dan heb je een goede apotheek. Die moet je hier tegenwoordig met een lantaarntje zoeken.
Badge +2
Ja, dat denk ik ook.. Al hadden ze op een gegeven moment denk ik genoeg van alle vragen over een schildkliermedicijn. Dat zou van merk verschillen, alleen de 'vulstof' zou anders zijn. Ik kreeg op mijn mailtje een mailtje met: 'beste mevrouw!! Er verandert niks!! Zo ja, dan melden wij dat wel!' groeten, uw apotheek! Zoiets. 😲
in dit geval was er geen sprake van moeilijke leverbaarheid. Ik had een recept voor drie maanden gekregen en daar de eerste maand van opgehaald. Toen ik de tweede portie ophaalde, bleek het niet voorradig.
Ik vind de bezuinigingsmaatregel te ver doorgeslagen. De apotheek maakt het zichzelf gemakkelijk, doordat ze zelf de regel hebben bedacht, dat " herhaalrecepten" pas een dag later zijn op te halen. Dat betekent dat je dus altijd twee keer naar de apotheek moet. Je kunt het vermijden door online te bestellen. Maar online bestellen heeft het nadeel dat de bestelling klaar ligt zonder dat je daarover nog iets te zeggen hebt. Ik vind dat de klantgerichtheid hier ver te zoeken is.
Maar online bestellen heeft het nadeel dat de bestelling klaar ligt zonder dat je daarover nog iets te zeggen hebt.

Kunt u dat toelichten want ik snap dat niet.
Reputatie 6
Badge +5
Mogelijk hebben kleine apotheekvoorraden ook iets te maken met de Brexit. Gelijk na aankondiging is in Engeland al begonnen met het aanleggen van extra medicijnvoorraden. Als de productie dat niet bijbeent ondervinden toeleveranciers daar hier ook de gevolgen van en kan aan apotheken niet meer zo royaal geleverd worden als voordien.
Reputatie 7
Er zijn apotheken die de medicijnen in een kluisje leggen, je krijgt dan een code door en daarmee kun je ze eruit halen. Misschien komen die kluisjes overal t.z.t. Als je dan verkeerde medicijnen krijgt is het ook weer een gedoe want je zult zien dat de apotheek dan net dicht is.
Reputatie 6
Badge +5
@A. Deen Ik reageer nog even op uw eerdere post. Vroeg me ook af of mijn reactie onder dit topic valt, maar als je onder medicijnen ook geneesmiddelen verstaat en onder geneesmiddelen middelen die in de geneeskunde worden aangewend, meen ik van wel.
Mijn bevinding is inderdaad raar. Als ziekenhuispatiënt brengt een darmspoeling met dure apparatuur en specialistische begeleiding hoge kosten met zich mee. Iets soortgelijks in het kader van een vastenkuur, als preventieve gezondheidsmaatregel, kan met eenvoudige en goedkope middelen zelf worden uitgevoerd. Vastenkuren zijn hier niet zo bekend als in veel andere landen, maar ook hier zijn de benodigde hulpmiddelen altijd vrij verkrijgbaar geweest, zij het alleen bij de apotheek. Maar die mag ze niet meer verkopen en dus moet je het internet op, onzeker van de kwaliteit die je geleverd krijgt. Ik vind dat geen verbetering en ook mijn apotheker betreurt deze vorm van betutteling in de gezondheidszorg.
Reputatie 7
Is er een reden waarom de apotheek die dingen niet meer mag verkopen?
Is er een reden waarom de apotheek die dingen niet meer mag verkopen?

Het lijkt erop dat men vindt dat je dat alleen onder toezicht mag gebruiken.
Reputatie 7

Is er een reden waarom de apotheek die dingen niet meer mag verkopen?Het lijkt erop dat men vindt dat je dat alleen onder toezicht mag gebruiken.

Dat zou kunnen maar als het doe het zelven onder alternatieve geneeswijzen valt zou dat ook een reden kunnen zijn, ziekenhuizen zijn daar niet zo gecharmeerd van, artsen ook niet trouwens. Over vastenkuren hebben ze ook hun mening, terecht.
Reputatie 4
Badge +4
Voor herhalingen geen probleem.
Daar moet je op tijd aan denken.
Voor overige kon ik meestal terecht in een andere apotheek die mijn eigen apotheker uitzocht.
Reputatie 6
Badge +5


Is er een reden waarom de apotheek die dingen niet meer mag verkopen?Het lijkt erop dat men vindt dat je dat alleen onder toezicht mag gebruiken.
Dat zou kunnen maar als het doe het zelven onder alternatieve geneeswijzen valt zou dat ook een reden kunnen zijn, ziekenhuizen zijn daar niet zo gecharmeerd van, artsen ook niet trouwens. Over vastenkuren hebben ze ook hun mening, terecht.


Mijn huisarts heeft geen mening maar was wel benieuwd naar mijn ervaring. Je kunt alleen als huisarts niet iets aanbevelen wat in de artsenopleiding niet aan bod is gekomen. En daar blijft het dan bij, althans in Nederland.
Reputatie 6
Badge +5
Voor de reden waarom het door mij gewenste artikel niet meer geleverd wordt ben ik vanochtend mijn apotheek nog eens binnen gestapt. Het antwoord luidde dit keer, dat het niet de apotheek is die bepaalt wat er op voorraad is, maar de fabrikant. Die stopt gewoon met levering van b.v. een medicijn en levert dan al dan niet iets nieuws wat daarvoor in de plaats is gekomen. Dat mag iets zeggen over wie er hier in de gezondheidszorg aan de touwtjes trekt, maar is wat mij betreft zeer onbevredigend.

Op het gevaar af van het topic af te wijken, signaleer ik hier dat vastenkuren niet "alternatief" zijn maar tot de klassieke, preventieve geneeskunde behoren en ook hier door (helaas slechts enkele) regulier opgeleide artsen tot de praktijk behoren. Zo'n praktijk wordt in Nederland dan "alternatief" genoemd en daarvoor kun je je aanvullend verzekeren. Maar ook dan geldt, dat de toebehoren voor een darmspoeling (die het vasten veel gemakkelijker maakt) niet receptplichtig zijn en dus zelf betaald moeten worden.

Het meest ergerlijke vind ik nog, dat b.v. in Rusland met vastenkuren, ook als behandeling tegen ziekten, een jarenlange ervaring is opgedaan, maar het kennelijk niet "politiek correct" is om daar ook maar enige aandacht aan te geven. Wel is inmiddels bekend, dat een vastenkuur tijdens een chemokuur tegen kanker heel effectief kan zijn. Normale cellen gaan bij het vasten in een bescherm- en reparatiemodus, kankercellen kunnen dat niet en zijn dan veel bevattelijker voor een chemokuur, die daardoor korter kan duren. Dat geschiedt dan wel voor volledige verantwoordelijkheid van de patiënt, want artsen durven het hier niet aan om dat voor te schrijven.

Het ontbreken van goede informatie over vastenkuren is een gemiste kans, die m.i. volledig te wijten is aan het feit, dat er geen cent aan te verdienen valt. Integendeel, een week vasten bespaart een week uitgaven aan voedsel.
Sorry @Lisa Boele maar ik vind het maar een warrig verhaal en vooral een verhaal waarbij veel meer speelt dan enkel de beslissing van de apotheek om een medicijn al dan niet op voorraad te leggen. Dat wil wat mij betreft niet zeggen dat een discussie over alternatieve therapieën als een vastenkuur niet heel interessant kan zijn maar ik vind het letterlijk een andere discussie.
Reputatie 6
Badge +5
@A. Deen Om dan nog even geheel "to the point" te komen: het aanhouden van kleine voorraden bij de apotheek zou ook het gevolg kunnen zijn van het feit, dat er hoe langer hoe duurdere medicijnen in omloop komen. Dan komt het erop aan, op welk moment de apotheek zelf zulke medicijnen aan de fabrikant moet betalen. Of dat direct bij levering moet gebeuren of dat daarmee gewacht kan worden tot de apotheek ze vergoed heeft gekregen door de zorgverzekeraar. In het eerste geval kan dat een niet onaanzienlijk beslag leggen op de financiële middelen van de apotheek en ook aanleiding zijn om de voorraden van andere medicijnen dan maar in te perken.

Reageer